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新社群研究 | 社区管理新角色——「社区架构师」

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随着企业对社区和社群管理的重视程度日益提升,「社区架构师」这一新兴角色正成为连接组织内外、促进多部门协作的关键。本文深入探讨了如何通过建立有效的社区结构来最大化用户价值,以及社区架构师在统一策略、改进支持中的核心作用。如果你正在寻找方法优化你的社区计划,不要错过这篇文章。