同样调用顶尖大模型 API，AI 产品体验却天差地别，核心差距从不在模型本身，而在意图识别的深度。本文拆解大厂 AI 产品经理的核心方法论，讲透意图识别的三层架构，剖析关键词匹配的致命问题，给出避坑指南，指出真正的 AI 智能是让机器适配人类，于无形处满足用户显性、隐性甚至潜在的需求。