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CRM系列02：销售域的系统设计与实施（附UML建模内容）
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编辑导读：国内和国外的CRM市场有着完全不一样的生长环境，中国CRM厂商无法涌现类似Siebel和Salesforce这样几百亿上千亿美元市值的企业。这是为什么呢？本文作者对此进...
CRM系列01：CRM是什么？我心中理想的CRM形态
编辑导语：CRM是什么？怎样了解和制作CRM业务架构俯视图？本篇文章从作者亲身经历出发，从CRM的概念到CRM业务架构俯视图，再到CRM重构，全面完整地讲述了CRM，希望能给...
CRM：不同业务场景下的线索流转策略
编辑导语：作为CRM系统中的常见模块，线索流转包含了线索从生产到转化的全过程。那么，什么样的线索流转策略才更有效？这要求营销人员回归到业务层进行思考。本篇文章里...
如何看待国内传统CRM与SCRM这类SaaS产品？
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CRM系统：线索的获取和分配
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从0开始教你做CRM【1】：精准选择客户
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从业务模式到CRM定位和落地策略
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CDP、DMP、CRM都是什么，你分得清楚吗?
编辑导语：数据化管理时代，每个企业都在为业务的精细化运营做打算。为了提高数据化运营的效率，纷纷开始自建或外采运营工具。市面上衍生出了CRM系统、DMP平台、CDP平台...
CRM全球推广碰到的明坑和暗坑
编辑导读：天下套路那么多，谁人不曾踩过坑？企业也是这样的。尤其是接触过海外推广CRM的小伙伴们，他们踩得坑比谁都多。本文总结了CRM全球推广碰到的明坑和暗坑，我们...
实现CRM营销自动化，从理解客户分类、客户分层和客户分级开始
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