不同类型的G端产品,打赢的关键点在哪里?
在To G(面向政府或公共部门)领域的产品开发与营销中,了解不同类型产品的核心竞争力至关重要。本文深入分析了G端产品的多种类型,供大家参考。
在不断变化的市场环境下,根本就没有那种“一招鲜吃遍天”的神奇打法。
为此,我们总是在从过去的经验堆里,别人成功的案例中找方法,求策略,以其可以未来的市场中赢得胜利。
我自己在To G领域摸爬滚打好多年啦,也算攒了点做产品的小经验。
虽说都是To G产品,但要是仔细掰扯掰扯,这里面还是可以分出好多不同类型的产品。不同类型的G端产品,就跟不同性格的人似的,营销策略自然也得跟着变。
接下来,我们就来看下,到底有哪些类型的To G产品,它们的关键点又都在哪儿,说不定能给大家整出点新思路!
一、政策型产品,赢在:快
每一个爆款产品的出现,应该说都是顺应了风口,G端产品的风口就是政策。只要上级出台政策,下面就会疯狂建设。
这样的政策风口,最后都会被大家看到,但谁先看到,谁就可以抢占先机,直接赢麻了!
G端客户对于产品的体验要求并不高,对产品的功能需求也不够明显。所以,只要你有这个政策方向的产品,能够和政策贴合,大概率就会有客户买单。
回顾下我之前做过的一个爆款产品,这个产品之所以被卖爆,是因为产品功能吗?不是。
现在回头来看,客户其实都是在为政策文件落地买单。
为什么选择我们的产品呢?
因为我们是文件的参与者,出于政治正确和风险防范的角度考虑,代理商更愿意选择我们,客户也更愿意选择我们。
那么,产品的价值在哪里?
产品的价值就在于:快。
在政策发出的时候,在最短时间内推出来产品。在客户提出各种个性化需求的时候,快速进行产品升级迭代。在产品全面推向市场的时候,快速完成各类产品资料的梳理和培训。
所以,这类技术门槛低,政策导向强的产品,就像一场赛跑,你要是想打赢,就得比别人快一步。
二、刚需型产品,赢在:省
话说,我们进入到一个行业,客户到底有哪些需求,大家应该都是看得到的。
要不就是这个刚需,已经有现成的产品,别家早就抢占了座位,你想上车根本挤不进去了。
要不就是这个需求要实现有难度,需要你冒风险做大量的投入。大家都不愿意做第一个吃螃蟹的人,当有一个客户买单了这方面的产品,其他人后脚就直接跟上。
比如说,我们当前正在做的文书生成类产品。这个产品客户有没有需求,大大的有,客户一半以上的工作就是在做文书,你直接整出来这么个产品,让客户省事一大半,根本就不愁没有客户买单。
为啥这么明显的需求,一直没有产品出现呢?
因为之前做文书生成,都是通过NLP搞要素提取,然后套模板生成文书,做出来的文书效果并不是太好,错误一堆。不仅不会减轻客户的工作量,反而增加了后续文书校验的成本。
那现在,为啥各家都在推出这类产品呢?
因为大语言模型闪亮登场啦!
通过大语言模型可以实现文本的自动生成,并且准确率还比较高。这样,这个产品的有效性就得到了保障,对客户来讲,那真是实实在在地省事了。所以,客户就会选择买单。
所有的刚需型的产品,客户的诉求那都是“提质增效”,说白了就是能省事。
那啥能带来明显的“效率”提升呢?
新技术呗。
技术的革命,带来生产力的变革,带动各类“工具”的革新,带来新的生产关系。
三、技术型产品,赢在:强
一项新技术就像一颗威力超大的炮弹,一落地,“哐当”一声,必然会炸出一堆新产品。说不定啊,过去好多产品都得被它掀翻,重新回炉重造。
就好比互联网技术诞生了,当年大家都跟疯了似的,一门心思要把线下的生意一股脑儿全搬到线上。
再后来移动互联网出现了,各行各业又跟打了鸡血一样,开始疯狂做APP应用,就想着把你的手机屏幕给占满。
现在呢,AI技术发展起来了,各类产品都像赶时髦似的,纷纷用“AI”来包装自己,进行更新换代。
那同样是用了AI技术的两款产品,到底啥是影响客户下单的关键因素呢?
