多平台账单一团乱?主流电商ERP怎么选

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电商业务的业财一体化已成企业数字化转型的核心挑战。本文深度剖析两种主流实现路径:从RPA直连电商平台到第三方ERP集成方案优劣对比,拆解资金账单与结算账单的本质差异,并首次公开TOP电商ERP厂商在账单处理能力上的真实较量。看清这些关键细节,将决定企业能否在复杂数据流中构建高效财务闭环。

随着消费下沉、电商兴起,无论是快消还是零售业,都在线上发力挖掘增长点。有了电商业务后,各商家企业面临的第一大问题便是如何实现电商业务的业财一体化或业财融合。

实现电商业务的业财一体化有2种路径,一是商家企业通过RPA或接口直接拉取各电商平台的资金账单、结算账单,再作清洗、对账、结算、生成单据推送ERP;另一种方式通过聚水潭、旺店通等电商ERP,由他们拉取各电商店铺的资金账单、结算账单,再到商家企业的财务中台作清洗、结算、生单、核销等处理。

这2种方法各有利弊,第二种方法将最繁琐、工作量最大的由第三方电商ERP实现,减少接入复杂度但要付费购买;第一种全程由商家企业掌控,灵活度性、自主性更高,但比较考验企业的技术实力与经验。

01 电商业财一体化路径与架构

博主这在几年的业务实践中2种方法都实现过,总的来说第一种方法更省心,各商家企业可根据自身技术实力自行选择。

电商业财一体化架构图

在第一种方法中,电商ERP的账单拉取或集成能力是关键,即通过电商ERP自动拉取各电商平台(京东、淘宝、小红书、微信视频小店等)的资金账单、结算账单(部分有),并作清洗、转换(如将电商平台的订单拆分出收入、费用及类型、将平台的店铺编码、商品编码转换成商家ERP中的对应编码),作格式化处理。

由于各电商平台的技术构架、能力不一,诸如收入、费用等关键信息保存在不同字段,甚至把一大段有用信息塞在【备注】字段,如下图,给商家获取、加工账单带来不少的困难。

幸好电商ERP厂商及时把握到商家的痛点,把这种杂乱不堪的字段清洗成后面【业务描述】中所展示的格式化的项目类型,这样商家财务中台就可拿着这些信息作相应的处理,如将收入生成《应收单或进出库单》,费用生成《应付单》或《其他应付单》等。

市面上常见的电商ERP品牌,如J**、W**、B**等(简称A/B/C)都有此能力,但功能的深度、对接电商平台数量、用户体验各有千秋,如非业内同学要逐一摸索一大圈才能搞明白,落地成本不小。好在这些电商ERP业财老曾都比较熟悉,也踩过不少坑,今天就来比较下他们拉取电商平台账单(包括资金账单、结算账单)的能力。

02 电商账单

在了解前,先要分清各电商平台的资金账单与结算账单,以及与收入、费用的关系。

2.1 资金账单

所有资金流入和流出平台支付账户(如支付宝、微信支付、网银)的流水明细。它是“现金视角(收付实现制)”的日记账。

特征: “动钱即记录”。只要用户、商家、平台之间发生了实际的资金划转,无论这笔钱是谁的、最终归属如何,都会在这里留下记录。因为我们是站在商家企业的角度来讨论电商账单,即与商家有关的资金划转都会有资金账单。

2.2 结算账单

记录在一个结算周期内,平台与商家之间“应该”进行资金结算的明细和汇总。它是“权责视角”的算账单。

特征: “算清再付钱(应扣/分多少钱的概念)”。它基于已完成的订单、平台规则和合同,计算出平台应扣多少钱(费用),应分给商家多少钱(结算款)。

所以理论上先有结算账单(算账)、后有资金账单(分钱)。实务中有些平台只有【资金账单】这一个文件或页面,但包括了结账账单(算账)的内容;有些平台有2个文件:【资金账单】、【结算账单】,分别记载了资金流动与结算明细。

我们用一个示例来理解下资金账单与结算账单,假设一笔100元订单:

1、用户支付成功(资金账单记录)

用户行为: 支付100元(其中:银行卡出90元,平台优惠券出10元)。

资金账单记录:

+100元, 收入, 来自用户支付。 *(支付渠道将90元现金+10元虚拟券价值汇总记为100元入金)*

结算账单记录: 尚无。因为交易未完成,权责未定。

2、订单完成(用户确认收货)

这是触发结算账单生成的关键节点。平台开始“算账”。

结算账单计算逻辑(假设平台佣金率为5%,优惠券由平台承担):

商品成交额:100元

减:平台优惠券 -10元 (平台承担的成本)

=:平台计算佣金的基数 90元

减:平台佣金 -4.5元 (90元 * 5%)

=:应付商家结算款 85.5元

此时,结算账单会生成一条结算记录: 商家应收 85.5元,平台应收(佣金)4.5元,平台承担营销费用 10元,待打款。

3、结算日打款(资金账单再次记录)

假设结算周期为T+1(次日结算)。

平台操作: 从平台的支付备付金账户中,向商家绑定的银行账户支付 85.5元。

资金账单记录:

-85.5元, 支出, 支付给XX商家。

结算账单记录: 该条结算记录状态更新为“已结算已打款”。

2.3 营销账单

聊完账单,还有一个概念,【资金账单】与【营销账单】,这个是从业务类型来区分,各电商平台的行业惯例做法,【营销账单】是商家在平台营销、推广形成的费用,但【资金账单】里即有收入也有费用,这个比较头疼很容易被坑。不同电商平台收入、费用会有不同的账单,同时对外输出数据能力也不一样,比如:

淘天系的【资金账单】(即收入订单)就有2个账单:【支付宝账单】、【淘宝/淘工厂-微信账单】,意思是你在淘天系购物时,是通过支付宝支付的,还是通过微信支付的,它会分成2个账单。支付宝账单有对接对外的API接口,但微信账单则没有接口,只能通过RPA方式爬取。主流电商平台的资金账单如下:

营销账单主要是各电商平台开展的各种形式的营销方式,有搜索流量的,有推荐信息流量的,比如阿里妈妈的“直通车”是搜索流量(人找货),按点击付费(CPC),“引力魔方”是推荐信息流量(货找人),按千次展示付费(CPM)或点击付费(CPC),“万相台”是全渠道智能投放,按目标转化(成交)收费(即oCPX);

其他电商平台的基本也是这几种模式,如抖店的“全域千川推商品”、京东的“互动广告”都与淘天系的“万相台”类似,按目标转化(成交)收费(即oCPX)。市面主要营销模式清单如下:

03 电商ERP账单能力对比

聊完资金账单、营销账单,终于来到最关键的环节,电商ERP拉取、爬取电商平台账单、清洗的能力,为了避免引起不必要的麻烦,老曾将3家top电商ERP厂商以A、B、C代替,具体是谁大家去猜吧。

3.1 资金账单对比

3.2 营销账单对比

从上图对比可知,电商ERP厂商中,A与B能力不相上下,而老牌C的实力则明显落下一大截。

作者:业财老曾,公众号:业财老曾谈,专注财务信息化20年

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