B2B 不是“扛麻袋买奶茶”，而是“从线索到回款”的马拉松：决策链冗长、金额巨大、流程灰度。陈老师把 B2B 拆解成客户画像、跟进漏斗、售后风控三步，并用“没数据”这一灵魂痛点告诉你——先补流程，再谈模型，否则再高级的聚类也只是把垃圾算得更精致。