后台查询慢成狗,别只懂喊“加索引”!这才是B端产品该有的解法

0 评论 131 浏览 0 收藏 8 分钟

B2B后台设计中,数据查询的卡顿问题常常让用户抓狂。本文揭秘了如何通过‘冷热数据分离’的巧思,用产品设计化解性能危机。从默认‘高速模式’的视觉暗示,到强制筛选条件的‘流氓手段’,再到DOM渲染的细节优化,一套组合拳教你既满足业务需求,又不让系统崩溃。

这两天看到一张后台截图,那感觉真的是太熟悉了——密密麻麻的表格,全是数据。

说实话,看到左下角那个“共 124,646 条”的时候,我都能脑补出点击“查询”后,鼠标那个圈圈转啊转,转到最后页面直接白屏的绝望。

这就是典型的**“不仅要还要”**惨案:

业务方既要数据全,又要速度快,结果系统直接给跪了。

这其实是个特别经典的B2B后台设计坑。

咱们今天不聊什么高深的底层架构,就聊聊怎么用产品设计的“巧劲儿”,把这个体验救回来。

那该死的“转圈圈”到底咋来的?

咱们先扒一扒这张图里的“性能杀手”。

你看这页面,如果不做特殊处理,一进来就是默认查所有历史数据。

这就好比你去图书馆,跟管理员说:“把你们馆里所有的书都搬出来我看看。”

管理员不打你才怪。

还有一个特隐蔽的坑,就是底下那个分页条。

为了显示“共10388页”,数据库得把这几十万条数据全扫描一遍。

这操作贼费劲,有时候查数据只要0.1秒,算这个总数得花2秒。

我也碰到过这种时候,通常第一反应是找开发兄弟:“嘿,加个索引呗?”或者“搞个读写分离?”

但说真的,这锅不能全甩给后端。

有时候,是你设计的“大门”开得太大了。

给数据装个“红绿灯”:冷热分离

咱们换个思路。绝大多数时候,运营查日志,也就查查这几天的,顶多上个月的。谁没事天天翻三年前的旧账?

所以,咱们得把数据分成两堆:

热乎的(热数据): 近3个月的,随便查,秒开。

压箱底的(冷数据): 3个月前的,甚至几年前的,查起来费劲,得立规矩。

这就引出了咱们今天的重头戏——界面怎么改?

别搞得太复杂,其实就在筛选栏顶上加个“开关”。

第一招:默认只给“快车道”

用户一进页面,咱们默认就把开关拨到 “近3个月(高速模式)”

这地儿有个小心机:这时候那个日历控件,你得给它锁死。

用户想选2023年的日期?不好意思,灰显,点不了。

这就相当于给用户一种心理暗示:“这块区域是飙车的,数据少,速度快。”

这种爽感建立了,他就不容易骂娘。

而且,底下那个“总条数”也可以大大方方显示出来,反正数据量不大,算一下也不累。

第二招:查老黄历?得加钱(误)

那万一真要查以前的怎么整?

用户一点 “历史归档” 模式,这时候咱们得把丑话说在前头。

我在原型设计里通常会直接弹个黄条提示:

“哥们,你在查冷备数据,这玩意儿量大,可能会慢个十几秒,耐心点哈。”

但这还不够。为了防止数据库被搞挂,咱们得耍点“流氓”手段——设卡

强行必填: 在热数据模式下,可能啥都不填就能搜。

但在冷数据模式下,想搜?必须填个“会员名”或者“IP”。

你想把几年的数据全拉出来?门儿都没有。

模糊分页: 底下那个“共 xxx 条”直接干掉。

改成“已加载前1000条”。

这就好比管理员给你搬箱子,他只会说“这还有好几箱”,不会闲得蛋疼帮你数里面有多少张纸。

别在那傻等: 那个“导出”按钮,也得变。别直接下载,一点就卡死浏览器。

改成“创建导出任务”(异步下载),告诉用户:“任务后台跑着呢,你先去忙别的,好了叫你。”

抠细节:别让浏览器累死

除了上面说的大逻辑,还有个细节看得我强迫症都犯了。

你看那个表格,横向排了十四五列!

什么“查询开始日期”、“查询结束日期”、“日志来源”

这屏幕都快挤爆了。

浏览器渲染这么多DOM节点是很累的,就像让你一只手拿十个苹果,还得跑百米冲刺。

咱们做减法:

搞个“齿轮”: 右上角加个列配置,默认只展示最重要的7-8列。其他的,用户想看自己勾选。

长文折叠: 那个“事件描述”里全是字,甚至还有SQL语句。

直接截断,超出的显示省略号“…”,鼠标放上去再弹气泡显示全文。

这能让页面清爽不少,渲染也快。

碎碎念

其实吧,做B端产品,最怕的就是一种“老实人”思维——数据库里有啥,我就在界面上摆啥。

咱们得学聪明点。

把技术上的限制,翻译成用户能听懂的“界面语言”。

当你明确告诉用户:“查近期的很快,查历史的需要填条件”,大部分用户其实是讲道理的。他们怕的不是慢,而是不知道为什么慢,以及不知道还要等多久

把预期管理做好了,这卡顿的问题,哪怕不加服务器,也能解决一大半。

这招“冷热分离”的界面设计,不管是查日志,还是查历史订单,基本通用。下次你也试试?

本文由 @尤里卡高 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 目前还没评论,等你发挥!