企业架构3——业务架构概览

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当我们遇到在项目完成的过程中发现其实可以做得更大,在行业发展趋势中嗅到商机时我们应该怎么做?让我们一起看看作者面对这一问题时得出的分析总结。

以下是业务架构的概览:当我们有一个idea或者从公司已有项目中看到机会,从市场看到机会,从技术趋势看到机会。

我们通过对宏观及行业等各方面进行扫描,确定要做这个事儿,采用MVP的方式,确定做什么产品,提供什么服务,从什么渠道铺货,与谁竞争,怎样竞争。

当我们的业务做到一定的程度之后,业务规模和复杂度越来越大,企业中的熵增越大,必须要进行专业的管理,才能降低企业运营的总成本,才能与竞争对手进行,业务架构的必要性就越发突出。

甚至,在现在很有一些企业在刚开始的时候,就已经采用专业化的方式来做事了,这个时候,专业化就不再是要到一定规模才会去做的事情,而是成为了标配和入行的门槛。

我想这也是为什么初创公司的倒闭为什么会这么多的一个原因,因为已经有很多基本可以遵循的规律和逻辑可以帮助我们去规范的做事、识别风险、最终提高成功率,但很遗憾的是很多团队和公司并没有,还是采用拍脑袋的方式来做事,进而陷入了深渊与陷阱。

企业架构4——业务架构概览

业务架构的整体步骤如下图:

  1. 先从战略视角出发,解决为什么做的问题
  2. 然后分析市场和客户,解决为客户提供什么服务的问题,如何进行竞争的问题
  3. 进一步是具体做什么的问题
  4. 进一步解决如何一步步实施的问题
  5. 再进一步解决如何监控的问题

企业架构4——业务架构概览

一、Why

解决初心和底层逻辑的问题,这个部分将决定项目最终能够发展到什么样的程度(至少是有一个初步的规划和预期),并且确定发展方向。

企业架构4——业务架构概览

企业架构4——业务架构概览

二、Where

确定目标客群、为客群提供什么样的产品及服务、怎么样和竞争对手竞争,采取什么样的竞争策略。

企业架构4——业务架构概览

三、What

识别战略/业务目标所须完成的关键任务及需配套的能力、组织架构、用什么样的流程来做。

企业架构4——业务架构概览

四、How

确保能够顺利执行、交付落地、将服务产品提供给客户,保障实施。

企业架构4——业务架构概览

五、How about

通过合适的指标体系对企业进行整体监控,及时感知企业战略执行落地执行情况,并根据数据反馈,根据业务、战略需要适当对整个体系进行调整及优化。

企业架构4——业务架构概览

六、商业模式

商业模式描述了企业创造价值、传递价值和获取价值的基本原理,公司的产品,服务是怎样,如何营销(与用户如何接触、如何获取用户),通过什么方式来盈利。

企业架构4——业务架构概览

七、价值链

明确企业在行业中的价值地位,企业给用户提供产品/服务的增值业务核心链条。

企业架构4——业务架构概览

八、业务运营模式

公司的整体业务如何运作,有哪些环节,如何驱动商业价值落地的。

企业架构4——业务架构概览

九、组织架构

为了驱动整个业务运作,需要搭建什么样的组织架构,配备什么样的团队。

企业架构4——业务架构概览

十、指标体系

整个公司的成本收益情况是怎样的,监控业务,商业的运作情况。

我们一般用财务分析的杜邦分析法来拆解指标体系,从财务指标,一步步细分拆解到过程指标,当拆解的足够细致的时候,我们能够监控到所有过程,并根据我们想要调整的财务指标,对应的去改善相应的流程。

这能够让我们的整个经营过程非常的清晰,能够如同观察手上的掌纹一样,观察企业的运作。

企业架构4——业务架构概览

我们进一步分析,可以知道所有的财务指标的增长都对应着业务的增长或者资本的利用率的增长,业务的增长要落实到用户的营收上,用户的营收是在企业提供了更多价值的基础上,更多的价值提供是增强了内部运营,而内部运营的提高是劳动生产率提高,这个因为内部流程制度有了优化。

企业架构4——业务架构概览

专栏作家

Markzou,8年产品经验,人人都是产品经理专栏作家。主要专注于本地生活、O2O、到家服务、新零售领域;曾任职于多家本地生活垂直领域头部公司,具有丰富的本地生活行业经验。

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