七猫免费小说竞品分析

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作为阅读类APP的后起之秀,番茄和七猫在功能上有很多相似之处,定位也极为类似,但两者的表现和数据截然不同。这篇文章,作者对两者进行了一番分析,共大家参考。

一、竞品分析目的

分析七猫免费小说与对应竞品的异同,了解双方的不足与优势,并为七猫免费小说后续迭代优化提供思路。

二、竞品的选择

1 原因

番茄免费小说作为抖音旗下的产品,拥有着得天独厚的流量优势。并且番茄免费小说的产品定位与七猫免费小说的定位较为相似。

2 体验平台

三、战略层分析

3.1 搜索指数对比

近30天内搜索指数对比(数据来源:百度指数)

数据显示,番茄(下文将番茄免费小说简写为番茄)的搜索指数全面超过七猫(下文将七猫免费小说简写为七猫),可一定程度反应番茄的流量比七猫的高。但是七猫的各项比值都在上升,整体态势较好,反观番茄则是各项比值上升较慢,甚至出现下降。

3.2 商业模式对比

由下图可知,七猫与番茄的商业模式大致相同,都通过广告与付费会员进行营收,但是七猫的业务明显比番茄少,番茄除了书籍阅读外,还有漫画阅读以及短视频业务。这也可看出番茄的整体体系比七猫更加完善。

而且就就广告投放来看,七猫在书架里放广告无疑会增加广告的点击率,但是也会影响用户的使用体验。

3.3 用户分析

1)用户分布对比

七猫与番茄用户分布对比图(数据来源:百度指数)

由数据可知,两个产品的用户主要集中在华东地区的一二线城市,但是番茄的用户数量明显高于七猫

2)用户年龄与性别分布对比

由数据可知,

  • 两个产品的用户主要为20-50岁的青中年群体。
  • 七猫的用户年龄分布更为均匀。其中30-50的人群较多
  • 番茄的用户以30-39岁的人群最多(接近30%),其他年龄分布较为均匀。
  • 七猫的用户少于番茄,但是七猫50岁以上的用户比番茄多
  • 七猫与番茄的用户以男性为主,且这个性别差距在七猫上表现的更加明显。

3)用户行为分析

数据来源(比达咨询)

由数据可知,国内移动阅读用户习惯利用碎片化时间阅读,而且阅读时间段集中在早上8-9点,中午13-14点,以及晚上21-22点。相对的是上班、午休、晚间休息三种用户行为。

4)用户画像

通过分析用户行为,我们可以猜测用户的使用场景。

在上述用户场景里,我们可以知道用户可能在使用软件时可能会面临各种问题。

如:

  • 听书时可能喜欢不同的声线
  • 前一天听书睡着了,第二天如何快速补听没有听到的内容
  • 听书听到的都是一些机械的ai阅读,如何增加用户的体验
  • 阅读时,有时用户不得不单手操作软件,如何增加阅读体验与软件的易操作性

四、结构层分析

4.1 七猫免费小说信息结构图

4.2 番茄免费小说信息结构图

五、范围层分析

5.1 功能模块提取

分析上述产品信息结构图。可将信息归纳出来,并将其分为多个功能模块。

由图可知,番茄和七猫共有的功能有提现、社交、会员、找书、阅读以及登录。不同在于番茄还多一个商城模块(如下图)。可见番茄已经开始拓展别的业务,不再满足“看书”这一业务。而七猫则还在专注于做“看书”这一业务。

5.2 各功能模块分析

5.2.1 登录模块

番茄除了提供手机登录外还提供抖音登录,在番茄可以实时看到自己抖音关注的博主是否在进行直播,同时抖音也有入口轻松进入番茄。而七猫除了手机号登录外提供微信登录,但是二者没有什么联动。

5.2.2 社交模块

番茄和七猫的社交都是书圈和书荒以及书评。

1)书评

其中书评有两种,一种是整本书的评价和段落的评价。两者功能不一样,前者是吸引读者开始阅读,后者是让读者阅读过程中体验感更佳,能够让人在阅读时有陪伴感,愿意继续读下去。在这个方面两个产品各有所长:

1.在整本书的评价上,七猫需要用户阅读一定时长后才能评价,但是番茄是只要点进书评就能评价。这一点显然七猫做的更加科学,番茄的做法容易导致很多“刷评分”的现象出现,不适于长远的发展和口碑的积累。而且由此还会导致一些书籍榜单含金量下降,从而影响整个软件的口碑。

