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大C业务的营销模式及CRM设计
编辑导语：相较于重B业务与小C业务，大C业务的营销思路有所不同，由此，基于业务所需所进行的CRM功能设计又是怎么样的？本篇文章里，作者介绍、总结了大C业务的营销模式...
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像CRM一样从0到1搭建线上招聘系统
编辑导读：招聘的目的和销售的目的其实十分类似，都是找人。销售是为了找到能转化的客户，招聘是为了找到条件相符的应聘者。一个好的线上招聘系统，能够达到事半功倍的...
从CRM产品功能食材到客户需求的盛宴！
编辑导读：市面上的CRM产品琳琅满目，功能齐全，应用多样，有时却不能满足客户的需求。设计产品定位和提炼产品客户价值是个大话题，当我们的产品已将功能齐备，应用多样...
CRM中“机会”的深度理解与业务实践
编辑导读：CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理，是伴随着因特网和电子商务的大潮进入中国的。本文作者认为，CRM的精髓不在于复杂缭乱的CRM产品功能，...
探寻资本驱动的CRM高速成长市场
编辑导语：本文作者从应用模式的角度将CRM产品分成三类：企业内部使用的CRM、C2B CRM和C2C2B CRM，并且为大家具体分析了哪一类CRM存在资本快速驱动占领市场的可能性。
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万字长文：CRM到底如何建设？
编辑导语：客户是企业业务发展的主要对象，因此目前有不少企业的发展过程其实都是寻找客户的过程。很多企业都在寻找客源方面遇到很多的困难，CRM系统的出现会帮助企业解...
在线教育大数据营销平台实战（五）：CRM线索培育机制及动态评分模型
导语：上篇文章（《在线教育大数据营销平台实战（四）：CRM线索生命周期及用户画像构建》）作者阐述了线索的定义、生命周期和画像构建，本篇作者将围绕上篇文章线索生命...
在线教育大数据营销平台实战（四）：CRM线索生命周期及用户画像构建
编辑导读：上篇文章作者分享了在线教育的数据产品推广实战，而本篇作者从自己负责的一条营销CRM产品线角度，结合在线教育的营销业务场景，总结梳理数据如何赋能营销业务...
CRM、DMP、CDP到底都是些啥啊？
编辑导读：常见的CRM（Customer Relationship Management）系统大家都不陌生，我们也常常称呼为客户关系管理，但DMP、CDP这两个又指的是什么？他们与CRM的异同点在哪里...
SCRM是什么？CRM和SCRM有什么区别？
编辑导读：常见的CRM（Customer Relationship Management）系统大家都不陌生，我们也常常称呼为客户关系管理。那么，SCRM和CRM有什么关联呢？异同点在哪里？本文对这两...
建立三轮驱动体系，使销售人员爱上CRM
导读：本文介绍了CRM三轮驱动模式（以客户需求为中心、以员工工作为中心和以员工需求为中心），以及如何根据销售成长阶段，通过销售过程管理（TAS+）、销售支撑体系（MC...
CRM设计的“第一性原理“ : 有效时间理论
编辑导语： CRM，一般指客户关系管理。企业为提高核心竞争力，利用信息技术及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升管理方式，向客户提供个...
