风控从来不是一份让人焦虑的工作
我翻着我风控主题下的笔记和备忘录,心里清楚已经没有多少想写的东西。大多都写过了。经验让工作更轻松,而风控是一个经验一定有用的工种,所以风控从来不应该是一件让人焦虑的工作,关键是关注长处而非短板。

我翻着我风控主题下的笔记和备忘录,以及各种随手记,心里清楚我已经没有多少想写的东西了。我想写的,我认为该写的,大多都写过了,也有例外,一个是bad case分析,一个是归因分析,这两个都值得写,我也想写,但就是没有写。
像其他的,各种不良指标怎么算,vintage、滚动率的sql技巧,策略怎么做,模型怎么建,你只要去到任何一个团队,你总会知道的。而且,AI都知道,只是你没有加入一个团队的话,你没有真的遇到这样的工作需求的话,你去找AI了解,意义也不大。这些都不是我想写的。
22年我写过一篇汇总,把我写过的风控文章以持续追问的形式进行了编排,那时这个号才写了一年半,转眼竟又过去了四年,人都老了,行业也不行了。现在该做一次更新了。
……
天下皆知求其所不知,而莫知求其所已知。这句话是我写这些风控文章背后的出发点。我们把已经知道的事情做好,其实就很有用了。
我一开始总是希望别人会的我都会,别人不会的我也要会,结果当然是很焦虑也很挫败。这背后其实是一个问题:到底是该补长板,还是补短板?
后来观察别人就发现,有很多领导、有很多大佬也是很多都不会,但不妨碍他们在岗位上风生水起意气风发,而你也很信服他们。既然如此,我想关注长处,让长处变得更长,让优势变得更大,让某些方面无人能比,这可能是更为合适的。
我简介里说,经验让工作更轻松,这句话是说,如果你的工作里经验没有用处,什么决策都需要遍历找最优,那么这份工作是毫无意义的。而风控是一个经验一定有用的工种,不仅仅是有用,是非常有用。正因如此,风控从来不应该是一件让人焦虑的工作。
有些人加我问一些一查就有的东西,那样明确的概念,何必等我回答呢?大部分时候你能提出具体的问题,问题就已经解决了。真正的问题,不是概念,不是指标,不是算法,不是透视表,是那种你做了一个东西但它行不通。
所以,有所聊有所不聊。“有道无术,术尚可求也;有术无道,止于术。”
之前写过一个总结,把当时写过的要点整理成了风控的三十条经验。但这篇与此不同,我们聊问题,遇到问题,解决问题。姑且算风控系列至今的官方指南吧。
1. 如果你并不是风控的从业者,或者风控的经验还不多,你想了解这里好不好,你可能会想知道它是不是一个好赛道。互金业务与互联网其他业务不同,它既做增长,也做风控,它做的是一个平衡,而平衡永远是更难的。余以为,风控依仗经验超过依仗ABTest,它反而是更长更宽的赛道。我们的目标是在宽道上做长期正向的事情,你觉得呢?
