创业学院 先理解客户,再创造客户 企业在服务客户时,每个客户都有自己独特的需求,但是归根结底,客户与客户之间存在很多共同的特性,我们可以将复杂问题简单化来满足他们的需求。本文作者对此展开了分析,希望对你有帮助。 竞争原型 1年创造客户初级
用户研究 如何搭建合理的 SaaS 产品的客户服务体系 好的客户服务体系是产品落地的关键,应该以助力客户业务增长为目标,建立一套运转顺畅的体系。本文作者总结了搭建客户服务体系的要点,希望能给你带来帮助。 产品海豚湾 2年初级客户服务体系
分析评测 虚拟数字人产品能不能用起来了? 2023年,AIGC火出了圈,随着ChatGPT的爆火,随之而来的是虚拟数字人。数字人跻身于元宇宙和AIGC两大风口中心,再次成了创投圈瞩目的焦点。本文就虚拟数字人产品展开分析评测,以期给大家一些启发。 WeekHub 2年初级虚拟数字人产品
产品设计 找茬小队的建立与运营 在软件开发的过程中,走查小组的存在可以帮助团队发现潜在问题,从而及时更正,保证产品的质量与可靠性。那么在产品设计中,走查小组应该如何建立并运营起来?本篇文章里,作者做了经验总结,一起来看一下吧。 一只鸡腿 2年初级走查
产品设计 智能药柜是创新还是空想? 书到用时方恨少,药到用时方知无。生活难免遇到突发情况,遭遇小烫小伤时,经常发现自己没有补救的药。除了外卖买药,还有人想到可以创造一个智能药柜,可以随时取药。那么它可行吗?对此天天问的伙伴进行了热烈的讨论,一起来看看吧。 天天问 2年初级智能药柜
产品设计 物联网产品中,经常提到的终端、网关、协议、PaaS、SaaS之间,到底有什么关系? 在互联网产品中,经常提到的终端、网关、协议、PaaS、SaaS之间,到底有什么关系呢?本文作者分享了互联网中频繁出现的一些词汇,以及为初入物联网行业的同学整理了一些坑,希望能给你带来帮助。 布布的铲屎官 2年初级物联网产品
营销推广 告别营销八股文,重新认识内容营销 对于内容营销来说,招式套路往往能帮助我们解决一部分问题,却无法帮助我们一直解答新的疑惑。尤其是B2B企业,专业领域、公司基础等外部条件的千差万别常常让“招式”失灵。那么,如何认识内容营销的“心法”呢?本文作者分享了他的看法,一起来看一下吧。 致趣百川 2年内容营销初级
职场攻略 解决复杂问题的三把钥匙之一“系统思考” 时代的变革不断加速,相应地,我们也面临着越来越多的复杂和不确定性。为了更有效地解决复杂、变化的问题,我们需要三把钥匙:系统思考、设计思维和未来思维。本文作者对“系统思考”的思维进行了分析,一起来看一下吧。 数字化洞见 2年初级系统思考
产品设计 供应链金融探索 供应链金融是指通过金融工具和服务来支持供应链中各个环节的交易和资金流转,从而提高供应链效率和降低成本。本文作者对供应链金融的价值、主要形式、挑战和风险等方面进行了分析,一起来看一下吧。 LQM 2年供应链金融初级
职场攻略 我的信息极简管理方法 信息需要被管理,因为它流动性比较强,如果看到了但没有被内化,就不等于完全吸收。那么,如何建立一套高效、高价值的“循环信息处理方法”,并通过完善的因果逻辑传递内容?或者,如何告别信息囤积,建立自己的信息输入输出闭环呢?本文作者介绍了TIMW和INKW法,希望能给你带来一些帮助。 王智远 2年信息管理初级