国内安卓APP上架踩过的坑

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这篇文章里,作者以社交APP为例,分享了自己在APP上架应用市场时踩过的坑和应对方式,一起来看看,或许可以给你一些帮助。

做过社交业务的老板们,相信都或多或少遇到过APP上架或被下架的头疼问题。回想从业以来,持续不断地遇到各种各样的应用被驳回,甚至被下架的情况,不免有点心酸。

为此,给大家分享一些国内APP上架应用市场踩过的坑,以及应对的方式,希望能帮大家在创业的路上走得顺畅一些。

下面以社交APP为例,来具体说一说:

坑1:上架资质材料不齐全,导致应用上架被驳回的问题

例1:软著简称已被占用

解决思路:使用软著全称或者前半部分的名称来上架,例如软件全称为ABCDEF,如果ABC上不了,可以考虑ABCD或全称,同时重新申请一个新的软著,申请方法详见:软著申请需要准备哪些材料?

例2:未提供安全评估报告

解决思路:目前国内社交应用上架均需要安全评估报告,没有的话是无法上架的,申请方法详见:安全评估检测需要做哪些准备工作?

例3:APP未完成备案

解决思路:目前国内社交应用上架,均需要先进行APP备案,通过后才能上架应用商店的,申请方法详见:APP/小程序/网站备案方法。

例4:缺少文网文证书

解决思路:目前国内涉及直播或付费聊天业务,大部分市场要求提供文网文证书后才能上架应用商店的,该证书可找一些代理帮忙办理,费用预计需要3-5万左右。

其他应用上架需要准备的内容可参考:发布和上架APP需要做哪些准备?(详细)

坑2:市场图不符合要求问题

市场图不得含有违法内容或其他敏感信息,包括但不限于涉政、涉赌、暴力、色情、性暗示及广告法中不允许使用的词汇,如(最优、第一、教师)等词汇,导航栏Tab数量和“文案”需跟市场图一致。

坑3:用户头像、相册、私信内容涉嫌低俗问题

华为、OPPO渠道对用户内容审核要求较高,严禁出现色情、涉政等内容。

建议:对用户头像、相册、动态等内容最好严格一些,除了接入第三方审核系统进行机审外,最好还要进行人工二次审核,以免应用被驳回或被下架。

坑4:隐私政策相关问题

这方面的问题,相信大家遇到的比较多了,这里就说几个常见的吧。

例1:登录和注册页的隐私政策不能默认勾选,必须让用户自己手动勾选才行。

华为渠道上架被拒

例2:权限调用相关,例如华为渠道要求在用户索取系统权限时,需要同步告知用户权限申请目的,也就是说在获取权限时,可先通过弹窗的方式告知用户,用户同意后再弹出系统权限授权弹窗。

建议:

  • 须用户同意后才可调用系统权限,不能跳过第一步,直接弹出系统权限授权弹窗。
  • 用到对应功能才能可调用,不可在启动时调用全部权限;
  • 用户禁止询问权限后,不得再次弹出。如业务确需部分流程,可使用toast弹窗等形式告知用户,不可直接调用系统权限申请。
  • 用户注册时,即使拒绝了部分权限如拍摄、相册等也须可进入应用。如业务不知则需调整注册流程。

华为渠道上架被拒

例3:VIVO渠道友盟SDK后台运行时,默认上报应用信息等,导致VIVO渠道无法通过审核或被要求整改。

建议:咨询友盟官方客服,寻找解决方案,或者直接关闭友盟SDK。

坑5:在线人工客服回复消息过慢问题

VIVO渠道审核要求在线客服收到用户发送的在线消息后,需要尽快回复,超过一定时间未回复,就会发送整改警告或驳回新版本上架。

建议:工作日时间,尽量在5分钟内回复用户客服信息。

坑6:出现未完善功能问题

之前因为要做礼物风控,所以临时下架了所有礼物(用户点击礼物图标时,会提示类似“功能正在升级中”的Toast文案。然后小米渠道审核员发现后时,直接驳回了我们的新版本更新请求。

建议:未开发完成或未准备好的功能,不要出现在应用中。如果只是运营或服务端未准备好的情况,可以考虑先通过服务端屏蔽入口,等准备完毕后再开启。

坑7:无注销和举报功能问题

应用内须含账号注销能力(功能或提交申请入口),只要能让用户知晓如何注销账号即可,无须在应用内完成整个流程。

含聊天模块功能时,需提供公开透明无障碍的举报功能,否则可能会被驳回。

坑8:无商标版权问题

应用上架后,由于没有商标版权,出现过被同行竞争对手举报,所以应用只能更换新名字,无法使用“XX交友”等相近名字。

建议:给应用取名称时,至少要考虑2个风险:一是有无商标版权问题,二是市场上有无上架产品。

避免应用无法上架,或者好不容易上架的应用,被要求更换名字,不管哪种情况处理起来都很麻烦,软著、app备案、安全评估报告等等,全都得换一遍。

以上,就是全部内容了。

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