一个创业公司CEO对做流量的复盘

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从3月份开始创业(我更喜欢理解是和一群小伙伴探索一些好玩的新东西)以来,我们每周的内部复盘会,都会和大家讨论一些新的思考。为了方便认知迭代,本周先放出一些关于流量的碎片化思考,后面陆续更新~

关于内容

(1)内容永远是撬动流量最好的杠杆,从古至今就是,从洛阳纸贵就可以看出。但究竟是什么是好内容,没有统一的标准,取决于该平台用户的审美底线的进步速率。

比如去年抖音去年4,5月做PPT号很流行,那会的PPT内容现在看起来很LOW。但是当时平台用户的增长速度远远大于平台产出内容,所以需要有新内容的进入,不管质量。

(2)红海不取决于平台本身的拥挤程度,而是在用户头脑中的拥挤程度。就像可口可乐的市场占比,并不是百事可乐的竞争结果,而是代表饮料这一品类消费者的胃的容量。

今年都说公众号红利殆尽,但是还有一些号突围。核心是在用户中完成消费升级,公众号为什么大家说难做,本质不是平台难做了,而是好的内容难做了。对于用户来说,由奢入俭难,好的内容一旦上瘾了,再回去就难了。

(3)对于内容类企业,最难的就是全流程的SOP化,把偶然的因素,归结于运气的因素,不停地总结出来,使偶然变成必然的结果的概率更大,总结来说最难的是控制运气。

但是控制运气,把一个90分变成批量的70分生产,这也是从农耕时代变成工业时代的重要逻辑,想要工业化生产流量必须要流程规范化治理,但是原材料必须原生。

关于平台

(1)在一个成熟的平台内,一定是多种生态共存。每一个业务都有自己的生态位。就像森林里,既有参天大树,也有蘑菇,甚至还有毒蘑菇。

所以判断一个平台生态强不强健 ,有3个简单的初步标准:

  1. 强健度:不是看超级大号活的怎么样,而是中腰部的生态的强健度。因为参天大树一定很少,占整体森林数量会遵循幂律定律,但中尾部才是平台的核心力量。
  2. 复杂度:是指平台的圈层多样化,有没有出现灰产,有没有微商等进来。灰产和微商不是豺狼虎豹,是代表了一个生态的复杂性。如果生态发展的不好,他们也不会进来,但他们有时候做法就像白蚁一样,会腐蚀根部,所以还是需要治理。
  3. 变现度:变现的好坏直接决定了一个平台能否让创作者得到回报。为什么大量的豆瓣网红会迁移到微信公众号,其实他们在豆瓣的小圈层认可度更高,在变现远远不及。

(2)新媒体平台的变迁,是用户需求以及技术进步等多种因素的叠加。永远不要用过去的眼光去看现在。比如现在依然还有很多人觉得快手是4,5线城市专属。在一个接近3亿DAU的盘子里,单纯谈几线城市用户占据意义已经不大。

(3)对于微信平台来说目前最重要的命题可能是是对抗衰落速度,增长的顶峰就是衰落,不以人的意志为转移,但是可以通过克制减少衰落速度。

(4)没有绝对的公域和私域之分,只要你在平台上做流量,就是租客,核心是在你的租期和变现空间。

关于认知:

(1)对于初创公司的成长来说,最核心的是团队认知,决定做事情的方向。但最基础的是执行力,如果执行力层面不OK,谈再多的认知都是扯淡。

新媒体业务的天花板取决于大家的认知水平的最大公倍数,业务的执行成效取决于大家能力的最大公约数。

(2)不要轻易对别人的观点嗤之以鼻,要么你对事实了然于胸,或者存在偏见。大家很容易陷入二元论,事物不是非好即坏。  拼多多在今年增长最大的城市来源于北京,你不用拼多多,并不代表全中国不用。如果你是本科生,恭喜打败了90%的人的学历。所以一定要警惕那些非共识 ,因为有时候往往意味着机会。

(3)有时候发现流量型公司的发展方向,除了创始人的长板,更多的还取决于创始人的底板。所以一开始认清自己哪些事情绝对不做,比寻找后面做那些事情更重要。

(4)有时候大家喜欢归因谬误,把一些显性的因素去放大,忘记了一些其他因素的参与。比如你看到A短视频带货是因为疯狂投了dou+,所以去研究怎么投抖+,却忘记研究了视频本身的成功要素。

(5)抓住红利的重要一点是,抓住认知差。现在还有很多人问微信上最快涨粉的方法是什么?其实很简单,全都写在了微信的违规条例里。但区别就是有人成了违规条例里的案例,完成了前置红利收割。

(6)最快的增长方法一般都来源于离钱最近的行业。菜刀能伤人,也能切菜,所以重要的是把方法论迁移过来。就像当时我们在教育行业首先做任务宝送书,其实是借鉴了灰产行业一开始送瑜伽垫的逻辑。包括今年很火的社群成交,核心逻辑之一是线上会销,有托有氛围,不妨可以看下之前的新闻,警方抓获赌博团伙,群内80人里面79人是托,用户损失80万。

有时候多看看社会新闻还是挺好的。

(7)认知差首先是信息差,首先你得先知道,然后再去理解。比如叫了半天的下沉市场,其实很多玩家一直默默就在耕耘。COD,驼奶粉,复粉,如果你不知道这几个词的话,那离下沉流量还很远。

(8)创业就像游泳,有时候浪潮袭来,淹死的往往是会游泳的。

所以得扔掉过去,说实话我们从5月份基本不怎么看公众号赛道了。不是不看好,只是我们刚出来创业,公众号已经不是一个对新进入者“友好”赛道了。

(9)增长的策略有三种:黏着式,裂变式,投放式。黏着式就是靠内容或者品牌驱动,裂变有天然的天花板,取决于平台对你的打压。投放是最稳妥的,而且理论上可以无限放量,投放的最核心逻辑:只有今天的流量最便宜,以大博大,所以大公司做流量往往是投放游戏。

(10)不要指望在大会上有什么最新的增长方法,因为在流量圈有一个默认的规则:能写在文章里的都是被用过的方法,最新的方法只存在群聊或者面聊里,而且群往往不超过30人。

(11)一家公司的流量不是来自于五花八门的玩法,而是一两种方法用到极致。用到极致,不是看两篇拆解文章就能解决的,“无他,唯手熟尔”。

(12)最难的就是认识自己,很多时候我们冲上一个浪潮,就高估了自己的能力,低估了平台或者运气的重要程度,可能有一天就会反弹回去。一个伟大的项目是big luck+good skill。一个好的项目是可以尽量减低运气成分,而能做出的一个保底的量。

 

作者:火火,《高阶运营》作者,最近在创业,前美丽说,学霸君新媒体负责人,中国传媒大学客座讲师。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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