B2B到底是做什么的?

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怎么理解B2B这一概念,以及B2B平台的发展现状?这篇文章里,作者做了相应的解释和梳理,一起来看一下。

所有人都知道淘宝、拼多多、京东、亚马逊,但是很少人了解B2B平台。

B2B的发展史其实比B2C更早,慧聪网成立于1992 年,被称作“中国电商界鼻祖”,那时候淘宝还没有成立。

一、什么是B2B

B2B是指企业与企业之间进行的电子商务交易模式。在B2B模式下,企业通过电子商务平台或其他在线渠道进行采购、销售、合作等商业活动。受到技术进步、全球化市场、供应链优化和数据驱动决策等因素的推动和影响,B2B电子商务作为企业之间的电子商务交易模式,为企业带来了更广阔的市场、更高效的交易方式和更多的商机。

B2B跟B2C没有直接竞争关系,B2B更多的是帮助传统的线下批发完成数字化转型。

传统的线下批发生意流程:

工厂生产商品、总代理、二级代理、X级代理、经销商、批发商、最后到终端门店;

这个流程乍一看没什么问题,但是仔细分析就会有以下几个弊端:

  1. 中间商很多,这也导致了价格的层层上涨;
  2. 中间阶段过多,订货效率、物流效率很低;
  3. 信息化程度低,不便于管理客户、不好做营销活动;
  4. 线下交易会有顾客赊账、账期,导致资金周转问题。

B2B中的大B指的是:生产商/品牌商、总代理、批发商、分销商、经销商。

B2B中的小B指的是:终端门店、电商卖家、政府机构、私人企业。

B2B的优势:

1)降本增效

对于商家,在B2B平台上统一管理好自己的客户、商品、订单、售后,跟ERP、数仓打通提高商品订单流转效率。

对于客户,可以在B2B平台上 24 小时查看商品,查看的品类全、可对比价格,快速完成下单、售后等流程。

2)价格更低

对于商家,通过平台的客户数、销量,跟品牌商、供应商谈到更低的商品价格。

对于客户,通过平台优势,商家营销策略,可以买到更便宜的商品。

3)规模效应

对于商家,能够覆盖更广泛的市场,增加销售渠道,从而扩大市场机会。除了已经维护的客户外,还可以拓展其他区域的客户,在系统上更好的管理客户,更便捷的做客户增长。

对于客户,通过平台可以看到更多的商品,更高效率的查看商家、查看商品。

二、B2B发展现状

目前国内B2B平台发展现状:

  • 综合类:阿里的1688、百度的爱采购、京东的企业购等。
  • 垂直类:震坤行、药师帮、易久批、美菜网、中农网、摩贝化学、百布等。

震坤行2023 年 12 月 15 日在美国纽交所上市;药师帮2023 年 6 月 28 日在香港主板上市;相信未来还会有更多垂直类B2B平台发展壮大。

B2B主要商业模式‍:

  • 自营模式:自己供货、自建仓库、自己开店铺卖货,主要优点是利润更高赚取更多差价,缺点是运营成本更高。
  • 平台模式:吸引第三方供应商、卖家入驻平台,优点是运营成本低,属于轻资产模式,主要靠收取平台服务费等获得收益。

当然现在市面上很多B2B平台是有多种模式运行的,生产自身品牌商品、供货、自建仓库、运营店铺、收取平台服务费、给商家、客户提供增值服务等形式。

三、B2B主要功能

B2B系统主要分为两个部分,前台:App、小程序、H5、PC端;后台:供应商后台、商家后台、平台后台。

B2B平台的主要功能模块:

  • 权限管理:针对不同商家、岗位账号,配置不同权限的角色账号。
  • 客户管理:采购商、供应商、卖家在平台注册入驻,一般会进行身份认证、企业认证、交保证金、签合同等流程完成注册,确保交易的安全性和可信度。
  • 店铺管理:卖家对自己店铺进行装修,丰富店铺内容及商品展示优化,提升GMV、eCPM。
  • 商品管理:供应商、卖家会在平台发布商品,设置库存、价格,对商品进行有效管理。
  • 订单管理:便于采购商在平台上下单、卖家跟踪订单状态流转、操作发货、跟踪物流、签收、申请售后等流程。
  • 财务管理:方便客户在平台支付,并定期给卖家、供应商结算金额,及跟平台服务费分账。
  • 营销管理:便于卖家高效的开展促销活动,比如优惠券、满减、特价、秒杀、拼团等活动形式。
  • 数据统计:用户商家的数据分析、报表统计、运营分析、商品分析、订单分析等。
  • 开放平台:主要用户接口对接、ERP对接,形成接口文档。
  • 导入导出:用户后台导入导出的管理及查看。
  • 消息管理:后台消息模板的配置及主动触发消息推送,通常有App Push、站内信、短信、微信小程序、微信公众号、电话、邮箱。
  • 公共配置:用于后台配置公共属性、字典项、配置项、映射关系等功能。‍

最后

这些功能共同构成了B2B平台的核心功能,为供应商、卖家、采购商提供了便捷的交易环境和增值服务。

本文由 @王大力 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

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