当“写文档”不再是护城河:AI 时代,产品经理的最后三道防线

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AI 正在颠覆产品经理的传统工作模式,从需求文档撰写到原型设计,技术壁垒正在消失。面对这场变革,产品经理必须重新定义自身价值——从构建刁钻的测试案例库、掌握脏数据清洗能力,到驾驭组织内部的人际博弈。本文揭示了在AI时代,产品经理必须坚守的三道核心防线,以及如何从功能执行者转型为价值决策者的关键路径。

一个刚入行半年的产品助理,用 AI 生成了一整套带交互的前端代码,跑得比开发写的 Demo 还顺畅。如果 AI 能写代码,也能把我们要写的 PRD(需求文档)写得逻辑严密、滴水不漏,那我们这群每天忙着“翻译需求、画原型、跟进度”的产品经理,到底还剩下什么价值?

当技术不再是壁垒,信息的传递不再有损耗,我们必须承认: 那个靠“信息差”和“画图”吃饭的时代,彻底结束了。面对这种降维打击,产品经理不应该去卷“谁 Prompt 写得好”,而应该退守并加固以下这三道防线 。

第一道防线:从“功能定义者”变成“坏得像个人的测试员”

以前我们写文档,大部分精力花在描述“正常流程”:用户点击 A,跳转到 B,显示 C。

现在,这些“顺铺”的逻辑,AI 闭着眼都能生成,甚至比你考虑得更周全。

AI 的死穴在哪里?在于它太“讲道理”了。 它默认用户是理性的,默认网络是通畅的,默认操作是线性的。但真实世界里,用户是不可理喻的。在 AI 时代,产品经理的核心价值,不在于告诉开发“要做什么功能”,而在于定义“什么是不好的结果”。

你需要构建一个“Bad Case(坏案例)库”:

  • 当用户为了薅羊毛,故意切断网络提交请求时,系统怎么判?
  • 当老用户看到新用户补贴比自己多,在社区里骂娘时,算法该推什么内容来安抚?
  • 当用户输入了一句极其隐晦的讽刺,AI 把它当成夸奖处理了,这算不算事故?

AI 可以把逻辑跑通,但只有你能预判那些“反人性、反逻辑、反常识” 的坑。以后衡量一个产品经理能力的,不再是你文档写了多厚,而是你手里的 “测试集(Test Set)”有多刁钻。

第二道防线:不仅要懂“数据分析”,更要懂“脏数据清洗”

很多产品经理说:“我懂数据,我会看留存、看转化。”

对不起,那是“古典互联网”的数据分析。在 AI 产品时代,这些是后验指标,太晚了。

现在的产品经理,必须得是个“数据包工头”。

以前我们做搜索,是把需求提给算法,算法去调模型。现在,模型的效果直接取决于你喂给它什么数据 。

你不需要会写 Python,但你必须得知道:

  • 为什么模型最近开始胡说八道了?是不是昨天喂进去的那批客服对话数据里,混进了太多的口语脏话?
  • 为什么这个推荐总是不准?是不是因为我们在标注数据时,把“点击”看得太重,忽略了“停留时长”?

你得愿意把手弄脏。

我见过很多转型成功的 AI 产品经理,他们每天花 30% 的时间在看 Excel 表,一行一行地检查原始数据,修正 AI 的标注错误。

以前我们评审的是“功能逻辑”,现在我们评审的是“数据质量”。 如果你连自己产品里流转的数据是“垃圾”还是“黄金”都搞不清楚,那无论模型多强大,产出的结果一定是个笑话。

第三道防线:搞定那些 AI 搞不定的“人”

这是最残酷,也是最无可替代的一点。

AI 再聪明,它也听不懂老板那句“这个界面感觉不够大气”背后的真实含义;它也搞不定财务、法务、运营三方为了一个 KPI 指标打得不可开交的会议;它更无法在项目延期时,去安抚愤怒的客户。

组织内部的摩擦力,是 AI 永远无法计算的变量。

以前我们觉得“沟通”是软技能,是虚的。但在 AI 能搞定一切硬技能(写代码、出图、写文案)之后,“让事情发生”的能力变成了最硬的硬技能。

  • 你需要去判断:在这个时间点,是应该先上线一个 60 分的 AI 功能占坑,还是等模型优化到 90 分再发?这需要商业嗅觉。
  • 你需要去博弈:算力成本这么贵,怎么说服老板批准这笔预算?这需要向上管理。
  • 你需要去平衡:算法团队想追求技术极致,业务团队想追求即时转化,你怎么在中间端平这碗水?这需要政治智慧。

这些充满“灰度”和“博弈”的决策,是基于对人性和组织的深刻理解,这是硅基生命在很长一段时间内都学不会的。

结语

不要试图去和 AI 比“快”和“全”。

  • 它能一秒钟生成 10 个方案,你就负责挑出那个最符合公司战略的;
  • 它能写出完美的代码,你就负责告诉它哪里体验让人不爽;
  • 它能处理海量数据,你就负责告诉它哪些数据是带毒的。

AI 是那个智商 180 但情商为 0 的超级实习生,而你,是那个必须要对最终结果负责的带教导师。

这,就是 AI 时代产品经理的新定位。

本文由 @冒泡泡 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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