个人随笔 服务数字化功能导图 我在《服务数字化创新和转型全景视图》文章中,介绍了服务数字化应该如何从上至下,分几个层次,用什么方法去规划设计。在本篇文章中,我介绍一下服务数字化包含的相关的内容,我叫功能导图。 杨峻 个人观点功能导图数字化