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产品、运营、营销：是从用户研究中出来的
我常听说，学习有四个阶段：无知无觉、尚未学习（意识不到能力不足）；已知未觉、正在学习（意识到能力不足）；已知已觉、已经学会（有意识地运用能力）；不知不觉、运...
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为什么喜欢踩雪–看产品的反馈与控制
都说来自北方的狼会在南方冻成狗，然而在南方雪并不多见。好在今天，南京这下了场不算小的雪。虽然有碍出门，虽然年近而立，但每次看到雪内心总莫名欢喜。打不了雪仗没...
乌合运营 | 用户心理的秘密，别怪我没告诉你！
通过表层数据挖掘产品问题是每个运营人的必修课，在互联网行业里，不管你是PM还是专职运营人，大家对数据的认知越来越深入。
从统计学的角度来看，数据是建模（虚拟模...
寒冬之下，用户研究的升级与转变
这一年以来，“转型与升级”恐怕是在公司内听到比较多的热点词汇之一了。大到产业结构的升级，消费行为的升级，小到品牌的升级，产品功能的升级，等等。身为从PC时期开始...
用户心理研究：制造期望与控制期望
制造期望
在这之前，还请大家先跟随着我回想几个电视电影经常能够看得到的情景。
男主角握着女主角的手，说：“我会回来娶你的”；
女主角将男主角推开，男主角回过头，...
深入了解产品思维：用户、需要、用的爽！
随着互联网行业蓬勃发展，市面上越来越多有关互联网产品的书，网络上关于产品经理的分享更是汗牛充栋。“产品”这个概念从未像现在这样被反复提及并受到重视。不知是否因...
腾讯移动游戏用户研究大揭秘：研究思路、方法、案例及步骤
在17号上午的分享中，来自腾讯互娱用研中心，移动游戏用研负责人刘亚军女士，为我们带来了《移动游戏的用户洞察研究》的内容。
用户研究繁琐而复杂，虽然游戏公司都有...
文案工作如何从用户研究中获益
我常听说，学习有四个阶段：无知无觉、尚未学习（意识不到能力不足）；已知未觉、正在学习（意识到能力不足）；已知已觉、已经学会（有意识地运用能力）；不知不觉、运...
用户的贪嗔痴：贪婪、偏见、无情、固执、懒惰、虚荣和喜新厌旧
三年前旧文，就重新配了几张图~~我以为过时了，好像也并没完全；我以为能再写出很多，然而也并没有。o(*////▽////*)q
写在前面：这篇文章简直太长长长太刻薄了……但是，...
真实案例｜记一次尝试性的用户研究
众所周知，在产品经理做需求分析时，一般都会通过分析用户的行为，体验，反馈等得出相应的结论。而这些，往往要通过不同形式的用户研究方法去体现。今天，作为一个产品...
