个人随笔 我楼下那家火爆的餐厅,悄悄做对了这三件“小事” 一家不起眼的社区餐厅为何能持续爆满?三个看似简单的经营细节揭示了实体店运营的深层逻辑。从意见卡触手可及的摆放位置,到直接公示老板电话的勇气,再到爱心套餐的温度传递,这家店完美演绎了如何将'以顾客为中心'的理念渗透进每个毛细血管。 晏涛三寿 实体店运营服务设计案例分析
产品运营 巨头纷纷回归线下,实体店到底该怎么运营? 如今新零售当道,巨头们纷纷回归加码实体商业,曾经专注于线上市场的品牌们也开始走向线下,妖精的口袋、网易考拉、当当网、天猫国际、keep等各业态品牌纷纷试水实体店... 七邵 3年中级实体店运营