产品设计 案例解析 | 我是如何提升用户操作效率的? 在相关活动链路中,如何提升用户在整个过程中的操作效率?本文作者总结了原活动中关于用户操作流程与信息布局的问题,进一步进行拆解和分析,希望对大家有所启发。 一个青橙子 2年初级用户操作效率
产品设计 超实用!B端表格设计指南,果断收藏! 好的产品设计,就是要运用数量有限的基础能力,去实现高满意度的功能。本文作者分享了自己在设计B端表格时总结的一些经验,希望能帮大家理清表格设计中的一些难点和困惑点,一起来看看吧。 三原设计 2年B端表格设计初级
业界动态 曾比 TikTok 还火的「社死」APP,和松弛感一样是个伪命题 去年,主打真实社交的产品 BeReal 在海外社交应用中备受关注,但是现在,BeReal 的日活用户却有所下降,其中的原因出在了哪些方面?难道所谓的“真实社交”只是一个伪命题吗?本篇文章里,作者便针对 BeReal 进行了分析解读,一起来看。 爱范儿 2年BeReal初级
产品设计 工单系统——深度解析高效的功能架构(下) 基于前文对工单的功能架构的重点功能的了解,本文将从【用户管理】、【工单查询】、【工单质检】三个功能模块进行阐述,对工单系统的功能架构做一些补充,希望对你有所帮助。 zxx 2年初级工单系统
用户研究 客户服务中大客户留存和增长的运营方式(上) 客户服务包括交付服务和售后服务两部分,如果企业想在客户服务中实现大客户留存和可持续增长,就得对传统交付和售后模式做一些创新。本文作者从定位、模式、业务价值评估体系和管理机制四个方面转型和创新,分析如何实现大客户留存和增长,一起来看一下吧。 杨峻 2年初级客户服务
产品运营 从设计师视角,解析设计做增长的通用方法 在近几年里,企业降本增效成为趋势之一,其中,许多互联网公司都撤掉或暂停未能实现盈利增长的项目,而这对互联网从业人员,如产品、运营或设计师都是一种提示信号:如果想不被淘汰,对“增长”的关注将必然被提上日程。那么作为设计师,如何才能用设计赋能业务增长?一起来看看作者的分析。 诚俊 2年初级增长
业界动态 探讨一下:CRM4.0的发展趋势与就业机会 CRM常被称作“客户关系管理”,不过某种程度上,CRM是为营销而诞生的,它可以帮助延长客户生命周期,同时帮助降低业务运行成本。那么在未来,CRM会走向什么样的发展趋势?本篇文章里,作者探讨了CRM4.0的发展趋势与潜藏机会等方面,一起来看。 供应链产品老兵 2年CRM初级
产品设计 企业需要建一个什么样的智能客服中心?有这些建议可以参考 当前,智能客服的身影已随处可见,然而,智能客服要达到何种程度才能够代替人工客服?本文作者从当下客服的新定位、CLG时代的来临着手进行讲解,并对客服中心所面临的挑战,以及企业应如何应对、智能客服又应如何发展进行了分析与解答,不妨来看看,希望对你有帮助。 ToBeSaaS 2年初级智能客服中心
产品设计 线下游乐“支付收银台”设计 线下游乐指的是诸如电玩城、真人CS、密室逃脱等依托线下实体的休闲娱乐场所,这些场所的收银台是必不可少的一部分,它支撑着整个门店的运营。本文作者对线下游乐场所的收银台设计进行了分析,一起来看一下吧。 陈天宇宙 2年初级支付收银台
业界动态 元宇宙当年吹的牛,一个个都烂了尾 还未火过三年的元宇宙,在以ChatGPT为代表的AIGC冲击下已经沦为“昨日黄花”。虚拟房地产的暴雷只是拉开元宇宙虚火的序幕,Web3、NFT、AI、游戏、社交......无数创业人前仆后继,却只留下一个又一个“烂尾”项目。 锌财经 2年元宇宙初级
营销推广 颠覆性广告:如何用女性主义视角重新塑造品牌形象 在中国品牌走向更远的未来的过程中,品牌营销中女性主义思想的重要性不容忽视。那么,如何运用女性主义视角,重塑品牌的社会责任形象呢?一起来看一下吧。 野马范 2年初级女性主义
营销推广 营销日历来了,五月营销灵感不用愁! 五月的脚步渐进,天气逐渐升温的同时也给我们带来了不同的营销热点。怎么样能在之后的营销中抢占先机,快人一步? 快让我们来看看下面的五月营销日历,获得更多的营销灵感吧! 运营派 2年初级营销日历