到底什么狠活,值得支付宝做个新App?

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付宝不仅仅是一个支付工具,它不断拓展其功能边界,致力于成为用户生活中的智能助理。最新推出的“支小宝”便是其创新尝试的代表作,它集成了AI技术与生活服务,旨在为用户带来更加便捷和个性化的体验。但这款新应用能否真正融入人们的日常生活,还有待市场和用户的检验。

支付宝终终终终于出新应用了。就在昨天,支付宝上线了一个新 App,名字听着跟闹着玩一样,叫支小宝。而且,同步在支付宝里也上线了,首页下拉就能用上。真是亲儿子待遇。。。

消息来得太突然,很多围观群众还没缓过劲来。你这个浓眉大眼的支付宝,怎么就偷偷摸摸生了。

还给自己 “ 儿子 ” 起一个这么抽象的名字。

也有实诚人说,不管你大宝小宝,我只想知道能不能帮我收能量、偷能量?能不能喂鸡??真的很急!这个我也需要,有这功能了记得踢我( 不是 )。

不过调侃归调侃,但说实话,这事还挺大的。

因为支付宝出来快 20 多年了,已经成为一个集成了成千上万功能的超级应用。从工作交社保、水电,到结婚扯证,甚至是给孩子交学费,你的一生都能在支付宝里一条龙了。

差评君还真想不到,到底有什么狠活值得他们专门出一个应用呢?一开始我完全没抱希望,但在玩了一下午之后,却只想说:支付宝你早干嘛去了啊。支小宝,其实就是一个基于支付宝自研的百灵大模型,开发的 AI 智能助理。

这么说吧,支付宝虽然好用,但也会有一些难避免的烦恼,因为里面东西实在是太多了。你可能不知道,支付宝有超过400 万个小程序,8000 多个数字生活服务。

哥们,火箭发射的操作台,不过才一百多个按钮,把指示灯也算上也才四百多个。怪不得,我们总是能在网上找到五花八门的支付宝使用教程。但以后,这些教程估计都要绝迹了。因为支小宝不止跟其他 AI 一样能吹牛聊天,还有本事成为你的生活管家,好好管管你一团乱麻的生活。

进入之后,界面非常简单,就三个板块:【 此刻 】、【 对话 】和【 智能体 】。

其中此刻的功能最简单,却是我最喜欢的。点进去就是一些小卡片,卡片上的内容会根据你时间和位置不同,而有所不同。甚至,还会配合你的使用习惯。就比如作为一个追热点的臭写文章的,在我早上起来之后,它会给我一张【 5 分钟快讯 】的卡片。

等到咱们出门上班时,会给你找附近的单车。但如果你像差评君一样,老是极限打车上班,它推送的可能就是打车提醒了。。。

等到咱忙活一下午,准备回家时候,快递包裹到站的消息就推送过来了。一切都刚刚好,而且越用,它能越懂你的小癖好。

出门前的一句:别忘了带伞,今天要下雨,像不像你女朋友,如果你有的话。

后面的两个板块,就是大家比较熟悉的了。和其他成熟的大模型一样,支小宝的对话也很丝滑,随叫随到。就算你的指令前言不搭后语,它也能像解高考题一样,分点拆解。

问个杭州有什么游乐园,千岛湖的都搜罗来了。这些攻略都是小宝分析了全网公开资料整理来的,还特地把多少文章提及写出来了。也就是说别人的经验,被你白嫖成自己的生活灵感。

虽然其他 AI 能从天聊到地,但是你家楼下哪家粥店最好喝,它却支支吾吾、说不出来。相比如洞悉一切的 AI 图书馆,有时我还是挺需要这个能告诉我 “ 下班吃什么 ” 的本地助手。

但,有些时候 AI 太全面了,也挺不礼貌的。比如咱问支小宝 “ 附近 XX 饭馆的评价咋样。 ” 主打一个实诚的支小宝,把店铺的差评啥的直接就挂出来鞭打了,连米煮硬了都被罗列了出来。

不过,支小宝真正牛叉的地方在于,它是要继承家业的 “ 少掌柜 ” 。。。背靠支付宝庞大的服务应用,别的 AI 还在给你吟诗作赋、吹牛皮,支小宝早就撸起袖子干活了。对于 AI 工具,你肯定会有感觉,就是平时用不上,有劲没处使。

做 PPT 再厉害,想吃饭了,咱还是只能跑到软件里挑到眼花。能在 Excel 里面狂算公式,但给女神转个钱,却只能自己亲手从一堆联系人里找出那个烂熟于心的 ID ,虔诚地输入金额和支付密码。但如果我说,有了支小宝之后,你只要和支小宝说:哥们,给我女神转个 520 。它就自动给你转过去了呢?

