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用户研究技巧｜SUS量表与问卷设计
用户研究是个高大上的词汇，对于创业的小公司可能并不会涉及，甚至一些中等规模的公司也并不存在用户研究部门。这个词语一直出现在像BAT这样的巨头中，他们在这方面愿...
"用户研究"相关的文章
你为什么热衷于在朋友圈玩点击阅读全文的游戏？
最近，你可能发现你的朋友圈或多或少都有点被“点开全文”的游戏占领，知乎上甚至有不少答案有不少类似“你认为朋友圈最好笑的「点开全文」有哪些？”的问题，单这一个问题...
如何理解行为召唤（Call to Action）？
Call to Action
这里把它翻译为：行为召唤，或者说是用户行为号召。
那么什么是行为召唤呢?先看下面的几个例子：
在商场超市里，我们经常会看见一些新品上市，会推出免...
用户心智模型：你的用户是如何完成任务的
先讲一个叫外卖的故事：新搬一个办公室，自然涉及到叫外卖的问题，问题是外卖小哥经常长驱直入，打扰大家正常工作，遂想了一个办法解决该问题。
第一步、在办公室旁边...
YouTube 视频的广告为什么可以跳过？对广告商的负面影响大吗？
许多人都从用户角度讲，Youtube的这种方式用户体验多么多么好，作为相关从业人员，我觉得你们真是太看得起资本家了。Google请了这么多这么贵的码农来开发这种产品，广...
显而易见的，易达易用的，可达可用的
界面设计工作当中的很多纠结来自于怎样在这三者之间进行权衡。对于不同的功能与内容，如果拿捏不清它们各自的特点及适宜的呈现方式，那么你便很难打造出具有整体...
用研过后，如何确定用户反馈的所谓“需求”？
首先在确保用研对象是目标用户之后，用户所提出的所有合理需求(不包括用户提出我就是喜欢这个颜色这种)都是有活生生的使用场景支持的，肯定是用户在使用过程中确实遇到...
微信运动：抓住用户的小九九，一个都别跑
“生命在于运动”，你觉得是我傻还是咋地，我会不知道吗，可是…
我太忙了，根本没时间（工作日）
我太忙了，根本没时间（周末）
我太累了
我还有其他重要的事要做，运动...
产品设计第一步：学会”感觉”
普通心理学理论在产品心理学中的应用。今儿我们从人的信息加工之“感觉”说起，目的是从最基本的心理学现象揭开产品设计中的那些小门道儿！（纳尼，原来要这么做产品！）...
小白视角 | 我不是傻，只是不在乎
近2个月时间，不看设计资讯，不在意科技新闻，不关心行业动态。将自己与设计、与互联网尽量隔绝起来。做最基本的工作内容，维持每周的翻译，除此之外什么也不做。业余...
为什么我们会偏袒一个产品？
相信很多人都试过这种体验，当我们喜欢上一个产品的时候，但价格略微超出自己预算。这时一般的消费者都会会陷入纠结，买和不买，是个问题。
对于价格敏感的白领群体，...