2. 如果不幸,你被我说服了,觉得风控挺好的,想要入行,其实我这里并不是很适合你。因为基础知识我并没有写,我无意写一套刻板教程,供大家被动学习。你可以用AI学得更多,如果你有主动性的话。最好的学习基础知识的办法是,也就是说入门一个行业的办法是,你去想办法搞定一个目录,然后和AI对话直到你搞明白这些东西。我知道你很两眼一黑,目录我给你写好了。
3. 现在你已经从业好几年了,别以为你的经验就很丰富,两者根本就不能划等号。我设计了十道题,又设计了十道题,来测试你的风控水平。你凭借感觉会答对一些题,但不代表你有对应的水平,因为我问出了问题,就提示了答案,重要的是思考本身。甚至这些问题本身也不重要,重要的是你工作中有没有意识到一些问题的存在。没有意识,则没有智慧。
4. 既然你已从业多年,那大概率你纠结过挣扎过,这个行业还有意义吗?是不是应该尽早离去啊?如果不是被动离职,我不建议做风控的人转行,因为,C端的业务,研究人的问题,没有任何课题能和人的信用相媲美。
5. 如果你确有换工作的需要,你面临最重要的问题必然是:是在头部几家互金横跳呢,还是去做出海,去消金去银行呢?不同类型的平台,不同在哪里,有什么特点,适合什么人,这个需要搞清楚,还要认清自己的能力,因为不是每个人都能完美适配上述不同工作岗位。
6. 现在我们决定待下去,那就待得好一点吧,我们心贴心好好聊一场。我们先聊聊工作效率问题,我知道你在做无用功,每天都在做无意义的琐事。效率,不是这个世界的运行法则,但是对你个体而言,必须以效率为先,你才有时间和精力去探索更多的新奇性和可能性。怎么判断一个想法值不值得做呢?只要你掌握一个逻辑,风控的工作就会变得如此简单。
7. 不要局限在工作细节中,你应该时常跳脱出来,站在高处看问题。风控的本质不是风控的概念本身,而是风控概念之间的关系。我们来聊一聊风险经营,它到底有什么奥秘,你到底在挣什么人的钱,需要做什么的风险经营策略。
8. 在这个风险经营策略中,两个最基本最核心的动作是额度策略和定价策略。低风险客户,你的定价得低,不然他们不用信,你的额度得高,你希望他们多用点。那你觉得额度和定价,哪个风险区分效果更好呢?
9. 还有一批风险超标了,不能经营的,那就是授信审批。你要开发模型去识别高风险客户,制定策略去拦截。模型开发有一定的复杂性,选择合适的建模目标,开发好的特征,采用好的算法,准确地工程部署,然后做好监控,适时迭代。但不要拘泥于形式,风险模型策略没有那么多规矩,你要敢于质疑平庸之见。
10. 经营风险势必要先理解风险。你要多加了解你的客户,优秀的风险管理人员理应对用户行为背后的机理洞若观火,尤其是用户涉及风险的行为。风控的工作内容其实很广,不要塌缩成做一个模型设一个cutoff,如果你把用户逾期看作是他信贷生命周期缩短的过程,就会知道你要做很多方向的努力。
11. 你可能会感叹,整个行业各个团队都弥漫着一种末路黄花的萧瑟感,和一种凛冬将至的紧张感,可是你才干了没几年啊。一款信贷产品从成长到成熟到衰退,甚至退出,其实很快,但你还是需要去做点什么。从增量时代,进入存量时代,再进入新业态时代,这是必经之路。万幸,你还可以通过跳槽,或者出海,重做一遍业务。
12. 如果你去新公司新接手一个信贷业务,什么报表都没有,你就只有业务账户表、订单表、账单表,你应该做点什么,能快速地建立起对业务的理解呢?不要觉得抽象,举个例子,如果你去一家出海现金贷平台,或是中小银行,你拿到业务数据后,怎么成竹在胸、妙手回春?理解你的业务,了解你的客户,你需要做一些分析工作。
13. 更进一步,你需要做监控,既对模型,也对策略,也对资产质量。使用没有监控的模型,就像使用没有指针的钟表,它可能在工作,但你怎么知道呢?业务更是如此。原因在于,现在不是过去的重复,未来不是现在的重复,你不能等到未来风险暴雷要了你的命。监控使得过去、现在和未来发生联系,对监控的解读增加了你对未来预期的把握。
14. 基于你对业务现状的了解,你可能需要优化整个模型策略体系。而常见的靠谱的模型策略体系只有三种,一是规则为主、模型为辅,二是模型为主、策略为辅,三是策略为主、模型为辅。这三种又是如何适用于不同的阶段、不同的平台、不同的业务场景的呢?
