当流量红利见顶，ROI 只算得清“今天的钱”；ETU 提出 ROX（体验回报率），用 7-Eleven、亚朵、飞书三大案例证明：把体验当“用户资产”来复利经营，每投入 1 元可撬动 4-5 元长期价值。让老板一眼看懂体验投入如何变成复购、口碑、溢价与护城河。