2.番茄的书评(包括整本书的评价和段落的评价)有“心碎”的选项(如下图),猜测官方可能会将有过多“心碎”的评论进行优化。有助于提升阅读体验感。但是七猫在这方面就做的不好,没有“心碎”的选项,只有喜欢的选项。这里可以类比一下抖音,抖音最开始评论也没有“心碎”的选项(可能的用途:当一些人恶意剧透会特别影响读者阅读体验,这时候需要官方介入。而“心碎”功能的出现则可以让官方更快识别那些影响用户体验的评论)。

书评“心碎”选项图示

2)书圈

书圈番茄自己在书架加了一个模块,而七猫则是放在书籍里面。这点七猫做到较好。

  • 一来用户可以更快的进入讨论状态
  • 二来最大程度避免 “讨论完发现自己的评论到别的书籍里去了”这种牛头不对马嘴的情况。
  • 保留用户讨论热情(往往读者在刚刚看完一段有共情的内容后讨论的意图最强烈,这时候如果用户要像番茄一样要退出阅读,然后点击书架里面的书圈才能看到大家的讨论,这个过程会降低读者的讨论热情。)

3)书荒

书荒主要是为了让大家找书,讨论一个本书是否好看。这类似整本书的书评,但是书荒往往讨论者会对多本书依次评价,即书荒的讨论范围更大,更开放。

在书荒模块里,番茄在帖子上面只有喜欢和评论。但是没有“心碎”选项。当点进帖子的评论后,发现评论有“心碎”选项。这点七猫在帖子上有“心碎”选项,但是在帖子的评论里没有“心碎”选项。从这里看,七猫有意提高书友推书的质量,而番茄有意提高评论质量。

5.2.3 提现模块

番茄在金币的获取上比七猫多了“逛商场”、“写小说”的内容,可知番茄的用户分为读者与作者,且还有商城业务。七猫则只有读者一类用户(作者需要下载七猫单独的写作软件),且业务较为单一。番茄的金币在用户一个月不登录账号后会自动清空,但是七猫不会。

在金币的兑换方面,除了会员与提现两个,番茄提供了公益的兑换方向,而七猫提供了虚拟商品——阅读背景。

5.2.4 会员模块

番茄

1.免广告vip

2.出版vip

3.短故事vip

4.svip

七猫

总结:七猫的会员业务较少,但是也较便宜。

5.2.5 找书模块

番茄和七猫的找书模块主要由书架、书城、书荒组成。由于书荒在社交软件分析过,以下内容主要分析书架与书城。

书架

(1)在书架,番茄没有原生广告,而七猫有。

(2)番茄书架底部提供添加书籍的途径是浏览历史。而七猫提供添加书籍的途径是书城。这里番茄的做法更加合理。类比现实世界查找书架书籍,假如是我想找本新书,大可不必去书架翻找,而应该去书城买新书。所以,当我们翻找书架时,大概率是为了去寻找一本之前看过的书。就此而言,番茄的做法显然更加符合现实逻辑。

书架底部添加书籍入口(上七猫,下番茄)

(3)在浏览记录方面,番茄有“今天”和“更早”两个标签,但是七猫没有。(如下图)

上图番茄,下图七猫

(4)与七猫只有书籍模块不同,番茄还有漫画与短剧(短视频)模块,漫画与书本质上都是书籍,所以当加入书架时都会在“书架板块”。但是短剧属于短视频,番茄独自开了一个‘短剧’的模块进行存放。

(5)书架的陈列方式上,番茄比七猫多一个宫格的陈列方式。在陈列方式为双列时。两者有所不同:当点击书籍详情时,番茄采用手动轮播的交互方式使得用户可以自由切换书籍。但是七猫点击详情后不支持切换书籍。显示的是分享和投榜单票。

(6)为了让找书更加快捷,番茄提供星标功能(标记标签),相应的七猫提供的是置顶功能。番茄的星标功能显然比置顶更加灵活有效。

书城

(1)番茄有买书模块,短剧(短视频)、漫画模块。七猫没有

(2)七猫的推荐排行版分为推荐榜单和必读榜单。前者通过阅读量上榜,后者通过“必读票、阅读人数、专家点评、用户评价、质量稳定性”五个维度进行判定。但是番茄就只有推荐排行榜。

3.总结

  • 在书架上,七猫的原生广告能为产品创造价值,但是需要兼顾用户体验。
  • 浏览记录方面,番茄做的更好,但是也只有“今天”和“更早”两个标签进行分类。可以尝试在浏览记录里添加筛选功能。
  • 七猫的业务较少,这与七猫的用户规模与产品战略相关。
  • 在标记标签方面,七猫可向番茄借鉴

