"2年"相关的文章
产品运营
从设计师视角,解析设计做增长的通用方法

从设计师视角,解析设计做增长的通用方法

在近几年里,企业降本增效成为趋势之一,其中,许多互联网公司都撤掉或暂停未能实现盈利增长的项目,而这对互联网从业人员,如产品、运营或设计师都是一种提示信号:如果想不被淘汰,对“增长”的关注将必然被提上日程。那么作为设计师,如何才能用设计赋能业务增长?一起来看看作者的分析。
产品设计
企业需要建一个什么样的智能客服中心?有这些建议可以参考

企业需要建一个什么样的智能客服中心?有这些建议可以参考

当前,智能客服的身影已随处可见,然而,智能客服要达到何种程度才能够代替人工客服?本文作者从当下客服的新定位、CLG时代的来临着手进行讲解,并对客服中心所面临的挑战,以及企业应如何应对、智能客服又应如何发展进行了分析与解答,不妨来看看,希望对你有帮助。