甚至,它可以找到你列表里所有备注女神的人,都送上你的 “ 祝福 ” 。

看到这,不少差( tian )友( gou )已经退出下载了吧。

以前你得按着教程一步步来的事,现在我们可以简单聊个天,就让支小宝把各种服务亲自呈上来。手机欠费了,说一句充 100 话费。订单都给你生成好了,只需点击付款即可。

只要出一趟门,就能感觉到小宝的全程陪伴、无微不至。车没电了,不用开地图,一句话就领着你去充电了;走累了,单车的位置标得清清楚楚;要出差了,车票选好塞你手里。

它就像一个不会对你说不的 “ 舔狗 ” 一样。哪怕你提一些更过分的要求,比如上班摸鱼实在太困了,我就随口说想喝生椰拿铁了。结果,它就像一个霸道的男友,直接把甜度、温度都勾选好,喂我嘴里了。在我表示天气太热了,想喝冰的之后,它马上调整,重新帮我下了单。

虽然明明是我掏的钱,明明点的一杯冰咖啡,却不知道为什么在 40 °的杭州,喝得我心里暖暖的。

这就是小宝的能力,它不仅可以做到简单的调用,还能有一定的执行操作能力,把深入我们生活的各种服务连接起来。你渴了,它给你点奶茶、咖啡。你饿了,和它说一句今天想吃点好的,它给你整理好几种方案。不满意就和它说,不要辣或者不要香菜,它可比你对象耐心多了。

而且,支小宝这个 “ 少掌柜 ” ,不仅靠山硬,自己还很努力。为了更好地满足咱们的需求,研究了一些专业的智能体。这和咱们以前见到的智能体还有点不一样。

就比如差评君发现了一个叫黄小松的。如果你到了黄山本地,这个智能体就会跳出来给你当免费导游,买门票、定攻略就不用说了。你走到哪,它还能实时语音讲解到哪,从哪个门进最方便、一趟走下来要多久、这里有什么典故。甚至能贴心地告诉你,给女神的打卡照可以这么拍。

要是当年有这玩意,隔壁世超也不至于跑西安看一下午假兵马俑了。。。

这只是和黄山尝试的合作,以后可能就是一个景点一个 AI 导游。来咱天使村,没准都有摸金毛火锅的打卡点导航。类似这样的智能体,在支小宝里还有很多。不仅是出去玩有导游一对一,交个社保有社保管家、坐个飞机都有专门的飞机管家。

不过智能体的存在,不仅仅是便捷我们的生活,差评君觉得更重要的一点是,它可以最大限度地保证内容的专业性,消除信息差。

尤其是在谣言泛滥严重的医疗领域,支小宝有专业的 “ 健康管家 ” ,你可以它检查报告啥意思、或者挂什么科,它 24 小时在线解答。

总之,和目前一般的 AI 助理相比,支小宝主打的就是踏实、实干,你生活里很多细碎的需求,它会耐心地一件一件帮你完成。感觉它不仅是属于打工人的 AI ,更是属于大多数普通人的 AI 。

另外在差评君看来,相比于其他的 AI 应用,支小宝未来也会有更多的想象空间。没准还会反向刺激小程序市场。这可能就是未来实现 AI Agent 的一种方式,只需要通过上百万小程序之间的联动,就能完成各种任务。让我们大胆畅想一下,如果票务、外卖、出行小程序之间联动。

当 AI 帮你抢到一张上海的演出票之后,去高铁票也定好放在行程单里了。

你前脚刚下高铁,后脚支小宝叫的高德专车就在路上了。顺便告诉你,你最爱吃的谢宝林烤肉拌饭( 备注陈泽加烤肠版 )已到达酒店前台。这还只是这三个小程序之间的联动,你想想支付宝里那些数量恐怖的小程序和服务,又让小宝这个 “ 少掌柜 ” 捡到便宜了。

而且,以后没准还能智能体调用智能体,把整个互联网生态打通。比如我开着小米 SU7 ,能让小爱同学拜托支小宝在附近商场买个咖啡。当然了,这只是差评君随口的一个猜想。

因为支小宝目前的功能还在起步阶段,服务调用起来有时也有点慢,对模糊指令的识别也可以更准确。毕竟,挡在支小宝进化之路上的,可还有一重又一重的大山。

不仅大模型能力得够硬,还得把散落在支付宝里的百万服务,都用 AI 重构一遍。就像支付宝曾经用二维码,一点点建起移动支付这张网那样。所以,咱转念一想,像支付宝这样的国民级应用,确实是目前为数不多有能力做这种 AI 助理的平台了。虽然离实现那些想法,还挺遥远。不过总得先迈出第一步,从点一份外卖、叫一辆车开始,我们才‍能摸到未来。

撰文:四大   编辑:江江

本文由人人都是产品经理作者【差评】,微信公众号:【差评X.PIN】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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