5.2.6 阅读模块

1.看书

(1)七猫在阅读时能够分享,将书籍分享到微信、qq以及朋友圈。这是较好的拉新手段。但是番茄没有。

(2)七猫有一个比较好的功能——本书免广告。这让用户能更加灵活的购买服务。比那种单一购买会员的服务好很多。番茄则没有这个功能。

(3)七猫在阅读二十分钟后会自动将书籍加入书架,但是番茄没有

(4)七猫有横屏阅读,但是番茄没有

2.听书

(1)番茄听书看一次广告免费听40分钟。(最开始的时候是60分钟),而七猫看一次广告免费听90分钟。

(2)番茄有真人讲书,而七猫没有。

(3)番茄在听书的时候可以一键打开章评,但是七猫没有。

(4)七猫在听书时不能将听书分享出去,但是番茄可以。

(5)番茄在一些热门书籍(如十日终焉)里融入ai角色对话

3.总结

  • 阅读方面七猫做的更加完善,但是听书方面番茄做的更加完善。
  • 番茄正在尝试以ai赋能产品,但是七猫在这方面有所欠缺

六、总结与建议

七猫的实力不如番茄,两者的产品阶段也不同。七猫的重点在增加用户数量,积累口碑(看一次广告可以听书90分钟,而番茄是40分钟)。而番茄的重点在扩大规模,这从番茄扩展出来的漫画、短视频、商城模块可以看出来。

SWOT分析

对七猫小说的建议

阅读模块:

1.听书

  • 听书如何与听友互动,让听书更有意思。(可以试着把热评当作书籍的一部分,在读的时候用户可以选择将热评也读出来,增加用户与用户之间的互动。)
  • 听书可以增加真人配音。(1)鼓励读者配音。单独加一个模块(类似评论的模块)让读者进行配音,奖励每一个配音的读者,并且大大奖励点赞量最高的几名配音读者。(2)在软件内,将配音活跃且配音质量较好的读者进行沟通合作,将其纳入合作配音员。在软件外,寻找优秀配音员进行配音。(3)在整个社区举办配音大赛,不仅能够增加日活,还能选拔出更多优秀配音人才。
  • 听书需要增加分享功能。

2.看书

  • 在七猫这种靠流量变现的软件里,广告的存在是不可避免的。但是广告的形式是可以改变的。我们可以考虑如何让广告尽可能少的减少用户体验,甚至增加用户体验。可以采取以下方式进行改进:(1)通过大数据捕捉用户喜好,根据喜好推荐广告。(2)根据场景提供广告。比如我正在阅读做菜的书籍,那么你给我提供调味料、厨具的广告。(3)提供惊喜,拆盲盒会给用户惊喜感,可以每天提供随机的广告任务,当用户刷到一个任务里的广告时,提供大量福利(比如,今天一天都免广告阅读)。这就跟开彩票一样,惊喜感与不确定性会大大降低用户对广告的厌烦。或者采用别的形式,当一天内刷到三个一样的广告,那就可以免费阅读一天。

如果采取以上措施,不仅可以让广告的点击率大大提高,还能有效保证用户体验感。当然,这需要控制好度,应该将惊喜的机率控制在一定范围内。

社交模块:

七猫的社交做的并不好,在我看来原因有三:

  • 七猫更偏向陌生人社交,无法像微信这种熟人社交一样让人天生就产生聊的欲望。
  • 软件本身形式所致。因为七猫是阅读软件,所以往往社交是以受到文字的共鸣而产生的。但是文字的共鸣相对于视频、音乐来说较难触发。这点可以看抖音和网易云,两者的社交更加成功。
  • 七猫的书籍内容导致,七猫主要是网络小说的阅读,但是这类网络小说质量较低,让人没有想去讨论的欲望。

所以,就此而言,七猫需要探索新的社交方向,不能仅仅停留在书的评论。比如可以举办一些新奇的活动,比如热门书籍角色漫展。还可以通过捆绑的方式进行组团阅读,比如,一本书籍需要vip才能阅读,但是如果几个人组建一个书籍阅读群聊,当所有人都在线阅读这一本书籍时,这本书就可以免费阅读。这样会让读者感觉到陪伴感,还能促进交流。

会员模块:

  • 七猫的会员类型较为单一,这跟软件的阶段有关,当七猫的用户积累到一定规模后可以尝试扩大业务规模,同时扩展会员的类型。

找书模块:

  • 在浏览记录添加筛选功能,降低找书成本。
  • 添加书籍标记标签,找书更方便。

提现模块:

  • 提供公益入口,这不仅能解决这类产品的提现金额少、难提现的问题,还能提升企业形象。
  • 提供更多虚拟物品兑换。比如:独特的翻页动画、独特的评论气泡、独特的字体。
  • 优化提现速度,很多人反映七猫的提现较慢。

本文由 @齐雨 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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