从首页设计看木途美布局玩法

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民宿预订平台的首页设计,是产品战略与业务重心的直接体现。本文对比木鸟、途家、美团三家的首页布局,从轮播图、瓷片区到流量分发逻辑,拆解它们如何通过设计聚焦核心业务、降低用户流失,并揭示背后产品策略的差异与得失。

换房旅游、酒店、租房,当下,各个民宿预订平台都在积极拓展新业务。首页,作为最重要的门面,它的产品设计和运营,很大程度上代表了产品基因和战略。

木途美的首页设计颇有异曲同工之处,上方预订,余下是大面积的业务宫格和瀑布流内容(木鸟民宿没有)。

从首页设计出发,笔者将分析现在头部民宿预订平台都是如何通过设计凸显业务的。

木鸟民宿:垂直发力换房+网红,拳头产品带量

打开木鸟民宿APP,木鸟的品牌元素露出很多。橘黄的品牌色、小木木IP的使用等,都在传递着木鸟的符号。

业内普遍认为:用户浏览电商产品首页,第一屏流量最高,随着往下走第二屏、第三屏…跳失率会越来越高,根据数据统计通常产品第三屏之后流量会大打折扣。最直接的原因就是,用户的注意力越来越难在一个应用内停留,一个如此“丰富”的首页其实很难让用户的注意力聚焦,更难引起他们的关注与兴趣,吃力又不讨好。

木鸟民宿直接取消了首页信息流,首页一屏全部呈现。垂类民宿预订平台因为品类较少,用户很难逛起来,也是因为用户使用本身就是带有目的性的,这样用户通常会是“找”的行为,所以首页的功能上通常会推荐主题产品和打造爆款。

对比之前木鸟的首页设计以及途家的内容,木鸟现在的首页相对简洁。只保留了顶部快速入口、轮播图以及瓷片区。

接下来笔者将重点分析轮播图和瓷片区。第一个问题,就是模块的顺序。模块的顺序制定是根据内容优先级来决定。简单概括起来就是 “用户想做什么”、“我们想让用户做什么”,可以把前者想成是体验因素,后者想成商业因素。

木鸟民宿的轮播图放了两个内容,一个是当前主推的换房旅游活动,作为平台新近推出的产品,木鸟将换房旅游的优先级放到最大。不仅在首页,房源列表界面同样放置了换房的banner图。第二个则是常规的品牌代言人轮播,为了体现木鸟民宿的产品可靠性。

从瓷片区来看,这部分的设计更侧重按类目或用户需求分布。左侧两个小编推荐和热门种草的宫格直接跳转到了木鸟主推的网红民宿icon上,网红民宿作为木鸟的主推产品,不仅为木鸟赢得了年轻用户,也成为木鸟民宿在2019年之后订单持续增长的重要产品力。右侧两个则是宠物和酒店,聚焦了当前细分的宠物游和商旅出差需求。

底部则通过“住木鸟有保障”的slogan进一步强化服务侧信息。

综合来看,木鸟现在的首页设计保留了基础的订民宿和细分类目跳转,流量分配上相对聚焦。浏览路径上将更多的分类都放在了房源列表界面标签上,在首页上尽可能减少用户流失可能性,将用户关注度聚焦在订民宿上。同时在细分类目上突出目前主推的换房旅游以及网红民宿。

途家民宿:丰富细碎,试图一网打尽

途家民宿的首页设计则要丰富的多。包括顶部轮播图、预订入口、瓷片区、信息展示模块以及瀑布流内容应有尽有。

具体来看,轮播图设置了节点活动-平台推荐-私域引流三个内容轮换。这个位置也是平台做商业置换的广告位。

下方的预订入口途家做的有点混乱。在国内和海外的分类之外,途家额外设置了民宿、短租和酒店三个入口,从详情来看,民宿和短租默认均为一晚筛选,而且也均为国内房源,在概念上用户很容易混淆。同时在预订入口增加的分类太多,侧面提升了用户的选择成本。

瓷片区是途家的重点,在这个区域,途家民宿保留了今夜特价、亲子民宿、推荐房源以及会员开通入口。而在下方的展示模块,途家也根据位置和房源类型增加了14个标签,途家在这个位置保留了超过18个子类目入口。

这种布局从内容表现上非常丰富八面玲珑,但和预订入口一样,过多的类目使得分发流量更加稀少。一个如此“丰富”的首页其实更容易分散用户的注意力,有一种费力不讨好的感觉。这可能和途家频繁更换产品策略有关系,从网红民宿到家庭度假到周租再到旅居又回到现在,途家仍然在寻找业务增量的路上。

在首页设计上比较好的一点是首屏底部留了钩子,首屏最后的位置可以看到第二屏的分类标题,能够起到引导性作用。

综合来看,途家的首页设计相对大而全,对于一个垂类民宿预订来说有点花哨,在流量分发上不太聚焦,流量分发牵涉到非常复杂的产品和运营层面的联动,也有边界和上限。途家的瓷片区设计在各业务所需流量占比上需要更加精细的计算以及分发。

美团民宿:简洁明了,APP落寞

美团民宿的首页只保留了预订入口和房源瀑布流,预订入口也只有两个分类:民宿和短租,美团民宿的短租实际是一个月以上的中长租,这是美团民宿去年推出的产品。美团民宿没有海外市场,这一点和木鸟途家的分类有所区别。

瀑布流上,美团民宿突出了100元以下的性价比产品,这与美团低质低价的产品基因较为吻合。

相比较而言,美团APP的民宿频道则要丰富一些,在保留预订入口和瀑布流基础上,增加了瓷片区展示。这也从侧面展示美团民宿独立性的削弱。

综合来看,美团的流量分配和浏览路径非常单一而聚焦,用户几乎很难在首页流失,所有的分类都放在了房源列表页。

关于首页设计还有很多内容可做,比如首页访问量、首页访问深度、首页聚焦情况、首页流失率等等,每一个数据和改变都可能提升首页的浏览量和沟通结果从而促进营收。

拨开首页设计,其实公司产品策略才是决定一切设计的根本。一切都需要围绕目标来做,竞品分析、用户痛点分析、业务需求梳理、产品效率分析、UED分析都是重要的输入来源。

本文由 @民宿运营er 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Pexels,基于CC0协议。

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