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企业要如何给员工花式发福利？
既要满足给员工发福利，又要最大限度地降本增效。那么，企业要如何才能给员工花式的发福利呢？
一、背景
每逢佳节，企业会以各种形式给员工发放福利。员工福利是体现企...
智能时代下的客服系统（一）：工单系统之框架篇
本文将针对如何用一套系统，满足内部各方痛点的同时，提升客户满意度的角度来跟大家探讨一下，如何进行工单系统的框架搭建。
在互联网增长红利日渐减少的大背景下，越...
新型肺炎下的互联网“新拐点”
新型冠状病毒的蔓延，彻底改变了这个春节。
随着确诊病例和疑似病例的持续增加，几乎所有人的生活都笼罩在一股阴影当中，除了在疫情面前的恐惧和痛心，也出现了不少“特...
产品经理晋级产品专家必跨的14道台阶
内容受众不仅限于产品经理，运营及其他职位也有较大参考性。
2020，做产品经理也有五个年头了，踩坑、爬坑一路走来，收获颇多。
幸运的是，最近2年可以有机会在公司内...
一位产品经理的2020年新年计划
对自己的总结与计划，其实也是认识自己的方式，如果你能客观的认识自己，就已经把世界上最难的事情完成了，接下来还有什么事情能难的倒你？
1、前言
2020年的春节即将...
B端产品设计中，审批流程如何设计？
在B端产品中，审批流程是经常使用的功能模块之一。那这个常用的功能，具体该如何设计？看看作者的经验，相信能给你带来不少启发。
审批流的场景
工作流主要在OA等内部...
2020年，产品经理的核心竞争力在哪里？
正好本周团队里大家也讨论到了关于产品经理技能树的问题，对于产品经理的核心技能，自己也有一些愚见，就当抛个砖，欢迎大家一起探讨。
先上结论——产品经理的核心竞争...
一年之后再看张小龙演讲：微信的变与不变
张小龙曾经数年在微信公开课上分享自己对产品的思考与见解，这篇文章，作者从现在的视角，解读张小龙在去年的分享。
一.设计原则
克制从来不是微信的宗旨
在演讲的一开...
网约车数据产品实战一：设计数据体系
O2O领域自2011年开始，各个行业从早期的粗犷式攻城略地，到中期的稳中求胜，发展到如今的精耕细作。数据产品的价值随着行业的深度发展日益重要。
网约车作为O2O行业内的...
