100种分析思维模型之:DISC 模型

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DISC模型助个人完善性格,提升情商与领导力,促组织人才甄选与团队发展。本文将带大家认识DISC模型,帮助你更好进行个人和团队管理。

在这个千变万化的世界中,不同人的性格和行为方式差别很大,我们如何才能更好地相互理解呢?

下面介绍 100 种分析思维模型的第 69 种:DISC 模型,它能帮助我们更好地悦纳自己和读懂他人,进而能够更好地合作交流。

一、为什么学习 DISC 模型?

通过学习和运用 DISC 模型,你将能获得以下好处:

① 深入了解自己

DISC 模型提供了一套简单的方法,帮助我们更好地洞察自己的特质和偏好,进而认清自己的优势和劣势,发现并挖掘自己的潜能。

② 改善人际关系

学习 DISC 模型之后,用来分析自己和他人的行为和反应模式,可以更好地适应不同的沟通风格,减少误解和冲突,建立更加和谐的人际关系。

③ 提高团队效能

在团队中,了解每个成员的 DISC 类型,可以帮助我们更好地沟通协作,相互支持和理解,增强彼此的信任感,进而充分发挥每个人的优势,取得更好的工作成果。

总之,通过学习 DISC 模型,可以帮助我们更好地认识自己和理解他人,提升人际关系的质量,改善沟通和合作的效果,进而促进个人和团队的发展。

二、什么是 DISC 模型?

DISC 模型是美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿在《常人之情绪》中提出来的一个理论原型,他被誉为「测谎仪之父」,还创作了「神奇女侠」这个漫画人物。

在 DISC 模型中,包括 2 个维度,一个维度是关注人或事,另一个维度是反应快或慢。

对上面 2 个维度两两进行组合,就能得出 4 种类型:

  1. D 型:反应快、关注事
  2. I 型:反应快、关注人
  3. S 型:反应慢、关注人
  4. C 型:反应慢、关注事

100种分析思维模型之:DISC 模型

D 代表 Dominance,有支配、直接、控制、独断等含义,与 D 相关的单词有:

  • Dynamic(精力充沛的)
  • Driving(起推动作用的)
  • Dictator(发号施令者)
  • Demanding(苛求的)
  • Determined(坚决的)
  • Decisive(果断的)
  • Dogmatic(自以为是的)
  • Defiant(挑战的)

D 型特质的人,可能是一个比较好的领导者或指挥者,目标通常比较明确,好胜心比较强,喜欢发号施令,希望能掌控一切。面对压力时,情绪容易波动,脾气比较火爆。

D 型特质的人像老虎,充满自信,勇于接受挑战,善于克服困难,喜欢掌控人生。

I 代表 Influence,有影响、爽朗、友善、外向、激动、热情等含义,与 I 相关的单词有:

  • Inspirational(鼓舞人心的)
  • Inducing(诱导的)
  • Impressive(印象深刻的)
  • Interactive(互动的)
  • Interesting(有趣的)
  • Impressionable(易受影响的)
  • Inconsistent(反复无常的)

I 型特质的人,可能是一个社交达人或有影响力的人,沟通和说服能力通常比较强,喜欢被肯定和被看到,害怕失去认同。面对压力时,容易冲动,凭直觉办事,不太注意细节,偶尔会显得情绪化,但情绪来得快去得也快。

I 型特质的人像孔雀,充满激情,做事比较积极乐观,善于社会交往,喜欢快意人生。

S 代表 Steadiness,有稳健、稳定、谨慎、耐心、忠诚、有同情心等含义,与 S 相关的单词有:

  • Supportive(支持的)
  • Submissive(顺从的)
  • Stable(稳定的)
  • Sentimental(感伤的)
  • Shy(害羞的)
  • Specialist(专职的)
  • Security(保障性)

S 型特质的人,可能是一个很好的支持者,崇尚和平的环境,相对比较保守,不喜欢与人产生冲突,会顾及他人的感受,不善于拒绝别人。面对压力时,可能会表现得犹疑不决,反应、决策和行动的速度比较慢。

