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如何看待国内传统CRM与SCRM这类SaaS产品？
编辑导语：SCRM相较于CRM多了一个“S”，即Social，而这为二者带来了一定区别，虽然二者的目的都是为了更好地营销获客，但SCRM可能更注重外部连接开发客户，CRM则更注重企...
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CRM系统：线索的获取和分配
编辑导语：CRM代表了企业对客户的管理理念和运营方法，而对客户生命周期的管理也是大家非常关心的话题。本篇文章里，作者分别从客户画像、线索获取以及线索分配三个方面...
从0开始教你做CRM【1】：精准选择客户
编辑导语：本文作者分享的是在建立客户关系中，如何认知什么样的客户是有价值的客户？什么样的客户不用耗费太多精力？如何精准选择合适的客户？希望对你有用，一起来看...
从业务模式到CRM定位和落地策略
编辑导读：在互联网时代，每天都有新的概念产生。B2B、B2C、CRM这些曾经很新鲜的概念如今已经变成了老生常谈。本文作者从自身工作经验出发，分析从业务模式到CRM的定位...
CDP、DMP、CRM都是什么，你分得清楚吗?
编辑导语：数据化管理时代，每个企业都在为业务的精细化运营做打算。为了提高数据化运营的效率，纷纷开始自建或外采运营工具。市面上衍生出了CRM系统、DMP平台、CDP平台...
CRM全球推广碰到的明坑和暗坑
编辑导读：天下套路那么多，谁人不曾踩过坑？企业也是这样的。尤其是接触过海外推广CRM的小伙伴们，他们踩得坑比谁都多。本文总结了CRM全球推广碰到的明坑和暗坑，我们...
实现CRM营销自动化，从理解客户分类、客户分层和客户分级开始
编辑导语：在营销业务体系中，客户也是一个重点关注领域。通过对客户的分类、分层与分级，营销人员可以更加精准地定位目标群体，更针对性地开展营销工作。本篇文章里，...
大C业务的营销模式及CRM设计
编辑导语：相较于重B业务与小C业务，大C业务的营销思路有所不同，由此，基于业务所需所进行的CRM功能设计又是怎么样的？本篇文章里，作者介绍、总结了大C业务的营销模式...
像CRM一样从0到1搭建线上招聘系统
编辑导读：招聘的目的和销售的目的其实十分类似，都是找人。销售是为了找到能转化的客户，招聘是为了找到条件相符的应聘者。一个好的线上招聘系统，能够达到事半功倍的...
从CRM产品功能食材到客户需求的盛宴！
编辑导读：市面上的CRM产品琳琅满目，功能齐全，应用多样，有时却不能满足客户的需求。设计产品定位和提炼产品客户价值是个大话题，当我们的产品已将功能齐备，应用多样...
CRM中“机会”的深度理解与业务实践
编辑导读：CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理，是伴随着因特网和电子商务的大潮进入中国的。本文作者认为，CRM的精髓不在于复杂缭乱的CRM产品功能，...