做产品三年,还是没学会做产品
做了三年产品,却发现自己只是把第一年的工作重复了三年?本文直击产品经理成长困境:从接需求到做产品,关键在于能否回答“为什么做”和“有没有用”。如果你也困在需求执行的循环里,这篇文章值得一读。

前段时间跟一个产品经理聊天。
他做产品三年多了,原型画得很快,PRD写得也挺熟练。平时负责接需求、开评审、跟进开发、组织验收,一套流程现在走得贼溜。
然后继续往下聊,慢慢我发现有点不对劲了。
这个需求为什么做?
业务提的。
为什么优先级这么高?
领导说比较着急。
上线以后解决了什么问题?
这个不太清楚,反正已经交付了。
听起来是不是很熟悉?
很多产品经理工作了两三年,每天都很忙,做过的需求不少,文档也攒了一大堆。可回头一看,除了工具用得更熟、流程跑得更快,好像并没有真正形成自己的判断。
第一年在接需求,第三年还在接需求。
第一年等领导告诉自己做什么,第三年还在等不知道谁给答案。
工作年限增长了,产品能力却没有一点儿增长。
说得直接一点:他只是把第一年的工作,重复做了三年。
一、做过很多需求,不等于会做产品
新人刚入行的时候,从执行开始很正常。
领导给一个任务,业务提一个需求,自己负责把事情弄清楚、画出原型、写好文档,再推动开发上线。
这个阶段最重要的是先把基本动作做对。
但如果做了三年,工作方式仍然没有发生变化,还是靠人家推一把你才走一步,那就需要警惕了。
因为产品经理真正的成长,不是原型越画越快,PRD越写越细,更不是开会的时候时不时来一两句行业黑话。
而是你开始能够回答几个更难的问题:
- 这件事为什么值得做?
- 真正需要解决的是什么问题?
- 有限的资源应该先放在哪里?
- 这个方案可能带来什么代价?
- 上线以后,怎么判断它到底有没有用?
如果这些问题仍然要靠领导、客户或者业务方替你回答,那你做的更多还是需求执行,而不是产品判断。
产品经理当然需要执行。
但不能永远只会执行。
二、做了三年还没学会做产品,通常有几个表现
第一,把别人提出的方案,直接当成需求
客户说要增加一个导出按钮,于是就在页面上加一个导出按钮。
业务说审批流程太慢,于是把审批节点删掉两个。
领导说竞品有某个功能,于是马上安排调研,准备照着做一个。
整个过程看起来响应很快,实际上产品经理没有做多少产品工作,只是把别人说的话换了一种形式传递给开发。
用户说出来的,很多时候只是他能想到的解决方案,不一定是真正的问题。
客户想导出数据,可能是因为他要定期给领导汇报,也可能是系统里的分析能力不够,还可能是部分人员根本没有系统权限,只能在线下传表。
这几种场景看起来都需要“导出”,背后的解决方式却完全不同。
如果连场景都没问清楚,就直接开始画原型,做得越快,可能偏得越远。
产品经理也不是有求必应的许愿池,更重要的是要负责把问题找出来。
第二,什么方案都能做,但自己没有主张
有些产品经理特别好说话。
业务说这样改,他说可以。
开发说那样实现成本低,他说也行。
领导临时换了个方向,他马上推翻原方案重新来。
配合度贼高,实际上没有一点自己的主见。
一旦有人问:“那你建议怎么做?”
