交互体验 2017年设计趋势,有哪些值得一看的? 设计是拉开产品差异化的关键,而影响设计的因素是众多的,事物总是处在不停地发展变化中,比如蝴蝶效应,某个因素的改变就可能带来连锁反应。设计也是如此,需要顺应发... 白桃汽水不加冰 2016-12-22 26405 浏览 122 收藏
产品设计 顾客旅程地图还是服务蓝图?这是个问题 顾客旅程地图与服务蓝图是服务设计过程中常用的两个工具,然而在实际使用中常会引起混淆,作者撰此文旨在帮助读者弄清在什么场景具体使用哪一个工具才是合适的选择。 ... 腾讯CDC 2016-12-02 8532 浏览 23 收藏