软件订阅费的讨论往往陷入价格高低的表面争议，但钉钉9800元年费的背后实则揭示了企业采购决策的深层逻辑。本文从产品经理视角拆解价值公式，通过对比ERP转换成本与自研AI方案的成本效益，揭示企业如何理性评估工具性价比。当效率提升无法覆盖订阅成本时，贵与不贵便有了答案。

发了一篇关于钉钉收费模式的文章，没想到还引起了不少人的讨论。

有说不贵的，有说飞书更贵的。实际上这些讨论已经偏离了我要表达的观点——消耗型资源按用量付费更合理，也能降低付费门槛。

当然，从钉钉自身角度来说，也许我的说法不一定是他们的最优选择。

事实上，后面有钉钉同学找到我沟通了这件事，他们也认可我的想法。但是，他们也说了，9800的套餐是他们综合考虑的一个合理的定价。这个合理，我相信是基于钉钉自身、服务商和目标客群的来确定的。

当然，钉钉的服务还是很赞，他们主动提出给我们开通半年的免费的接口额度帮我们临时解决问题。

这一篇，我只是简单地说一下这个9800定价贵不贵。

什么东西贵不贵，应该是站在消费者角度来确定的。我们产品经理对于新产品会有个价值判断公式：

新产品价值 > 旧产品价值 + 转换成本

对于消费者也好，企业也好，也是一样。当我们要买一个新产品（或工具）来替换旧产品的时候，会基于上面的公式来判断新产品贵不贵。

比如，有些老的ERP软件很难用也很贵，但是很难切换到新的产品上来，为什么？因为转换成本太高了！

像SAP这种庞大的软件，甚至实施成本都要高过产品本身的价格。

而对于我这个例子来说，我们也同样会评估花9800购买这么一个接口资源值不值。注意因为其他资源我们用不上，所以，在我们的视角，9800就相当于买了这一个资源。

我们估算了一下，使用接口发送消息大概每天能够节省15分钟（当然，发的消息越多省的人工越多，目前就是这么多）。

按8小时一个工作日计算，也就是能省1/16的人工，打点折扣，就算1/10的人工吧，一年也就是1.2个月的工资。

我们目前是零售行业，工资不高，这样算一年也就6000元左右吧。相比9800，还是有不少距离。

这就是我们认为贵的原因。

实际上，我们也花过2万多一年使用另外的软件，为什么那个不觉得贵呢？

因为算下来，软件带来的效率提升，进而节省的人工远远超过2万这个数值。因此我们会觉得更值。

不过，这个2万多的软件到26年到期后，我们也不打算续费了，这又是为什么呢？

因为我们又有了更低成本的方案。我们用AI搭建了一套替换的软件系统，相比之前的软件，我们自己的系统访问速度更快，更贴合业务需求，效率提升也更显著，而成本也就是机器的折旧费用和一点电费。

这样算下来，新的方案价值也超过了原有的方案。

有句话说的好“低价不是竞争优势，低成本的低价才是竞争优势”。我们也在不断寻求更低成本，这样才可能在竞争中活得更久，才能留在牌桌上。