个人随笔 小米营销的另一面:把「没想过」变成「我可以要」 原本觉得小米N90又丑又土,刷了几天升顶、旋转座椅、露营场景之后,居然认真把它放进了换车候选。本文由此把需求分成「我要」和「我可以要」:前者抢的是已经开口的客户,后者才把市场做大。落到工业设备与智能装卸上,讲清两种需求完全不同的打法。 黑来古 B2B产品认知小米
个人随笔 大厂为什么悄悄做「客服营销一体化」? 客服与营销的割裂,正在悄悄流失用户。当用户向客服表达的诉求无法在后续营销触达中得到尊重与回应,信任便随之崩塌。本文从真实场景切入,剖析“客服营销一体化”的必要性,并借助AI能力,提出从意图识别、画像匹配到柔性转化的全流程解决方案,助力企业打造真正连贯的用户体验。 Wen的产品思考 AI应用体验优化客服
个人随笔 信任危机中的小米:营销神话能否承受生命之重? 小米汽车因一起严重交通事故陷入信任危机,公众对其智能驾驶功能、电池安全和电子解锁系统提出质疑。本文深入探讨了小米在高调营销背后面临的用户信任挑战,以及如何在追求技术发展的同时,确保产品安全和可靠性。 连线Insight 小米汽车用户信任营销
个人随笔 新调整:微信小店继续突出“送礼物” 随着春节的临近,微信小店再次优化了其“送礼物”功能,以增强用户的互动体验和情感价值。此次更新不仅将“送礼物”按钮与“购买”按钮并列,还增加了“开礼物”的互动环节,提升了用户的使用感受。 见实 用户互动电商营销
个人随笔 品牌与营销:你应该知道它们之间的差异 品牌和营销都是为了连接消费者并促进产品或服务的销售。但品牌是关于“公司是谁”,和消费者建立认知上的关系;而营销则是在“公司是谁”的基础上,向消费者发出邀请,建立真实互动的关系,并强化品牌认知。但区分只是第一步,在共同的目标下,它们也需要相互配合,互相促进,形成合力。 TCC翻译情报局 品牌商业目标差异性
营销推广 7000字复盘:时尚帝国lululemon的崛起与危机 跟随这篇文章,一起来看看时尚帝国lululemon的崛起之路,它是如何化解危机,逆风翻盘的,是否能继续维持辉煌,它的成功之路能否复刻,希望能给大家带来一些启示,推荐给对时尚感兴趣的小伙伴们阅读。 寻空 lululemon市场细分市场需求
业界动态 营销5.0时代,企业的痛如何解? 进入营销5.0阶段之后,许多企业都需解决连接客户效能低下的问题。针对这个问题,产品经理、软件开发公司包括个人开发者,要怎么找到有效的“解药”? Aine 数字化系统私域电商系统营销