2025年12月，28家主流银行App密集更新，财富管理、AI智能、场景服务成为三大升级主线。工商银行推出节气存单，招商银行上线语控功能，浦发银行构建'财富知己+贷款顾问+生活搭子'生态体系。本文深度解析银行数字化转型如何从功能堆砌转向价值共鸣，揭示金融科技竞争新趋势。

12月大事件

12/31

国家金融监督管理总局发布关于印发《商业银行并购贷款管理办法》的通知。《管理办法》共三十四条，推送商业银行优化并购贷款服务，助力现代化产业体系建设和新质生产力发展。办法主要修订内容如下：一是拓宽并购贷款适用范围；二是设置差异化展业资质要求；三是优化贷款条件；四是强调偿债能力评估

12/29

金融监管总局近日发布《银行业保险业数字金融高质量发展实施方案》。方案分为总体要求、工作任务、组织保障和监督管理3个部分，主要内容包括：一是建立健全数字金融治理机制；二是高质量推进数字金融服务；三是充分发挥人工智能等新技术创新引领作用；四是有效激发数据要素潜能；五是牢牢守住风险底线；六是高效推动监管数字化智能化转型。

银行 App 更新

我们主要精选了共28家银行 app 版本更新进行追踪和记录，并整理成简单的更新报告，为银行从业者了解竞品动向提供参考。

*28家银行包括：6家国有银行、9家头部商业银行、13家头部地方性城市银行及村镇银行。

App 更新频率 TOP

App 更新内容关键词

关键词解读

12月有多家银行进行版本更新迭代，更新内容聚焦在【财富管理】【服务触达】【智能应用】等板块。

财富管理领域不断丰富投资产品谱系与工具类型，以专业能力输出助力用户优化资产配置与一站式规划。

本月多家银行在存款、基金、保险、私募、家族信托上进行升级与扩展：中国工商银行推出“节气存单”，存款场景更多样，增加存款支取利息提醒更贴心；中国银行优化基金、贷款、账户交易明细外，推出全新保险功能；招商银行优选财富产品，智享投资更简单，同时推出保险“省心选”专业规划上线，同时新增“结余月历”，掌握收支情况；浦发银行覆盖全品类推出“慧选矩阵和榜单”；北京银行上线黄金基金专区，让基金投资更多元，还推出家族信托，引入新的保险金信托产品，扩充线上信托产品的丰富度。

服务触达方面持续打磨核心流程与触点，切实提升用户自助办理效率，拓宽业务便捷办理的覆盖范围。

多家银行本月集中发力高频服务流程的提效与整合。招商银行支持识图转账，一拍即转，告别手动输入；北京银行推出远程视频柜员服务模式，实现线全流程线上办理、线上受理+集中作业处理等多种形式；广发银行新增安全中心，安全服务一键直达；中国银行在新增全球账户服务、跨境功能业务进行布局；中国工商银行可信设备登录优化；光大银行智能双录功能升级，操作更流畅。“基础能力”的优化持续提升用户操作流畅感和便捷性，让用户更省心、更放心、更安心是金融服务数字化的底座建设。

AI能力逐步渗透业务场景，多维度智能应用，提升金融服务主动引导能力、快速响应能力与情感连接价值。

本月多个银行加快 AI 助手的功能布局。招商银行新增语控功能，查信息帮操作，一语即办，体验更随心；广发银行智能客服手小智智慧护航；浦发银行“慧诊”资产全面规划，深度持仓诊断，科学配置资产，财富稳健增值。AI 正从智能咨询向业务办理、语音交互多模态互动方式延展，用户需求及时响应，减少操作步骤，减轻人力成本更高效。

