怎样避免被电商平台618的价格“套路”?

0 评论 2011 浏览 0 收藏 10 分钟

又是一年618,你这次准备买哪些东西呢?在这种电商大促的阶段,都避免不了各种套路,虽然商家也要赚钱,但毕竟大家都不喜欢被骗。这种情况下,如何避免自己被“套路”?且看作者提供的这些方法。

“大家知道今天是618活动的第一天大促吗?”5月31日晚,一位朋友在微信群里向其他人询问,本以为许多人都不知道,可实际上不少人都表示知道“618”。

一方面,线上的短视频、新闻资讯、浏览器、小说等App,全都在推送京东、拼多多、淘宝等电商平台的618活动广告;另一方面,商场、电梯、小区等线下广告位也都铺满了商家618活动的广告,如此“全方位”的覆盖下,很难让人从大脑、耳朵和视线中屏蔽掉“618”这个关键词。

当然,知道和买是两个概念。消费是一件让人快乐的事情,但随着年龄的增长,人对消费产生快乐会有种“钝感”,很多时候是“我只看看,保证不买”,然而在低价、直播、短视频等多方面的刺激下,很难真正做到只看不买,看着看着就买了。

网购早已融入人们生活的日常,只不过缺少当初那股疯狂购物的劲头。那么,当消费者在618网购的过程中,怎样避免电商平台618的价格“套路”呢?

首先,要明白电商平台价格“套路”背后的原因。618是京东、淘宝、拼多多等全平台的大促活动,活动背后则是平台上所有商家在参与,这里面既涉及到数量,又涉及到品类。

阿里巴巴2023财年年报显示:过去一年,淘宝新增了512万商家,淘宝上持续经营10年以上的店铺数超过170万家。

京东集团CEO许冉曾表示,在上个月(2024年3月),京东三方商家有效店铺数突破百万。

显然,参与京东、淘宝、拼多多等电商平台618活动的商家至少有几百万家。另外,在品类方面,数码3C家电、服饰箱包、珠宝奢侈品、图书等多个品类都在参与618活动。

京东有自营和第三方商家,淘宝有天猫超市和第三方商家,拼多多有百亿补贴商家和普通商家。由此也可以看出电商平台自身体系的复杂。

大量多个品类的商家一起参与一场大促活动,肯定做不到简单和价格统一,每个品类的利润和成本完全不同,怎么可能按照统一的满减或者打折来进行促销呢?就像苹果手机动辄降价一两千元,其他产品很难实现。

所以,真不是电商平台不想搞简单降价促销,让你“买东西就像做奥数题”,而是有心无力。每次618、双11之前,电商平台都会宣称促销多么简单,但真到要执行操作,再落地到单个商家的时候,这些提前说的口号都是“空谈”。成年人应该明白,说得到做不到这种事情很常见。

复杂的体系和数量众多、品类不同的商家根本就做不到一致性,这就导致消费者在618期间购物的时候,会出现价格不一的情况,一个不小心,就会被电商平台给“套路”。

其次,提前加购物车,不要“激情”下单,学会用“价格保护”。让你了解京东、拼多多、淘宝等电商平台618大促活动的复杂性,并不是让你“同情”平台,而是明白为什么会出现价格“套路”。作为消费者,肯定是要保护自己的权益。

要想避免被“套路”,最常见的做法就是,提前加购物车,一般我会将自己有“意向” 的商品提前放到购物车中,并不一定是现在买,而是等到降价的时候再买。加购物车还有一个好处是,可以看到商品的价格波动,在这个观察过程中,你就会发现自己究竟会不会被“套路”。

这里我举一个自己的例子,我想买的一双跑鞋,在某平台上的价格几乎每天都会出现波动,一会儿395元,一会儿355元,一会儿347元,换个页面点进入,可能又变成395元,而当我第二天重新打开App的时候,平台又给了我一堆优惠券,最终一看,价格还是355元,这个价格波动非常神奇,如果我没有仔细观察它的价格波动,很有可能以为自己捡了个“大便宜”,但其实我买的价格远比“优惠价”要高。

可能有人认为我这样挺没意思,不就是在网上买一双鞋吗?还要搞得这么复杂,看来看去,但要知道的是,最终套路的是自己的“钱包”。

如果提前没有加入购物车该怎么办呢?这里就要进行第二步,不要“激情”下单。很多人网购喜欢上头,就是突然看了一条短视频,突然在对方直播的时候,就下单,下单后又嫌退货麻烦就算了,这又是给自己“挖坑”。除非价格非常非常诱人,否则,真没必要“激情”下单,现在的网购,只要买自己的必需品即可,没必要囤货,电商平台的促销一波接一波地来,只要你用心留意,真差不了多少钱。

当然,如果商品本身单价就很低,这种情况下是无所谓的,但若是客单价较高的商品,还是应该审慎一些,不要轻易“上头”,买完又后悔。

第三步是学会用“价格保护”。京东、拼多多、淘宝现在都提供保价服务,保价是平台为了保护消费者权益的功能,甚至都不需要你是京东Plus会员、淘宝88VIP会员、拼多多月卡会员,普通用户也可以申请保价。

  • 京东保价服务申请步骤:右下角我→客户服务→自助服务区→价格保护→一键价保。
  • 拼多多保价服务申请步骤:右下角个人中心→官方客服→下方点击选择联系官方客服→输入“保价”问题并发送。
  • 淘宝保价服务申请步骤:右下角我的淘宝→右上角官方客服→价保中心→全部订单一键价保。

我曾经在某群里看到一位“大神”用保价退款退了11000多元,一共退款573次。保价这个功能真的非常实用,用上去也毫不丢人。

其实,在购物之前,消费者如果对价格有疑惑,比如担心商家涨价/降价,可以提前问一下商家是否有保价服务,是不是618都是这个价格,提前沟通也是避免被“套路”的一个方法,有时候商家的优惠并不会在店铺页展示出来,只有在你其单独对话之后,商家才会给出最优惠的方针。

要想避免被“套路”,还有一个方法是与以往的购买记录进行价格对比,可以往前翻翻过去的购买记录,对比当下的价格是否比以往更便宜,比如,我就发现某款T恤这次618的价格,要比之前我买的价格贵,问商家是否有价格优惠之后,他们确实给出了今年的优惠价格,但还是贵,这种情况下也没必要和商家多说,觉得价格不合适不买就行。

话说回来,618完全不买,好像也不太可能,一方面是网购的日常化;另一方面,是如果你仔细在618期间挑选,倒是也能买到便宜的商品,根据我过去的网购经验来看,有时候618的活动价格甚至比双11都要便宜,如果你一味地抵触618本身,似乎也没这个必要。

总的来说,以平常心来看待京东、拼多多、淘宝等电商平台的618活动,能捡到便宜当然开心,但也要避免被“套路”,毕竟平台和商家也是要赚钱的。

本文由人人都是产品经理作者【郭静】,微信公众号:【郭静的互联网圈】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 目前还没评论,等你发挥!