墨语 | 人人都是产品经理

APP

起点课堂会员权益

职业体系课特权

线下行业大会特权

个人IP打造特权

30+门专项技能课

1300+专题课程

12场职场软技能直播

12场求职辅导直播

12场专业技能直播

会员专属社群

荣耀标识

{{ userInfo.member ? '查看权益' : '开通会员' }}

发布

注册 | 登录

业务架构决定产品架构，业务方向决定产品方向

2025-08-18 2299 浏览 16 收藏

产品设计：需求进，架构出

2024-10-14 1729 浏览 7 收藏

如何做好客服产品进阶术

2022-04-02 4695 浏览 17 收藏

客服工作台：整合系统是过程，整合数据是目的

2021-06-22 8276 浏览 24 收藏

客服工作台：客服的后厨

2021-04-06 15366 浏览 56 收藏

漫谈：如何用好好用的工单管理系统

2020-11-23 14078 浏览 38 收藏

电商客服——工单一体化

2020-11-09 8918 浏览 45 收藏

工单管理系统设计——架构篇

2020-11-02 42446 浏览 228 收藏

工单新义

2020-10-22 15567 浏览 65 收藏

通用合同管理系统设计方案（三）

2020-09-21 14202 浏览 63 收藏

通用合同管理系统设计方案（二）

2020-09-14 15983 浏览 70 收藏

通用合同管理系统设计方案（一）

2020-09-04 23423 浏览 98 收藏