值得一看的更新

中国工商银行

V10.1.1.1.0 – V11.0.1.2.0

工行银行智享+1.0 从心出发 共绘未来

【首页】首页焕新升级，广告轮播、客户专享、热门活动等场景卡片均有优化；

【登录】可信设备登录时，支持使用国家网络身份认证授权登录，操作更高高效；

【存款】新增节气存单，存款场景更多样。

【外币预约】对预约零钱包等服务进行优化，现金使用更便捷；

【绿色空间】新增支付展码、数字信用卡申请等绿色能量采集场景，做低碳交易，赢工银i豆绿色回馈。

更新观察

中国工商银行以“+倍”为核心，围绕着「交互、财富、消费、智能服务、权益」五大方面迭代升级，构建起兼顾效率、温度与社会责任的金融服务生态。首页场景卡片优化体现轻简清爽视觉风格，操作流畅交互体验；多样化财富场景便捷操作流程服务更贴心；AI 智能服务随心所意；绿色空间的场景将支付、信用卡申请等高频操作纳入绿色能量采集体系，以权益激励引导低碳交易，丰富服务内涵与功能价值。

整体将“五倍”价值贯穿于产品、服务与场景的每一处优化中，推动金融服务从 “功能满足” 向 “价值共鸣” 进阶。

招商银行

V14.0.0 – V14.0.1

招商银行14.0，支付、借钱、理财，一个App。

【理财】一目了然的优选产品，懂你所需的智享服务，投资更简单。

【基金】推出五星策略、五星指数，升级基金健诊，优中选优，配置更科学。

【保险】“省心选”专业规划，全流程服务，投保更安心。

【贷款】专属客户经理，贷前答疑。贷后线上办，服务更贴心。

【信用卡】一站式服务，购车留学更便利，管卡用卡更省心。

【转账】支持识图转账，一拍即转，告别手动输入，转账更快捷。

【便民】五险一金、医保账单，一站式管理，查账更轻松。

【收支】新增“结余月历”，全局掌握收支，管钱更高效。

【语控】查信息，帮操作，一语即办，体验更随心。

更新观察

招商银行以 “专业赋能 + 效率提升 + 场景延伸” 为核心，构建覆盖财富管理、信贷服务、日常金融及生活便民的全场景服务生态，全方位响应用户多元化金融需求。

财富管理板块聚焦专业与智能升级，理财优选产品与智享服务降低投资门槛，基金五星策略、指数等功能通过科学筛选与诊断助力理性配置，保险 “省心选” 则以全流程专业服务增强投保安心感，精准契合 AI 赋能财富管理。信贷与信用卡服务直击便捷性痛点，贷款业务 “专属顾问 + 线上贷后” 实现全周期贴心陪伴，信用卡一站式服务适配购车、留学等细分场景，大幅提升使用效率。

基础金融服务迭代聚焦效率提升，识图转账告别手动输入繁琐，语控功能实现 “一语即办”，让高频操作更随心；收支 “结余月历” 与便民服务的一站式整合，则将服务延伸至日常财务管理与民生场景，从 “管钱” 到 “管事”，传递有温度的金融体验。

招行此次更新整体向“生活伙伴”进阶，兼顾金融服务的专业深度与使用便捷性，全面提升用户留存与服务粘性。

平安口袋银行

V7.10.0-V8.0.0

平安口袋银行8.0焕新升级，万千可能等您体验

刷新体验的可能

【我的】汇总平安金融资产与银行资产，资产情况一手掌握

焕新陪伴的可能

【财富】投前投中投后，省心服务与您陪伴

【信用卡】便捷分期，轻松借款，就选平安信用卡

【商城】精挑细选好商品，专享好价积分抵

创新服务的可能

【账户】账户管理全面升级，收益明细、收支账本更清晰

【智能服务】智能服务升级，知道的更全，能做的更多

更新观察

平安口袋银行 8.0 以 “万千可能” 为核心愿景，围绕 “体验刷新、陪伴焕新、服务创新” 三大维度重构服务体系。在体验层面，实现平安金融资产与银行资产全景汇总，用户一键掌控资产全貌，直击多资产分散管理的痛点；陪伴维度聚焦全场景金融需求，财富板块构建“投前-投中-投后” 全周期服务闭环；信用卡商城则将金融与消费场景深度融合传递有温度的服务体验；服务创新上，账户管理升级让收益明细与收支账本更清晰，解决用户账务管理的核心诉求；智能服务的进阶则通过更全面的知识储备与服务能力，实现“服务找人”的智能化转型，大幅提升服务效率。

