如何快速记笔记,特别适用于产品经理的需求调研和访谈

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记笔记应该是所有人必备的技能之一,而在产品经理的职业生涯中,如何针对性做好需求调研、用户访谈之类的笔记呢?本文分析了两种比较有效的方法,大家可以一起学习下。

在日常工作和生活中,很多人都做过笔记,像互联网产品经理的工作中做笔记应该一件常事,特别是面向B端和G端的同学,需求来源于甲方口头沟通,因此做笔记应该家常便饭了。

但是怎么做笔记比较清晰,效率最高?下面来谈谈这个问题。

不知道大家有没有碰到这种情况:在记笔记的时候比较清楚,但过一段再看自己写的内容,自己都不知道写啥。

比如访谈人的语速比较快,为了快速记下核心内容,你写的速度也很快,这时候字难免潦草,噼里啪啦写了一堆在纸上,但是过了一两天有些内容自己也不认识了,然后还要再咨询别人。这种尴尬的情况有些人应该碰到过。

我之前也有类似情况,想了不少的方法,比如录音,因为开始不懂业务,在懵懂的情况下,使用手机录音。

这个优点是可以记下好多内容,但是你用手机录音时没法使用手机,

而且容易露馅。所以录音最好建议用录音笔,而且有些录音笔可以转文字,当然输出的文字可能有误差,还得花时间筛查和分辨。录音只是临时或过度的方法,不建议经常使用。

个人认为记笔记最好还是手写方便,如果你能写草书就是加分项,不然碰到语述快的人就不好记录笔记了,我建议使用康奈尔笔记法,相信很多人听说过。(这个因人而异,每个人有自己的方法)。

使用康奈尔笔记法就是在一张纸上,你横竖各画一条线,就可以分为三个区域:

  1. 左上角主要记录核心观点和逻辑;
  2. 右上角则可以记录一些细节、或案例;’
  3. 最下的横栏则是本页的总结或修改的地方等;

以下是我的一个案例:在G端项目工作中关于扫一扫的需求笔记内容:

“因为与甲方沟通时语速不快,所以多写一些内容,如果语速快建议只写核心字,比如人员扫一扫,就写“人扫”。”

左侧记录比较核心的内容,如果客户讲了需求细节,则记录在右边,如果中途有修改、最后总结或提了其他内容时建议写下面。

这样的需求有主有次。逻辑比较清楚,在沟通时,如果你对业务有更好的看法,你一定得向客户表明,比如他说的漏了要补充,说错了要修正,以显示你的产品的专业能力。

作者:平心而论,公众号:书海顿悟

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