这年头谁还烧钱做品牌?我给老板们找了一条捷径

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揭秘品牌打造新策略:不必再盲目烧钱!做品牌并非只有高投入一条路。本文分享了两种截然不同的品牌塑造思路,一种注重高调营销,另一种则强调低调入场、赚钱为先。通过私域运营,培养超级用户,实现品牌的低成本高效扩张。

做品牌=烧钱吗?

毫无疑问,肯定不是。

最近跟几个客户聊到做品牌,大家都跃跃欲试。

身边很多人,都有个品牌梦。一方面是有情怀,

另一方面大家觉得品牌能穿越周期,能更长久的赚钱。

很多知名品牌都有近 100 历史,它们穿越了各种经济周期,虽然也会历经困难,但依然长青。

比如,宝洁成立于 1873 年,有近 150 年历史;雀巢也有 150 年历史,可口可乐有 100 多年历史,乐高有 90 年多年历史。

总之,做个品牌,做成了,好处多多,又挣钱,又留名。

最近还遇到些人,他们说,给孩子留一堆钱,还不如留个品牌。

相当于,把品牌当做一只会下金蛋的鸡,代代相传给子孙了。

不过谈到做品牌,总有一些人觉得先亏钱,打广告,抢市场。

这种习惯性意识,不知道,是不是过去新消费品牌疯狂烧钱留下的后遗症。

不过,在跟客户讨论品牌打造时,我就跟他们分析,做品牌其实 2 种思路。

一种是烧钱的,高调开场,高举高打。 做好品牌定位,名称和口号之后,就打广告啊,请明星啊,搞联名破圈等,这样高举高打做品牌。确实烧钱,过去都是烧VC的钱,拿钱换市场份额,用户规模,不在乎盈利。这种多半亏着玩,缺乏造血能力,一旦没投资接盘就歇菜了。

另一种是不烧钱的,低调入场,赚钱为先。先做销售,做渠道,精细运营,宗旨是先卖货赚钱。这类往往没拿投资人钱,话自己的 钱。懂得这时候最重要的能力是渠道和用户运营,把所有渠道触达的用户都引流到私域,做好运营,激发复购和种草。

也会有人会问,公域都没曝光,这算啥品牌。我说,做品牌,从私域到公域,还是从公域再到私域,这只是打法和阶段不同。没有出圈的品牌,对它的老用户而言也是品牌。

品牌最重要的价值,创造就是复购和分享。如果你做出个品牌,但用户并没有因为它,产生复购,或分享,那品牌对他来说,只是个”代号”而已。

所以,不烧钱打品牌,就是要先从私域(用户运营)开始,强化用户跟品牌的关系,逐步培养超级用户,这种玩法,我称之为“关系型品牌”。

为啥说从私域入手能不烧钱做出品牌?核心有2点,

第1,品牌的本质还是用户信任和关系;

第2,通过私域能够培养超级用户,通过超级用户实现koc种草传播。

在私域里,咱能跟用户近距离接触。你能清楚知道他们想要啥、喜欢啥,然后提供精准服务和产品。

人都是有感情的,用户感觉到你是真心为他们考虑,那信任就更强了?信任的不断积累,他们自然愿意一次次买你的东西,还会主动帮您推荐给别人。

想想胖东来,海底捞,妥妥“以顾客为中心”的赢家,让顾客自愿复购和传播

我们曾服务一个品牌,在私域里,它们可不是光卖东西。他们客服会每天刷用户朋友圈,一旦发现朋友圈用户有过生日,机会送上贴心祝福和小惊喜;一旦遇到用户对产品有疑问,立马给出详细且专业的解答,一点儿不耽搁。

时间长了,就觉得不是只顾赚钱的商家,而是能为他们着想的朋友。

等积累了一批忠实用户之后,口碑传播可厉害了。新用户往往是听朋友介绍来的,对品牌一开始就有好感和信任,变成购买者和忠实粉丝也就容易多了。

而且在私域里,搞些小活动特别管用。比如让用户有奖反馈使用体验、活动福利抽奖,或者给社群弄些专属优惠。用户参与进来,感觉自己是品牌的一份子,重复购买的意愿就更强了。

等私域里用户关系越来越好,数量和忠诚度都够了,再去拓展公域,那底气可就足了。这时候品牌已经有了一批死忠粉——超级用户,在公域推广成本更低,事半功倍。 

相比一开始就在公域里烧钱传播,企业投入成本更高,而且一旦产品和服务没跟上,用户体验不好,也很快用户会流失,甚至容易引发负卖口碑,前期投的钱也都白费了。 

今天不烧钱做品牌,也不是没可能。这两种做品牌的思路各有优劣,取决于的资金、资源、时间投入,最后还是有多少米做多少饭。

最后,不管是哪种思路,最后也会会殊途同归,那就是做私域,培养超级用户,打造企业的用户资产。

因为成为一个品牌,归根结底,最重要的就是用户。

用户资产越大,品牌越成功。

本文由人人都是产品经理作者【晏涛三寿】,微信公众号:【晏涛三寿】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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