优惠券设计:优惠券创建
优惠券作为电商运营的核心工具,其设计逻辑直接影响转化效果。本文深度拆解优惠券创建的底层架构,从满减券、折扣券的类型划分,到适用商品的精细化运营策略,再到库存预警的实战解决方案。特别是对抖音电商的优惠叠加分层机制与风控设计的解析,为电商产品经理提供了可复用的方法论。

优惠券的作用:促进下单;
1、注册初期:新人注册,新人券以较低的价格,促进下单;
2、活跃期:以营销活动方式促活,让客户始终活跃浏览商品发券,促进下单;
3、沉默期:发券给沉默期客户,促进下单
接下来我将会通过三篇文章讲述优惠券的创建、发放、前端&核销;完整描述优惠券整个流程;
本片文章主要负责优惠券的创建、叠加等逻辑
一、框架结构

二、优惠券结构
1.优惠券类型
常用的优惠券类型主要可分为三种:满减券、折扣券和兑换券

满减券:优惠金额和限额要求为固定数值的优惠券,属于最常见的优惠券类型。
规则结构为:满x元减y元,例如满100元减20元;其中,x为满额限制,可为0;y为抵扣金额。满额限制为0时即为无满额要求的优惠券,通常称为立减券或无门槛优惠券。
折扣券:优惠金额为折扣模式的优惠券。
规则结构为:满x元享y%折扣,最多抵扣z元;其中,x为满额限制,可为0;y为折扣,百分比格式;z为抵扣上限,可为不限。核心通过y进行打折,根据业务场景,通过x和z进行优惠券抵扣门槛和上限的控制。
2、适用商品
为什么要适用商品:
不同品类的盈利空间和溢价空间肯定是不一致的,像科技产品手机、电脑等,溢价高,那对应的优惠力度也可以稍微增加,像日常用品大米,餐巾纸基本价格透明所以优惠力度较低

业务场景:全部商品可用:适用于拉新、大促等全场景营销,快速提升整体GMV;
指定商品可用:针对清库存、新品推广,例如「指定爆款手机可用」,提升特定商品销量;
指定商品不可用:用于规避高毛利商品被低价冲击,例如「奢侈品不参与满减」。
注意:选择商品时应该可以选择商品类目、品牌等帮助快速选择商品,但是最终绑定的维度还是商品维度(SPU)。

3、用券有效期

优惠券的用券时间也分为两种:
自定义时间范围:适用固定节假日优惠券,或者长期优惠券;比较通用;
领券当日起:更适合客户主动领取券的有效活动,比如用户第一次注册,送的新人券,你不能确定客户是什么时间段注册,所以更适合领取当日起多少天内可用,不仅更符合业务而且告诉客户优惠有时间限制,变相提醒客户尽快下单,否则优惠即将结束。
4、库存预警

因为优惠券的发放形式可能多种多样,比如活动页用户点击领取,新人券,召回券,自主出发送券,服务问题通过客户详情发券,一张券可能被使用在多种营销活动中,那券的库存少于0,相应的营销活动就无法发券;所以增加了一个库存预警的功能,目前我设计的是手机号的形式,也可以通过邮箱等其他形式发送,可以直接触达管理人员进行库存的增加;
三、优惠叠加分控
1、优惠叠加
优惠叠加逻辑一直是一个让电商产品经理头痛的事情,随着电商发展,越来越多的营销活动被适用在电商中,如何管理也是其中的一个大问题;但是抖店就很好的给出了答卷:
抖音将复杂优惠规则解构为五大独立模块——单品促销、店铺促销1、店铺促销2、大促立减折扣、跨店促销,通过“价格计算链条”可视化呈现层级关系。该设计通过分层解耦实现规则透明化,用户仅需享受各模块内最优力度(互斥生效),既降低理解成本,又提升配置准确性与效率,为商家和用户构建清晰的价值传递路径。(如下图)

2、优惠分控
抖店在优惠叠加风控方面表现突出。其系统内置智能预警机制,当商家配置优惠叠加规则时,会自动模拟所有叠加场景并校验最终优惠力度。若发现商品折后价低于原价阈值(如50%,可自定义),将触发预警并阻断活动上线,避免因配置错误导致资损。该功能通过事前防控与动态监测,为商家筑牢“防羊毛”防线,兼顾用户体验与经营安全。

这个功能目前我也在学习中,希望各位也可以去使用到系统中
本文由 @水墨青衫 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载
题图来自Unsplash,基于CC0协议
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