产品设计 解构客服平台产品:售后系统始于服务用户“价值链” 编辑导语:售后业务是用户在企业平台产生订单之后的一定期限的服务的集合,本文作者分享了产品的售后业务流程,列举了一些售后的标准化场景,对产品功能规划进行了分析... 小于哥 2年初级售后系统