依我看啊,最后较量还得回到技术本身上。谁家的技术更牛掰,谁就能在市场上笑到最后。
所以,有些产品就算价格比较贵,但奈何技术含量高,客户就是愿意为之买单。
大部分产品要做到60分及格相对容易,但要从60分到90分,就会开始出现差距了,毕竟这往后每提高一分都得付出不少成本。
产品要是达到了90分以上的水平,这个产品基本上就无敌了,80分之后的每一分,都得靠大量的技术投入来实现,没有捷径可以走,必须是一分一分的突破。
就拿前面说的文书生成这类产品来说,各家都能整出一个号称可以实现文书自动生成的产品,可准确率咋样,那差别可就大了去了。
绝大部分的厂家推出来的产品,都是60分以下的不及格水平,少部分可以做到70~80分,仅会有那么一两家的产品可以做到80分以上。
如果说,客户只需要一个可以到60分的产品就够了,那么,这个产品就不需要太高的技术门槛。但要是文书生成的准确率必须达到90%以上,那就会有相当高的技术门槛。
任何一家公司要想在技术上实现领先,建立壁垒,必然面临着长期的、大量的资源投入,而且会存在很大的风险,就是钱投下去,没有有效的技术成果。
但凡有一点技术上的突破,都可以为产品的市场竞争力带来“质”的变化。
四、管理型产品,赢在:多
G端行业有一类产品,主要就是服务领导的,这就是所谓的管理型产品。
这类产品有个啥特点呢?就是得能体现出“政绩”,就像给领导脸上贴金一样。通常呢,都是以数据可视化大屏这种花里胡哨的形式呈现出来,远远一看,那数据花花绿绿的,可气派了。
领导其实压根儿不关心产品的具体功能,更不关心一个产品好不好用,反正也不是自己在用,只要能出成绩就行,哪怕这个系统是“智能”+“人工”拼凑出来的也没关系。甚至系统本身都不是最重要的,只要有数据能“冒”出来就行。
领导的这种想法,也就决定了这类产品的核心特点:多。
“多”要体现在哪些方面呢?
第一,要功能多。你都可以采用取巧的设计,一个数据表单做一个功能菜单,只要看起来功能模块多就行。我当年刚从C端转行到G端的时候,看到某款行业内容产品这么规划设计功能,都困惑了好几年才想明白了这一点。
第二,要数据多。每一项数据都是一项工作成果,展示的越多,说明工作做的越到位。哪怕有些数据是“凑”出来的,也没关系,只要看着热闹就行。
第三,要宣传点多。你的产品做出来,要能够帮客户整理出十个八个的宣传点,这才是客户最想要的,这写点不一定在功能和数据上有体现,只要能说得过去就可以。
所以啊,在做这类产品的时候,功能是次要的,有就行,不用太讲究。最重要的是要把客户的各种想法都在产品上体现出来,就像把客户的“奇思妙想”都装进一个盒子里,让客户满意。
严格意义上来说,这类产品根本就不适合做成标准化的产品,只适合做成项目。
为啥呢?
因为项目可以满足客户各种个性化的需求。
最后的话
咱做产品啊,那可千万不能“一刀切”,就跟切西瓜似的,以为一种切法就能搞定所有瓜。得学会站在不同的视角去给产品“动手术”,做切分。
这么一来,你得到的“解决思路”那可就跟变魔术似的,完全不一样。
G端产品是这样,其他领域的产品那也是同样的道理。
作者:武林,公众号:肖武林
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