中信银行

V11.9.0 – V12.0.0

中信银行APP 12.0，新开始 更卓越

【美学新主张】视觉全新呈现，体验更显专业。

【财富新征程】黄金理财存款基金，专业配置更省心。

【服务新体验】新客旅程式引导，功能体验全升级。

【消费新主场】信用卡|惠生活，服务更贴心，用卡更便捷。

更新观察

中信银行从视觉体验、财富管理、服务流程升级，体现“专业进阶 + 体验升温” 的转型趋势。

视觉层面的焕新突破传统功能型设计，以专业质感的视觉呈现传递安全与信赖感，契合银行 APP “情绪层” 设计的核心诉求，从第一眼就建立用户心理认同。

浦发银行

V15.0.0-V15.0.1

伙伴·共进，浦发银行App焕新升级！

【做你的财富知己】

1-慧选：理财、基金、存款全品类覆盖！推出慧选矩阵和榜单，实现轻松选、一键投。

2-慧伴：7*24小时财富管家，市场热点、待办事项、持仓分析、投资机会一手掌握。

3-慧诊：四步法资产全面规划，深度持仓产品诊断，科学配置资产，财富稳健增值。

【做你的贷款顾问】

1-贷款超市：消费、置业、经营贷一站式配齐！贷款超市随心选，匹配你的每笔资金规划。

2-优惠权益：政府贴息+利息优惠双重福利，低息省钱更划算。

3-信用卡：聚合双卡权益，融合全能积分等32项功能，一个APP搞定信用卡全场景需求。

【做你的生活搭子】

1-卓信V+：焕新权益礼，达标享好礼，月月有惊喜。

2-代发专区：融合企业人财事管理，为企业员工提供工资查看、签到、请假、OA、报销及专属权益等非金融一站式服务。

3-便民服务：涵盖生活缴费、医疗健康、文娱出行、购物消费，多场景需求一屏直达。

更新观察

浦发银行 App 本次焕新主题为 “伙伴・共进” ，构建 “财富知己、贷款顾问、生活搭子” 三大角色化服务体系，深度契合银行业 “生态化、智能化、场景化” 的转型趋势。

财富管理方面，财富板块以 “慧” 系列打造全周期服务，形成 “选、伴、诊” 闭环，体现专业与智能双向赋能；在信贷方面，体现便捷与优惠双重升级，聚焦 “一站式” 与 “高性价比”，整合多元信贷需求，同时直击用户省钱痛点实现积分管理与权益兑换一体化，提升使用便捷性；在生活服务方面，体现场景与生态深度融合，生活板块打破金融服务边界，权益礼强化用户粘性，打通企业人财事管理，实现 “金融 + 办公” 场景融合非金融一站管理。

在强化核心业务专业性的同时，又通过场景延伸提升用户全生命周期价值，整体向综合生态伙伴方向进行转型。

广发银行

V10.4.5-V11.0.0

广发银行11.0，不止升级，更为你“幸福＋1”

【养老为民】老有所养更安心；

【健康为民】权益加码添活力；

【财富为民】便捷投融助增值；

【智慧护航】AI赋能新体验。

更新观察

广发银行 以 “幸福＋1” 为核心主张，以用户为中心聚焦「养老、权益、财富、智能」四大维度，契合以金融为人民谋幸福融合趋势。

养老服务构建全周期生态，“湾区社保一卡通” 串联多元民生场景，“索引式” 长辈版与 “一查二测三补” 资产规划，既破解适老化难题，又覆盖备老与养老需求；健康板块创新 “金融 + 运动” 模式，让健康服务更具互动性；财富服务聚焦精准化与便捷性，车贷办理、亲子账户与薪钱罐等细分产品满足不同客群资产增值需求；智慧护航以 AI 技术为核心，语音助手直达业务提升效率。版本焕新兼顾温度与专业，将金融服务深度嵌入生活场景，实现服务体验与用户幸福感的双重提升。

北京银行

V 10.0.0-V10.0.1

北京银行10.0 全新上线“美好相伴，10刻京彩”