S 型特质的人像考拉,值得信赖,做事比较稳重,善于和平共处,喜欢佛系人生。

C 代表 Compliance,有服从、谨慎、组织、细节、事实、精准、准确等含义,与 C 相关的单词有:

  • Cautious(谨慎的)
  • Competent(称职的)
  • Concerned(忧虑的)
  • Careful(细致的)
  • Contemplative(沉思的)
  • Consistent(一致的)
  • Corrector(修正者)

C 型特质的人,可能是一个善于思考的人,特别善于用数据说话,非常注重逻辑和分析,讲求事实与细节,希望通过组织、程序和规章来掌控环境,追求完美,喜欢以任务为导向,较少关注别人的感受,害怕被批评。面对压力时,可能会比较忧虑,喜欢三思而后行,对自己和他人的要求很高,很难表扬与鼓励他人。

C 型特质的人像猫头鹰,谨慎低调,做事追求精确,善于数据分析,喜欢规划人生。

以上是 D、I、S、C 型的一些典型特征,其实在每个人的身上,都或多或少会有各种类型的表现,只是比例不同而已。比如,我们说一个人 D 型特质很高,只是说这方面的特征比较突出,并不代表没有其他特征。

不同类型的特质,本身并没有好坏对错之分,因为每种类型都有其自身的优势。比如,D 型的人给世界带来更多希望,I 型的人给世界带来更多欢乐,S 型的人给世界带来更多和平,C 型的人给世界带来更多智慧。

100种分析思维模型之:DISC 模型
特质相邻的类型,存在一些共性和差异:

  1. D 型和 I 型:都属于外显机制,同样是行动快,D 型快在带方向,I 型快在带节奏。
  2.  I 型和 S 型:都属于人际导向,同样是关注人,I 型更关注自己,S 型更关注他人。
  3. S 型和 C 型:都属于内敛机制,同样是行动慢,S 型慢在纠结中,C 型慢在评估中。
  4. C 型和 D 型:都属于任务导向,同样是关注事,C 型更关注细节,D 型更总揽全局。

认识自己是个人成长的基础,理解他人则是有效沟通的关键。

当遇到问题的时候,有些人反应比较快,喜欢「三下五除二」,迅速做出决策并采取行动;而另外有些人则反应比较慢,喜欢「三思而后行」,要经过深思熟虑之后才肯开始行动。

当一群人收到一个关于培训的通知时,有些人关注:培训师是谁?颜值如何?多少人参加?而另外有些人则关注:培训的主题是什么?培训的时间是什么时候?对工作有没有影响?

运用 DISC 模型,不是简单地把人分成 4 种类型,而是把它当成一种知己解彼的有效工具;不是机械地给人「贴标签」,而是懂得人与人之间存在不同;不是单一地看待一个人的行为风格,而是全面、客观地进行评估和分析,搞懂事物背后的逻辑和原理。

三、怎么运用 DISC 模型?

虽然有很多人质疑 DISC 模型在心理学专业领域的有效性和可信度,但这并不影响它的实际应用价值。

比如,有很多企业在招聘的时候,会参考 DISC 模型,了解候选人的性格特征,看看是否与岗位需求相匹配,以便提高招聘的准确率,降低用人的试错成本。

据说,在世界 500 强的企业中,有超过 50% 都有运用 DISC 模型的经验。

再比如,有些教育机构把 DISC 模型应用在教学上,采用 I+S 的方式,也就是「循序善诱、因势利导」的方式,而不是采用 D+C 的方式,因为这样更能激发学习者的热情,避免让学习者产生挫败感和痛苦感,进而提升教学的质量。