他最常见的回答是:
“我都可以,看大家。”
“两个方案各有优劣。”
“这个还是让领导定吧。”
确实,产品经理没有必要在所有事情上强行坚持,更不能为了证明自己专业,就和业务、开发对着干。
但你至少要有判断。
你可以说方案一成本低,适合快速验证;方案二体验更完整,但会影响本期上线时间。结合当前目标,我更建议先做方案一。
至于领导最后选哪个,是领导的决策。
但作为产品经理,你需要给出明确的分析和主张。
成熟的产品经理不是永远都会做出对的选择,而是在信息不完整的情况下,仍然能够给出有依据的判断。
如果永远等别人告诉自己正确答案,那工作再久,也只是一个高级一点的执行者。
第三,只关心有没有上线,不关心有没有结果
很多项目上线以后,产品经理就默认自己的工作结束了。
需求状态从“开发中”变成“已完成”,群里发一条上线通知,接着转身投入下一个需求。
至于用户有没有用、问题有没有解决、数据有没有变化,很少再有人追问。
久而久之,产品经理做过的功能越来越多,真正能说清楚价值的却没有几个。
年终总结的时候,只能写:
- 完成了十几个版本迭代。
- 输出了几十份需求文档。
- 推动了多个重点功能上线。
看起来做了很多,但别人还是不知道你到底解决了什么问题,创造了什么价值。
上线只是一次交付,不是产品结果。
有些功能按时上线了,却根本没人用;有些流程确实缩短了,反而把风险转移给了其他岗位;还有些需求解决了某个客户的临时问题,却给整个产品留下了长期维护成本。
这些都需要产品经理继续跟踪和判断。
否则,我们只是负责把功能塞进系统里面,却没有对产品负责。
三、为什么很多人会一直停在这里
不得不说,一个很现实的原因是:每天太忙了。
需求一个接一个,会议一场接一场。上午还在改原型,下午就被拉去处理线上问题,晚上突然又来了一个“明天必须给方案”的紧急任务。
人在这种节奏里,很容易把“完成”当成唯一目标。
先做完再说。
先上线再说。
先别卡在我这里。
时间久了,所有精力都用来应付眼前的事情,自然没有余力思考这件事值不值得做、为什么这么做、做完以后发生了什么。
还有一种情况,是组织本身只把产品经理当需求接口人。
业务负责提,领导负责拍板,产品负责整理,开发负责实现。产品经理没有机会接触用户,也没有多少决策空间。
这种环境确实会限制人成长。
但更值得警惕的是,有些人已经习惯了这种状态。
因为只做执行,相对安全。
需求是业务提的,方向是领导定的,方案是大家评审通过的。最后效果不好,好像也怪不到自己头上。
可产品经理一旦放弃判断,也就同时放弃了自己最重要的职业价值。
四、那要怎么摆脱“只会接需求”?
不一定非要等公司给你一个大项目,也不需要突然掌握一整套高深的方法论。
先从每个需求多往前走一步、多往后看一步。
- 接到需求的时候,不要急着问“什么时候要”,先问清楚:谁在什么场景下遇到了什么问题,为什么现在要解决。
- 设计方案的时候,不要只给出页面和流程,也要说清楚:有哪些选择,为什么建议这样做,代价是什么。
- 需求上线以后,再回去看一眼:有没有人用,原来的问题有没有改善,又产生了什么新问题。
哪怕只负责一个很小的功能,也可以形成一个完整闭环。
同时,逼自己少说一点“他们觉得”。
- 业务觉得这个功能很重要。
- 客户觉得这个流程不好用。
- 领导觉得应该这样调整。
这些信息当然要听,但听完以后,还要加上自己的判断:
- 我认为真正的问题是什么。
- 我建议先解决哪一部分。
- 我的依据是什么。
如果判断错了,也没有关系。
判断本身就是在一次次反馈中练出来的。
最怕的不是做错,而是做了三年,始终没有真正做过决定。
最后
“做产品三年,还是没学会做产品”,并不是说工作三年就必须变成产品专家。
三年只是一个提醒。
提醒我们回头看看,自己是在积累新的能力,还是只把熟悉的动作重复得越来越熟练。
产品经理的成长,最终不是会多少工具、写过多少文档、上线过多少功能。
而是面对一个模糊的问题时,你能不能逐渐看清它;面对几种不同的声音时,你能不能做出取舍;面对一个交付结果时,你敢不敢继续追问它到底有没有价值。
第一年,我们学习怎么把需求做出来。
再往后,我们应该慢慢学会判断:
这个需求,到底该不该做。
这可能才是从“做需求”走向“做产品”的真正开始。
作者:简谙 公众号:简谙
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