数字化产品经理怎样培养敏锐的需求洞察力?

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产品经理需要学会做好用户洞察,而在方法层面,产品经理可以从几个方面去切入。这篇文章里,作者就分享了一些技巧,一起来看。

张小龙说乔布斯可以1秒变成小白,马化腾需要一分钟让自己变成小白,而自己则需要五分钟,在锻炼洞察用户需求的能力时,需要从思维和方法两个层面进行。

思维层面,培养同理性是关键。

要能够设身处地地理解用户,感同身受地体验他们的需求和痛点。

这需要产品经理具备开放的心态,愿意倾听用户的声音,从他们的角度出发去思考问题。

方法层面,主要有以下几个:

1.参与实际生活和工作中的用户角色是一种有效的方式,通过亲身体验,可以更加深入地了解用户在使用产品时的真实感受。

2.运用用户、场景、需求的方法进行需求挖掘。

要明确产品的目标用户是谁,他们在什么场景下会使用产品,以及他们的真实需求和痛点是什么。

通过“阶梯法”挖掘用户最原始的动机,可以帮助我们更好地理解用户并满足他们的需求。

3.数据分析

通过对产品指标和运营指标的分析,可以了解用户的购买倾向、产品体验等信息,为下一步的产品优化提供指导。

4.竞品分析

通过分析竞品的产品走向和目标用户,我们可以洞察到用户的需求和市场的趋势,从而调整和优化自己的产品策略。

通过培养同理性、参与实际用户角色、运用需求挖掘方法、进行数据分析和竞品分析等方法,普通的产品经理可以逐步锻炼出洞察用户需求的能力。

来源公众号:数字化洞见

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