产品设计 给B端产品加上AI聊天框之后,用户为什么还要回到Excel? 当AI助手能生成完美方案却无法执行真实业务,B端产品的智能升级正面临关键转折。本文从MCP、Salesforce、Intercom等全球案例出发,剖析AI如何从回答问题走向完成任务,并给出判断AI原生产品的五层标准,为产品经理提供全新思考框架。 牛马体验家 AI原生b端产品Intercom