15. 如果你是在一家小贷平台,你会发现模型策略体系应该是第二种:模型为主、策略为辅。于是你大力投入做模型,引入了越来越多的三方数据源,为了测试三方数据的效果,你可能会去圈定一批样本,以明确新增一个数据的价值。但如果你天天盯着这个样本集,你会离目标越来越远。
16. 既然提到三方数据,自然要说联合建模,不要以为它简单。联合建模的难点不在建模本身,在根据业务情况确认建模方案。随便搞个样本,建模效果好不一定线上效果好,但只要上线了,你就很难下线。所以,不要轻视,否则常见的后果是:投入很多,结果没用。如果你没底,不如选用标准产品。标准产品省去了联合建模的麻烦,同时也避免了建模样本过少导致过早失效的问题。
17. 你可能要决策是否采购一个新的三方数据,你知道不能光看数据平台夸大其词,你要看融入已有评分后效果提升了多少。这不是很容易,需要你准备样本,出库给三方回溯数据,返回匹配内部评分,建模评估。这需要工作量和时间。但如果你知道三方数据大概的KS,你其实可以口算得到融合内部评分后的KS。
18. 如果你想去做海外现金贷,去学习过去几年“714”玩法玩得好的人,不要去学习头部互金平台。多算一算账,新户老户、利息收益、本金损失、成本等等,算一算怎么配比能打平、怎么能盈利,不要老盯着模型效果。还有不要太贪不要恋战,“金融是拼谁的命长,而不是短期谁跑得快”,但海外现金贷不是。
19. 这个行业,很多公司标榜的使命都是信用让生活更加便利,但信用生活是不应该被一个盲盒模型所决定的。A/B/C/F卡与真正的信用评分产品还是有很多不同,例如芝麻信用,关键在于后者是要和用户交互的。信用衡量的是先享后付的能力,那就是要让该享受服务的人能享受到服务。一个该一个能。该的人不能,不该的人能,都不行。
20. 有信用就有失信,2026年9月的今天,中国执行信息公开网上公布的失信被执行人多达870w,比三年前多了100w,这还是有退出机制的当前失信人员。在信贷业务中,用到的黑名单也会越积越多,这容易导致其失效。我们需要对其中低风险的人清退,例如历史逾期远没有当前逾期那么重要。但归根结底清退带来的价值没那么大,他们大多流失了。
21. 风口上,很多公司标榜自己在做的是普惠金融,但为财而已。普惠金融的标准一个是普,一个惠,普是可得性,惠是可负担性。所以,要下沉,要低价。另一个具备普惠意义的服务大概是,符合国家帮扶战略的场景金融吧。另外,你的用户为什么借款呢,搞明白这点才能真正理解你是在为谁服务。
22. 风控不应该只是做一个模型,也不应该只是做风险的模型,风控考虑的是增长和风险的平衡。风险不风险的,本质都是用户管理,用户生命周期里我们要做的事情可太多了。说不想做风控的,其实并不是不想做风控,是本身把范围定义得太窄了。另外,那些模型同学,大家要多想想,不要以为算法大过天,瞎做做出来扔给别人去用,要去加入业务想他们所想,然后用点技术做点事情。
23. 模型只是工具,互联网业务真正的方法论是分群。基于客群,我们制定差异化的策略,使得对客户的管理达到最优。好的客群,大多是重复的,一个人既是微信、支付宝、京东的用户,也是抖音、快手、美团的用户。故事从来不是“你好我好大家好”的关系,从来都是PK关系。客群做得好,经营到极致,本质上就是互联网业务的流量之争。
24. 策略当然分很多客群,但模型却不必然,因为模型解决通用性的问题,而策略解决个性化的问题。不必说模型重要还是策略重要,这两者都很重要,没有必要分什么高下。但如果说模型思维和策略思维呢?一定是策略思维更重要,因为策略是更贴近业务的。另外,模型和策略是不应该有壁垒的。
25. 这个行业需要做很多模型,但不加审视地随便做模型也是不行的。你可以定义任何奇奇怪怪的标签,去用你捞到的数据建模,但问题在于不是所有的目标都是可预测的,不是所有的目标都有合适的数据去预测。大数据风控的灵魂不是算法,而是数据。我们可以有很多模型,但业务最核心的目标是唯一的,那就是营收。当你有这么多模型之后,你要怎么用呢?
