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为什么你的产品信息，在用户眼里一直都是垃圾？
经常被问到一个问题：我的产品做得这么好，为什么大家都不喜欢呢？
最近很多品牌都发现了团队中存在明显的产品导向思维。有很多产品的确经过很长时间的打磨并且做得相...
"用户研究"相关的文章
如何使用通用研究思维做用户研究
在开始讲述之前，先提两个业内用研人士经常会被问到的问题，①为什么要做用研？②用研能为业务做些什么呢？为了回答这两个问题，我将自己从事分析行业多年的战略规划法、...
用户研究：如何对深度用户进行回访？
四个月前，为了突破产品增长的瓶颈，结合后台数据以及电话访谈，我们对流失用户做了一次回访，期间也专门写了一篇文章做分享。
用户研究——流失用户回访
基于回访，我们...
别人看完你的内容后没什么感觉，怎么破？
在这个浩瀚的大数据时代，最不缺的就是数据。自从有了网络和智能手机，人类每天被各种信息虐得死去活来。当有一天回到乡下去，跟老一辈的乡亲们大谈特谈八卦热点、时政...
当你在刷朋友圈时，你在想什么？
自从有了朋友圈，我们都无法统计自己一天会上去刷多少遍。强关系社交产品的黏性全仰仗于对人性的把握。有的人孜孜不倦，实时直播自己每天的行程；有的人无病呻吟，春叹...
科技公司如何利用数据让用户习惯成瘾？
注：做为一个普通用户，我们之前可能没听说过，但是诱导技术 (Persuasive technology) 在我们周围到处都是，而且这些科技正在变得更加智能。它们...
致剁手党：浅谈用户消费心理
前言：在昨天的双11剁手节，马云又一次创造了历史。先罗列一下相关数据：
第18秒，交易额就超1亿元!
1分12秒，销售额破10亿元!12分28秒破了100亿元!
9小时52分22秒，2...
用户研究技巧｜SUS量表与问卷设计
用户研究是个高大上的词汇，对于创业的小公司可能并不会涉及，甚至一些中等规模的公司也并不存在用户研究部门。这个词语一直出现在像BAT这样的巨头中，他们在这方面愿...
你为什么热衷于在朋友圈玩点击阅读全文的游戏？
最近，你可能发现你的朋友圈或多或少都有点被“点开全文”的游戏占领，知乎上甚至有不少答案有不少类似“你认为朋友圈最好笑的「点开全文」有哪些？”的问题，单这一个问题...
如何理解行为召唤（Call to Action）？
Call to Action
这里把它翻译为：行为召唤，或者说是用户行为号召。
那么什么是行为召唤呢?先看下面的几个例子：
在商场超市里，我们经常会看见一些新品上市，会推出免...
用户心智模型：你的用户是如何完成任务的
先讲一个叫外卖的故事：新搬一个办公室，自然涉及到叫外卖的问题，问题是外卖小哥经常长驱直入，打扰大家正常工作，遂想了一个办法解决该问题。
第一步、在办公室旁边...
YouTube 视频的广告为什么可以跳过？对广告商的负面影响大吗？
许多人都从用户角度讲，Youtube的这种方式用户体验多么多么好，作为相关从业人员，我觉得你们真是太看得起资本家了。Google请了这么多这么贵的码农来开发这种产品，广...
