这才是深入的数据分析,让AI去做描述性统计!
AI都能搓SQL了,数据分析师该咋办?答案是:让AI做描述性统计,你来做深入分析。从0级深度(单维度对比、同比环比)到1级深度(多维度交叉、贡献率计算),这些"浅活"完全可以丢给AI自动化;但从2级深度开始,业务定义(什么叫"质量过关"?)、数据整合、测试设计,AI无法替代你的业务判断;3级深度需要可控实验验证假设,4级深度则要监控长期效应、识别反复出现的系统性问题。

很多同学都在忧虑:AI都能搓SQL了,我该咋办?当然是让AI做描述性统计,你来做深入的数据分析了。
不当工具人,不是数据人很多年的口号吗!
那到底什么是“深入的数据分析?”
陈老师用倒序的方式,先看什么叫“浅”。 哪些很浅的分析,可以直接丢给AI。之后自然知道,怎么由浅入深。
0级深度
最浅的分析,就是单维度做对比。比如分析为啥业绩没达标,用公司维度一对比,发现:5个分公司,有2家没达标。此时,结论就是:“因为2个分公司没达标,所以业绩没达标”

当然,这时候还可以量化每个分公司的影响。
比如:计算每个分公司差距,看其拖累了多少整体业绩(如下图)
这是最浅的分析了。

给定口径(比如固定的日报、周报),跑数,计算同比环比,这个太适合AI干了,而且完全可以走自动化脚本
1级深度
比单维度有深度的,当然是2+个维度一起看。
比如分析业绩为啥没达标?产品、用户、分公司等维度,都拉出来作对比,看哪个维度差异大(如下图)

注意,A、C、E三个分公司卖不好,背后可能有同样原因:他们都是甲产品的主要销售地,而甲产品做烂了……
这种联系,可以通过两个维度交叉对比发现,如下图所示,先展示分公司差异,找到共同点:甲产品占比高。

计算指标异动时,哪个维度贡献大;计算每个子指标的异动贡献占比,也可以丢给AI做,只要写好逻辑,AI生成python跑一遍就出结果,每个月能省非常多的事(如下图)

2级深度
如果想进一步深入分析,可以追问:为啥甲产品会做烂?这时会有更多假设,比如:
- 产品质量量不过关
- 产品推广没有做到位
- 产品脱销缺货了
竞品价格更低注意!到这一步,得停止你的AI外包想法。
因为:“产品质量不过关”,什么叫质量?什么叫过关?AI不见得和你的客户,你的业务认知一致。
衡量质量,可以从产品性能、配置等硬件角度(需要二手资料收集),也可以从用户体验、口碑等角度(需要调研/舆情数据采集),你得先业务确认,把指标定下来。
同理,啥叫“不行”,得找到参照物,可以参照自己的上一代产品,或竞争对手同期产品进行对比此时,你要一个个把推广、促销、产品质量等因素量化,理清分析逻辑(如下图)才能推动多个来源数据整合,才有更深入分析。
这里AI无法替代你,最多给你些“常见问题思路”

3级深度
如果我们真找到了问题源头,那么:
有这个原因的时候,问题存在
没有这个原因的时候,问题消失两边都成立,才能称之为“真正的源头”,因此如果只做到2级深度,领导经常会反问:“那是不是我换个包装/降个价/换个文案,它业绩就能好啊”说这话的同时,语气中好充满了不信任。
此时终结问题的最好办法,就是:安排一次测试。
比如价格问题,可以就近找个节日,安排一次节日促销,动一下价格看看效果。
这里有两个点要注意:
1、测试得可控,不能不留后手。
比如调价,万一全面降价,商品销量还是没起色,咋办!业绩不行还是自己背锅
2、测试要注意控制其他变量。
比如测价格,肯定会通过渠道投广告,那渠道运营就不能太烂,需保证各渠道执行到位。

这一步,AI无法取代你。
反而,你可以利用AI输出的建议影响业务部门,“你看人家神威无敌大AI都说了要做测试,你们不测是出不了结论的”……
这也算是一种形式的AI助力,哈哈
4级深度
注意!短期问题,不代表长期内也是重点问题。
比如短期内促销一下就能拉起销量。可长期来看,上的促销越来越多,产品力越来越弱。最后经费烧尽,企业就完蛋了……

因此,短期测试/验证的结果,需要长期累计的数据做支持,以评估长期效应。
把每一次遇到问题的假设列清单,记录下来,然后观察长期内:
1、是不是某些问题反复出现
2、是不是有些问题持续很长
3、是不是解决问题手段趋于单一
4、是不是解决问题成本越来越高
如果是,那就说明存在长期问题,需要想新的办法。
长期计划肯定得自己监控执行,特别是业务做了啥调整,你得主动收集信息

小结
很多同学做不深入,是因为:没有结合业务特点提深入假设,没有增补数据或者设计实验验证想法。
把基础数据处理交给AI,自己多想解决思路,才能把握这个时代宏利,不被淘汰。
本文由人人都是产品经理作者【接地气的陈老师】,微信公众号:【接地气的陈老师】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。
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