赚钱私域,都在把客户当“投资人”

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你还在用私域做“用户管理”?领先品牌早已开始“融资”了。他们不再追求一次成交,而是用内容、服务和节奏感,把客户变成愿意长期“押注”的人。这篇文章帮你看懂:私域如何从“卖货”走向“估值”。

干了9年私域,我算是悟了

大多数人做私域为什么做不起来真的是有原因的

要么是像在街上逢人就伸手要钱,要么就是装神弄鬼骗一波就跑

太累,太low

今天和你们分享一个我的新脑子:把你微信里的每个客户,都当成给你“投资”的“老板”

你品,你细品

一、为什么一定是“投资人”

别一听到“投资人”就觉得要上市,格局打开点

自信想一想,我们的客户跟投资人有啥区别,是不是该投入的都在投入

那想一想,如果一个真老板给你投钱,他图啥?

是不是只有这三个理由

  1. 你这人靠不靠谱,项目有没有搞头?(看潜力)
  2. 我投给你的钱(或者时间),能不能看到回报?(要结果)
  3. 你这人办事敞不敞亮,能不能处?(要信任)

这时候,咱把客户代入一下:

你的“项目”就是你这个人,你的产品,你卖的课,你的货,你朋友圈天天发的东西其实就是你的“项目计划书”;客户的“投资”则是他付给你的钱,还有更宝贵的时间(看你刷屏)、注意力(看你文章)和信任(相信你的推荐)。

客户的“回报”要的是什么呢?

是他买到产品后的效果,从你这学到的新知识,跟你聊天获得的好心情,甚至在你群里认识的有用的人脉。

所以,别总琢磨“我怎么从他身上搞点钱”。

要天天琢磨“我怎么让他觉得,关注我、信任我,是TM今年最值的一笔投资”。

脑子这么一转,你整个人是不是都不一样了?

这时候还会群发那种“在吗?今天搞活动!”的垃圾信息吗?

这种等于跟你“投资人”说:“嗨,我又来要钱了,项目快黄了”

咱丢不起那人!

二、三步把“投资人”一直投你

那怎么才能让人家一直透我们呢?

就三步:挑人、养着、收钱

顺序千万不能乱

第一步:挑人——不是谁都能当你的“老板”

想一想,你开公司也不能啥钱都要吧?

是不是得找“天使投资人”,就是认同你、愿意陪你长远发展的那种人

那具体怎么挑呢?

1)一定要设个门槛

哪怕9块9的入门资料,也能把那些只想白嫖的人筛掉

免费的咱可以给,但至少他们要愿意和我们互动啊

这些愿意为我们停留的人才是我们要的人啊

2)直接把你的招牌亮出来

告诉所有新来的朋友

我这儿是卖啥的,能给你啥别人给不了的价值,我这个人有啥脾气

这些都能接受的人,来的会认可你

3)你也得要挑挑他

没事多看看他们朋友圈,聊聊天

去了解一下他为啥来,有啥痛处

这个过程不是在拉客,而是在给你的事业找“对的人”

第二步:养着——让“老板”觉得投你投对了

这也是最关键的一步

人家投了你,你是不是得定期汇报下工作进展

至少让人家觉得这钱和时间没白花啊

在私域里,除了他本身就能感觉到的产品价值外

汇报主要这几方面下手:

1)带他长见识

可以分享点他那个圈子里听不到的干货、内幕、真话

比如,别人都在教他怎么用企业微信加人

你直接告诉他“加来人你养不住,是因为你压根不懂人性”

这就叫降维打击

2)给他搞搞资源

这其实就是私域一个更高维的认知了

就是人脉资源圈

比如在你的群里,你促成了A和B的合作,又帮C介绍了D

当这些人通过你赚到了钱或者解决了大问题

这时候他对你的死心塌地程度,直接拉满

3)给他足够的情绪价值

做私域,千万别装逼

有啥挫折、有啥感悟、甚至幸福的日常,都可以真实地分享一下

毕竟一个永远完美的神,是没人敢投资的

只有一个有血有肉、会哭会笑、一直在进步的人

才值得长期持有

第三步:收钱——让分红变得理所当然

当前面两步都做的非常到位的时候

你的“投资人”已经在你这里拿到了足够多的分红(价值)

这个时候,你推出一个正式的产品(终极分红方案)

买单,就成了极其顺理成章的事

在这里面要注意些细节

1)明确你的产品价值

比如明确告诉他,买这个东西,能帮他干嘛

是多赚钱、少踩坑、还是变轻松

2)买起来要方便

整个购买流程搞的简单一点,别让投资人老在付费路上卡壳

3)成交后更热情

人家买单后更要真诚感谢,用心服务

时不时来个惊喜小赠品,让他感觉:哇,这服务,这体验,真没投错人!

我相信,读到这里你的心态已经有所变化了

我们在私域里每一次和客户的触达

不是求他施舍一样去转化了,而是在说:老板,我这又有个能让咱们共同资产(就是他本人)升值的好项目,一起看看啊。

在私域里,客户不是你的猎物,而是你的伙伴

把客户当投资人,他们就会真的投资你

真的到了这个境界,赚钱,真的只是这个生态系统健康运转之后

一个再自然不过的结果

本文由人人都是产品经理作者【私域何老师】,微信公众号:【私域得道】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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