产品经理面试现场回放,看看优秀的人是什么样的!

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对于面试官来说,什么样的产品经理候选人,才是看起来靠谱的人选?这篇文章里,作者结合自己的经历,梳理了自己在招聘过程中看到的候选人情况,一起来看看,或许会对求职中的你有所启发。

很多人说,自己也是一款产品,应聘,就是推销自己。

这话不错。所有接触,皆为交互;所有交互,皆围绕产品。

但在应聘这个交互中,面试官的的验收标准是黑盒。

细柳编小筐——看着容易做着难】。

该怎么以理想的“验收结果”通过面试,交付自己呢?

每年下半年,我都会参与筛选了很多份简历,也面试了不少人。

这段过程,仿佛看到了曾经的自己。

尤其其中的几个案例,感触颇多。

目录:

  1. 遇到一个傲娇的产品经理
  2. 校招水准越来越高了
  3. 面试究竟在面啥?
  4. 怎么成为面试官眼里靠谱的人选?

一、一个傲娇的产品经理

有一场面试,应聘者应聘的是产品经理岗,其过往的履历这样的:

  • 前 4 年做财务方面的业务工作,自述期间曾以业务的身份搭建过业务模型,勉强算是跟产品沾点边;
  • 第二份工作他做了两年,职位是高级产品经理;
  • 第三份工作1年,职位他写的是“资深产品经理”;
  • 第四份工作1年,职位写的“产品专家”。

总结起来也就是 0-1从业务 转行产品,一上来就能成为高级产品,做产品经理的第三年就成了资深产品经理,做产品的第四年就成为了产品专家。

弯道飞车,甩飞大片。

可谓【一毛钱放牛腚上——十分牛13】。

看到这个简历,我的第一感觉是担心其中的水分。

因为就算一个公司敢把你放在专家位置,一个4年换三份工作的产品经理敢自诩专家吗?

况且一个不知名公司的专家,算得上专家吗?

接下来等到真正开始面试的时候,前 20 分钟的问答,这位应聘者全程表情和蔼可亲,说话慢条斯理,但问到具体问题时基本全部是用“应有的规则”、“行业内基本的办法”、“与系统向匹配的方案”等万金油辞令将问题糊弄起来,比较圆滑地避开所有涉及到具体方案细节的话题。

于是我就想搞清楚对方是否有重大的产品方面的输出,其次想进一步确定下他最擅长的方面。

当我继续往深处问:可以从过往经历中找一段,聊聊你认为你输出的成果及其价值是什么?

他想了一下,又开始答非所问,顾左右而言他。

实在有点忍不住了,直接跟他讲,我不纠结你的成就了,你觉得你的晋升速度这么快,是怎么做到的?

我话说完,他来了句反问的:你是什么职级的?

这一反问把我整蒙了。

我说我就是面试官,问的是一个专业问题,有什么不妥吗?

他傲娇地说:不面了!居然怀疑我

然后就真的走了。

真是【盖伦出黑切——我是沉默加破防!

我和一起参面的 HR也是一脸懵逼

我自责了一下,并对这次面试做认证的思考和复盘:

第一,应聘者可能是以专家的视角,觉得我在挑战他,或者对基础问题不屑回答。

对此我觉得,大公司的面试基本都是这样的。

比如我曾被面试官追问:

  • “最优物流和最优仓库的核心算法规则,请列举至少三条”;
  • “O2O 电商的库存的同步机制是增量同步的话,那频次和容错机制是怎么设定的”;
  • “打住,你是否听清我的问题,请正面回答”……

我觉得这是个互相了解的过程,不应该带个人情绪。

第二,为了被筛选出来参与到后续面试,简历注水我能理解,但是为人要谦虚,客观是一个人的美德

会就是会,不会就是不会,如果不让问,又拿着一份本就注水的简历,那么下一份工作就算录用了,只怕也失去了锻炼的机会。

聊到这里,可能您会问,究竟是怎么才能算是一个满意的候选人呢

其实我在面试过程中也遇到了很多优秀的应聘者。

二、校招生的水准越来越高了

就拿校招的简历看,很多人一毕业就实习经验达到两年了,并且面试工作准备的很充分。

印象里有一个东北的女孩,跟我讲她做“充电桩检修项目”方案,描述的即简练又详实。

她给我展现了自己怎么修改旧方案,怎么解决线上与线下的信息不对称性,怎么做好投入产出的考量等等。

末了还告诉我希望我可以多问些问题,一来是检验她自己,二来也是增加我对他的考察了解。

我说不用了,你已经很优秀了。

真是【武松卖刺猬——人强货扎手】。

同期还有一个海归女孩来应聘的,在末了问她“有什么要问我的?”时候,她聊着聊着很快就掌握了主动权,末了居然“面”起我来了。

临走还不忘以请教的理由,请求加了微信。

真实【倒背手看鸡窝——不简单(捡蛋)】。

不管是东北女孩还是海归女孩,都在认真准备面试,并且以学习的态度在沟通。

相对而言,一些社招的应聘者,反而挂羊头卖狗肉,面试的时候说的冠冕堂皇的大道理,结果既没有方法论也没有足够的产品规划经验。

参考阅读:产品经理面试6个层面:做狐狸or刺猬?