【财富陪伴】

1、上线黄金基金专区，拓宽投资视野，助力资产多元布局。

2、理财场景嵌入小京顾问，快速响应客户投资需求。

【体验升级】

1、推出远程视频服务模式，实现屏对屏办理复杂业务。

2、备老账本焕新升级，养老资产录入更便捷。

【安全守护】

1、全新推出“安全课堂”专区，一站式掌握防诈知识。

2、升级身份识别技术，为信息安全与交易安全提供双重保障。

【贴心场景】

1、汇聚本地特色产品与服务，让金融温暖融入日常点滴。

2、覆盖信用卡服务、跨境事物等多类需求，让高频金融场景处理更高效。

更新观察

北京银行本次版本更新重点聚焦在“智能化、场景化、全周期”，构建起覆盖财富管理、生活服务、安全保障的全方位服务体系。

财富管理板块持续扩容，黄金基金专区、新增私募理财专栏与丰富信托产品，满足不同风险偏好用户的多元投资需求，同时远程双录功能为复杂信托业务提供支撑；养老与保险服务聚焦便捷性升级，「备老账本」精准匹配养老金融的长期规划需求；远程视频柜员打破时空限制，实现多模式业务办理；本地生活场景的深化融合传递服务温度，安全课堂筑牢金融安全防线。更加兼顾专业深度与用户体验，既强化财富管理的专业性，又通过场景延伸与效率提升，让金融服务贴近日常需求。

上海银行

V9.3.2-V10.0.2

上海银行10.0焕新升级 精彩不凡，智慧随心。

【财富-10级而上】

多元产品货架 资产配置财富升金

热门资讯 市场行情零距离

【陪伴-10刻陪伴】

美好生活工作室 线下活动不间断

AI员工 对话即服务

【安心-10分安心】

乐龄版 焕新升级更温暖

安心付 移动支付有保障

【乐活-10分精彩】

文旅专区 品质生活触手可及

特惠商户 缤纷权益尽在掌握

更新观察

上海银行以 “10” 为核心锚点，构建 “财富、陪伴、安心、乐活” 四大服务维度。

财富板块升级聚焦多元产品货架满足差异化资产配置需求；陪伴服务则通过线上 AI 员工 7×24 小时对话服务与线下工作室活动联动，实现全时全域的智能陪伴；安心维度精准覆盖特殊客群与基础需求；乐活板块深度融合生活场景，“金融 + 生活” 生态，契合用户对品质消费的诉求。

版本更新总结

12月份多家银行持续推进 App 功能升级与体验深化，整体围绕【财富管理】【服务触达】【智能应用】三大方向深化。财富管理方面，升级聚焦“专业深化 + 产品丰富”双主线，覆盖理财、基金、保险、信托、私募等多品类资产，通过科学筛选与深度分析降低投资决策门槛，提升用户理解力与掌控感。同时，优化高频服务流程的灵活性与稳定性，并拓展语音即时办理等场景，增强 App 的实时响应与主动服务能力。

在服务触达上，以“场景延伸 + 情感关怀”提升服务温度，持续优化转账、安全交易与支付流程，强化高频入口的便捷性与安全性。识图转账、远程视频柜员、安全中心、网点服务、大字版、主题皮肤、桌面组件等功能更新，提升了操作效率与用户自主感，让日常金融服务更省心。

财富管理板块进一步从“产品销售”向“全周期、个性化、生态化”转型，以“专业配置 + 智能赋能 + 分层服务”为核心，提供覆盖理财、基金与保险的综合解决方案，并结合还款待办、年度账单等管理场景，辅助用户进行长期规划。

与此同时，智能能力持续渗透业务场景，从智能客服、语音办理延伸至财富诊断与客群分析，构建投前规划、投中跟踪、投后调整的服务闭环，推动服务从“被动响应”向“主动适配”升级。

整体来看，银行 App 的竞争正从单一产品走向服务与智能协同创新，推动财富管理由“工具属性”向“专业顾问 + 生活伙伴”转型，强化长期陪伴与稳健增长价值。