案例锦囊:AI 产品中的“人性化”设计!
AI产品的设计核心正在从技术导向转向人性化体验。本文通过ChatGPT的年度回顾、Gemini的个性化对话、Android的智能通知等15个前沿案例,系统解析了个性化定制、多产品互通、低操作门槛三大设计策略如何让AI工具真正理解用户需求,实现从“能用”到“懂用”的体验升级。

在 AI 时代做产品设计时,“人性化” 体验依旧是不变的主旨,核心目标是让设计回归用户本身,在合理应用新技术的同时,尊重用户的认知习惯、情感需求与行为差异,让 AI 产品既好用、又 “懂用户”。本文会介绍以下三个设计策略和典型案例:
- 个性化定制
- 多产品互通
- 低操作门槛
希望会为你带来更多的设计灵感💡。
Method 1 个性化定制
基于用户的个体特征、行为数据、场景语境和目标偏好,提供 “千人千面” 的专属设计方案,核心是让体验从 “通用适配” 转向 “精准贴合”,最终提升用户的认同感、满意度与留存率。
案例 1 ChatGPT 推出年度回顾功能,把用户一整年的 AI 对话,转化为可视化数据、AI 人格画像与定制诗歌:
案例 2 Gemini 新增 “使用你的历史对话作为上下文” 的功能,从而实现更连续、更具记忆感的多轮对话体验:

案例 3 ChatGPT 推出多维度人格参数调节滑块,通过档位化控制实现交互风格精准适配,标志 AI 对话系统从统一输出转向用户主导的个性化体验设计:

案例 4 Google 发布 Android 16,以 AI 重构通知,AI 会自动分类通知,把不重要的(广告、新闻推送)静音,让你更专注,并摘要总结。同时强化图标、主题与深色模式的个性化表达,你可以自由改变图标形状,让桌面更符合自己的风格:

Method 2 多产品互通
AI 智能体能够调动其他产品互动,协调和控制多个不同产品或设备,实现它们之间的交互与协同工作,从而为用户提供更便捷、高效和智能的服务体验。
案例 1 Gemini Agent 租车功能上线,支持自动比价、读取邮箱以及租车服务的预订,AI 正在尝试进入端到端的生活服务制定阶段:

案例 2 OpenAI 和 Instacart 携手把“买菜”塞进了 ChatGPT,用户可以在聊天里一边聊菜谱、一边生成购物清单,最后直接结账,全程不用跳转 App:

案例 3 Cursor 为 Cursor Browser 推出全新可视化编辑器,把网页、代码与视觉编辑工具整合到同一窗口,可拖拽调整界面、直接查看组件属性与样式,用自然语言指令快速修改并自动同步到底层代码:

案例 4 谷歌把虚拟试穿门槛降到只需一张自拍,借助 Gemini Nano Banana 生成全身模型,实质是把 AI 从可选的趣味功能升级成低摩擦、随手可用的购物入口,进一步把搜索与电商打造成一体化、内容驱动的消费场景:

案例 5 谷歌推出的 Workspace Studio,把 AI 自动化直接嵌入 Gmail、日历与文档,开始重构企业日常工作的操作层:

Method 3 低操作门槛
通过简化决策、减少手动操作、贴合用户认知习惯等方式,让不同能力层级的用户都能轻松获得 AI 服务价值。
案例 1 Gemini Veo3.1 正在小范围测试全新的“视频模板库”,用户可在工具菜单中选择或自定义模板来快速生成视频,人人皆可做电影:

案例 2 灵光 App 上线可视化“科普动画生成”,把抽象科学原理自动转成动态演示,让教育与科普类解释从纯文字升级为“秒懂级”可视化表达,巩固其在学习场景的差异化竞争力:

案例 3 知名组件库 shadcn 推出 shadcn create,提供可视化方式自定义基础组件的结构、间距、字体与风格,并可一键在 Next、Vite、TanStack Start 中启动生成的主题,显著降低构建专属设计系统的门槛:

案例 4 Manus 推出 Design View,从“反复对话生成”逐步迈向“所见即改”的创作流程:

案例 5 Google 在 Android 版 Google News 中加入 AI 播客功能,将新闻自动转化为可收听内容,扩展了新闻消费的场景(如通勤、碎片时间):

案例 6 Grok iOS 版新增多种语音唤醒模式(默认、隔离、按住说话),提升在不同环境下提升语音交互的可控性,打磨“随时可用但不打扰”的语音入口,为 AI 助手向高频、低负担使用场景渗透铺路:

案例 7 亚马逊旗下的 AI 智能家居助手 Alexa Plus 上线网页端入口,让原本以语音和音箱为核心的家居控制能力,延伸到桌面与工作流中,成为更常用的日常 AI 助理:

本文由人人都是产品经理作者【元尧】,微信公众号:【长弓小子】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。
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