ToB销售赢单的三个核心

2 评论 1206 浏览 0 收藏 4 分钟
🔗 B端产品经理需要更多地进行深入的用户访谈、调研、分析,而C端产品经理需要更多地快速的用户测试、反馈、迭代

正如孙子兵法所言:“知己知彼,百战不殆”,在ToB销售中,深入了解客户并提供精准的解决方案,是赢得竞争的关键。本文将带你深入探讨这三个核心要素,为你的销售策略提供新的视角。

今天简要分享一个ToB销售如何赢单的核心观点。

ToB销售早就从关系型售卖,到了价值型售卖。在价值型售卖阶段,有三个核心的赢单因素。

一是、客户关系。

这里面包括圈里经常说的决策链上的批准人、决策人、评委和用户,还有Coach。

这些角色又分布在管理线、技术线、采购线、财务线、用户线,这些不同的链条上。

摸清了这些角色后,接下来要搞清他们对我们的支持程度,即客情温度。

是强力支持、支持、中立、不支持还是反对。

这里面涉及到一系列的客观判断,什么叫强力支持,什么叫支持,如何验证?

比如针对决策人、评委和用户,当有压力不退缩的前提下,给你提供公司的内部信息、提供竞争对手的情报或策略、帮你控制项目节奏等等。

当评委或用户强力支持你的时候,一般情况下他也是你的Coach。

除此之外,如何在商机赢率、销售预测中使用客情温度的结果?也是有很多方法和价值的。

二是、解决方案。

解决方案是价值型销售的核心呈现,客户关系再好,客户再挺你,你解决不了客户的问题,提供不了价值,也赢不了单。

在解决方案上,要从解决方案团队组建、售前需求调研、解决方案编写与评审,这几个方面做扎实。

对于大客户,仅有这些还不够,甚至要从客户需求不明确的时候,就跟客户开始一起联合共创,从而制定出个性化、针对性更强的解决方案。

并且,通过这种方法还可以屏蔽价格战,甚至通过解决方案联合共创,把客户接下来三五年的项目都盘住,纳入囊中了。

第三个核心的赢单因素,是价格。

其实在ToB销售里,价格竞争是最低层次的竞争,当打价格战的时候,说明没有提供独特的客户价值,客户也只能货比三家,反正大家产品性能没大区别,谁便宜我要谁的。

以上客户关系、解决方案、价格,三个方面,在客户关系、解决方案上下功夫,是赢得商机首先要考虑的因素。

如果大家对如何提升商机赢率感兴趣,请私信我,进一步给您分享。

本文由人人都是产品经理作者【营销数字化实践】,微信公众号:【营销数字化实践】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 客户关系,解决方案和价格

    来自江苏 回复
  2. 客户关系、解决方案和价格是ToB(对企业)销售中的三个核心因素,它们共同决定了销售的成功与否。

    来自广东 回复
专题
36309人已学习30篇文章
大数据时代已经到来,越早进入,越有优势。
专题
101927人已学习23篇文章
做产品难,做运营更难,做APP运营推广难上加难。
专题
12012人已学习12篇文章
增长这个话题,是互联网产品在成长过程中绕不过的问题。本专题的文章分享了产品增长指南。
专题
18307人已学习12篇文章
本专题的文章分享了竞品分析的案例。
专题
11775人已学习12篇文章
2023年双十一逐渐临近,各个电商平台也摩拳擦掌开始准备。本专题的文章分享了双十一营销玩法。
专题
12841人已学习13篇文章
在用户运营中,拉新往往要比做好用户留存所花费的成本要高,但有各种各样的原因会让用户在某个过程中流失掉,应当如何规避与注意呢?本专题的文章分享了如何做好用户流失预警。