26. 模型也不是要无限高频地迭代。很多团队在迭代模型时,总是看到巨大的效果提升,尤其是在下沉客群。这里有巨大的陷阱,但是他们罔顾了这个陷阱。模型快速迭代,例如每月迭代,基本也是无意义的。假如你的迭代是那么有效,业务为什么没有变得更好?
27. 风控之道在于贷前贷中贷后的用户生命周期管理。风控中的用户管理和其他互联网业务中的用户管理其实是互通的。当你精通一样技能的时候,你会发现一通百通。
28. 风控之术在于策略规则和模型。风险管理部门就是在做策略和模型,自然这就是术。平衡决策对通过率的影响和对风险的影响,对成本的影响和对收益的影响,是风控策略从业者需要培养的职业嗅觉。而模型开发是为业务需求服务的,高效解决业务的难点和痛点,就是模型开发的护城河,而不是所谓的算法。
29. 解决问题,基本都可以遵循一个原则:先整体后局部,风控也是如此。我们基于一套风控模型策略去开展业务,业务的开展会产生一系列结果。然后精细化运营,还要做什么呢?一定是去关注那些坏账,它们是怎么个构成,具备什么特点。在一个可行的业务模式下深耕,做好常规的风控,如果没事做了,就做局部优化吧。
30. 流量时代互联网业务,产品、运营、数据都在干嘛呢,高频测试找最优,各种ABTest。但是信贷领域不同,损失成本大,风险后置,导致风控其实并没有真正意义上的ABTest。这是巨大的好处,ABTest意味着快节奏,意味着加班,意味着内卷,风控是一个更依靠经验的行业。
31. 知识体系的构建,就跟盖房子是一样的,框架形成后,往里面填充必备的组件,就变得容易又可控。对学习风控来说,这个框架是什么呢?我觉得最重要的有五点,理解了这些,模型策略都是随后的事情。再推荐几本书吧。
32. 除了借贷以外,金融科技业务还包括储蓄、支付和投资。金融科技就是在解决人生不同阶段对资金的需求问题。如果你想来金融科技公司,先看看这个领域有没有你感兴趣的方向,这个领域做的事情你有没有热情,最后看一下,是不是让利于民。
33. 信贷肯定是有价值的,只是某些平台把它做成了没价值。生产者总是对消费者洗脑,先享受后付款。我信奉一种思维方式,那就是和平台的期望反着来,因为平台希望你做的是对平台有利的,很少对你也有利。金融平台希望你是它的生息资产,故,不要成为它的生息资产。
34. 最后,不要天天把风险挂在嘴边,我们从来不是为了做风险而做风险,而是为了做事情而做风险。什么时候需要做风控,什么时候不需要做风控呢?记住这三点:如果不去试探风险,风控就毫无意义;不要过于关注风险,什么都不做才没有风险;蓝海变红海,赛道上拥挤不堪,最需要做风控。
苏轼说:“吾昔有见于中,口未能言。今见《庄子》,得吾心矣。”
为这样的评价而写作。
……
年轻真好啊!现在的我已经不好意思用上面这样的话去写结尾了。这正是创作的奥秘:去创作,不要等
如果你看到了这里,还想听我说点什么,我想说,别那么卷,没必要这么玩命上班玩命精进玩命保住工作,自由时间多去干点别的,乱七八糟什么都行,发呆也行。因为,活到最后,会发现有趣最重要
作者:雷帅 公众号:雷帅快与慢
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