我们在日常工作和生活中,也可以试着运用 DISC 模型,去分析领导、同事、家人、朋友的性格特征,然后采取更加适合他们的沟通方式,就能有效改善人际关系。

比如,给 D 型领导汇报工作的时候,要结论先行,以目标为导向,让领导看到你的执行力,帮助领导树立权威的形象。

与 I 型同事沟通的时候,要以情动人,热情回应同事的需求,称赞同事的风趣幽默,帮助同事摆脱烦恼。

与 S 型的家人沟通的时候,要和平共处,给家人安全感,感恩家人的支持和关爱,一起创造家的氛围。

与 C 型朋友沟通的时候,要注意细节,尊重朋友的专业性,给予充分的信任。

甚至当我们在娱乐休闲的时候,比如看小说、电影或电视剧时,也可以试着运用 DISC 模型,对其中的人物性格进行分析,以便提升自己的分析能力。

比如,我们可以运用 DISC 模型来分析《西游记》中主要人物的性格。这是一个「仁者见仁、智者见智」的问题,并没有标准的正确答案,因为人性是复杂多变的,每个人看待事物的角度也不一样,你完全可以根据自己的理解,得出自己心中的答案。

运用 DISC 模型进行测试,不是用来给人「算命」,也不是一次测试定终身,而是用来觉察和改善我们生活的状态,让我们未来的生活变得更加幸福。

在不同的场景中,我们还要具体问题具体分析,因为现实中你遇到的人,也许是刻意伪装的,也许是正在调整的,也许是复合型的 ……

就像一个人在成长的过程中,刚开始工作的时候,更多关注的是事,后来成为团队领导之后,就要更多关注人。有些人经过刻意训练之后,反应速度也会变快,因此可能从 C 型转变为 D 型或 S 型或复合型。

有些人会基于实际的需要,根据环境和对象,主动改变自己,灵活展示自己的特质,获得更大的影响力。

对自己,更多关注性格的可塑性,扩大自己的掌控范围。

对别人,更多关注性格的稳定性,用合适的方式去沟通。

下面是我的一个 DISC 测试结果:

100种分析思维模型之:DISC 模型

为了更好地展现 DISC 的行为模式,下图用一个蓝色的星星在象限图中表示出来:

100种分析思维模型之:DISC 模型

从图中可以比较直观地看出,我的行为模式倾向于 CS 型,属于比较典型的思考者,通常是以任务为导向,反应速度比较慢。

为了提升自己的领导力和影响力,我一方面在努力发挥自己的优势,另一方面也在努力提高自己的反应速度,向复合型靠拢。

在一个团队中,通常需要平衡各种类型人员的比例,做好不同角色的分工,鼓励互补与合作。

所谓「一山不容二虎」,当团队中存在两个 D 型人的时候,就有可能会产生冲突,需要有人适当做出调整。

有人说,唐僧团队是一个比较完美的团队,因为师徒四人基于环境的变化和团队的需要,及时调整自己的角色定位,最终修成正果。

最后的话

对个人来说,用好 DISC 模型,不仅可以完善人格,而且能够提高情商,还能增强领导力。

对组织来说,运用 DISC 模型,不仅可以甄选人才,而且能够提高绩效,还能加强团队管理。

不同的人有不同的个性特征,有些人像火(D),有些人像风(I),有些人像木(S),有些人像山(C),这些都是自然现象,我们要学会认识自己和悦纳自己,并学会理解他人和接纳他人。

性格本身没有好坏之分,关键在于你怎么用,用对了地方就是优点,用错了地方就是缺点。

心理学家阿德勒认为:环境并不能决定人生的意义,真正会影响人生的是我们对环境的理解和解读。

要知道,人是可以自主进行选择的,而不是只能被动地被环境所塑造。

有很多自我实现的人,也遭遇过童年的创伤,但他们能够选择积极去奋斗,最后活出了非常精彩的人生。

真正束缚一个人能力的,不是遗传、环境或性格等因素,而是自己的思想和认知水平。

一个人越了解自己,就越能驾驭自己。

让我们学习和运用 DISC 模型,站在现在看未来,努力成为更好的自己。

公众号:林骥,《数据化分析》作者

本文由 @林骥 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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