更有一个博士学历的产品经理,在开始面试之后,我和HR开着视频看他找了一分钟简历找,因为他忘记简历文档在哪里了。

没错,他需要对着简历看,才知道自己做过什么。

在自我介绍时候,他真的就一字一句地读简历,并且连一行文字都没落下,更别提“金字塔原则”等结构化表达。

他读了五六分钟的时候我忍不住打断了他,我问你是否可以挑重点说……

从以上我们看得出来:

但凡是认真的产品经理,都会实打实要求自己进步。

但凡是负责的用人单位,也势必要对应聘者做各方面的沟通,以考察应聘者的修炼程度,是否匹配目标岗位的能力要求。

三、面试究竟在面啥?

参加很多次应聘面试,但是可能很多人都没有想过,究竟面试官想通过面试考察那些内容。

抛开技巧层面的分析,其实说白了面试官是想找一个修炼程度和职位匹配的人。

因为说到底这就是个盲猜和押注的时刻。

那么用人单位怎么考核对方的修炼程度呢?

其实面试的核心无非两个:

  • 一是以精准的问答,判断应聘者是不是具备企业想要的能力;
  • 二是收集具有代表性的信息,来预测应聘者在未来是否有所作为。

参考阅读:那些看似理所当然的求职面试坑?

我们以平均两年作为一个工作经历的周期来划分,我的整体感觉是这样的:

如果你是 2 年的经验,那么你应该基本功很扎实,并且在谈话间能流漏出对未知领域的渴望和好学的精神。

如果你是可塑之才,比如学习能力强,基本思维清晰,那么面试官会觉得你很难得。

若你是 4 年左右的经验,那么是个中级产品经理了。

这时候,你应该有自己擅长的领域了。比如交易、支付、财务等。

我曾经面过一个 4 年经验的产品经理,他做的是国内支付,而我们要的是国外的支付能力,但是我问到“dispute”、“chargeback”等概念的时候,他都能说出自己学到的相关知识,所以我判断他是能通过后天学习快速补齐的。

若你是 6 年的经验,那是个高级产品经理了,你需要有规划能力,能抽象出模型,能判断需求的价值。

如果这六年你是个爱学习、爱总结,或者记忆力超群的人,那么你的行业知识面会很广,在面试中你会避开一些对自己不利的坑。

比如说,你会在简历中突出自己擅长的,会在面试之前梳理一遍自己的知识,在回答面试官问题的时候,会以更多的行业话术来问答。

面试官能感受到你饱含逻辑思维的结构化的回答方式,言语中不时能感受到同理心、用户思维、商业化思维等等。

这不仅是对所应聘的职位的尊重,更是对产品经理这个岗位的致敬。

记得面过另一个应聘支付的产品经理,他实打实工作了 8 年,但简历上一直写的是产品经理,连“高级”俩字都没有写。

这就暗示此人可能是一个喜欢深入到事情深处做实事人,有可能是一个很佛系,无欲无求的人。

等到面试的时候,我问他作为国外支付产品经理,对接过新的支付平台吗?

他回答“对接过”。

但是问到支付平台的名字的时候,他居然说想不起来。

为了验证,我继续问他是否结合数据分析优化过支付方式,他自言做过数据分析。

但当我问指标的时候,他又说没想起来。

可能是为了改善我的判断,他主动说自己有数据指导业务的思维,于是我问他是否有案例可以分享,他就描述了自己用数据监控功能来监测支付方面的异常,一旦报警开发进来解决问题。

表面看起来说的过去,可以我问监控的机制是实时触发的吗,他回答是,并补充说,支付成功数据下滑了突破了阈值就会报警,开发就进来处理了。

于是我继续问,波动可能是实时的自然波动,一个时间段的波动,能为开发人员提供什么有效的指引呢?可以解释下开发如何基于降低的成功率制定行动项?

对方无法解释,说,其实开发就是看看有没有bug(通常不了了之)……

真是【高山坡上滚敲锣——不通不通(噗咚噗咚)】。

很显然,这些事情或许是没有认真做过,也或者是看到别人做过。

但是无论如何,这也是个反面例子,例值得我们产品人警醒。

因为无论在面试准备,还是在产品经理工作中,闭环和逻辑自恰都是基本的素质。

四、怎么成为面试官眼里靠谱的人选?

从应聘者的角度,有的四两拨千斤巧妙胜出的,也有一手好牌打烂的,也有相谈甚欢、最后却还是没下文的……

那么怎么才能成为面试官眼里比较靠谱的产品经理呢?

其实,面试官的第一性原则还是找对人。

那么怎么判断呢?

我觉得面试就是考试,前提是要有扎实的基础和相应的工作的能力。

我一直不主张投机取巧,如果你真的热爱这份工作,那就应该拿出学生时代学习的态度对待工作,每天的上班就像是做作业;

下班后主动学习,这样一年年下去,才能修炼到该有的能力。

在我转行做产品之前,我也没有这些习惯。之前一度认为工作是出卖时间给老板,换一份固定工资。

所以这8个小时能摸鱼就是赚了摸鱼的时光。8小时之外都是自己的。

但是这种与工作的感情,和夫妻关系相似,同床异梦。

后来,进入到产品经理行业,开始发现以我的平庸资质,不学习是不行的。

专栏作家

产品参赵,公众号:产品参赵,人人都是产品经理专栏作家,2019年年度作者。《后端产品经理宝典》作者,药学硕士转行互联网产品多年;熟悉跨境电商业务,医药领域;擅长大型后台体系,社交APP。

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