用运营思维,做医疗健康类文章科普

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笔者认为通过自媒体平台输出医疗健康内容,是打造医生IP增加医生影响力的重要一步。

打造医生IP其本质是设法增加医生个人影响力,让人愿意看你的、听你的、关注你的,获取到大量用户的注意力。

要成就大医生,通过自媒体平台输出医疗健康内容是投资回报最大的方式。

我从来相信医生的专业,也从不否认医生的文字输出能力,但自媒体科普医疗健康内容不同于医生以往传统的文字写作,需要颠覆固有认知,用产品运营思维才能做好医疗健康类文字科普。

文字载体的变化,阅读习惯也发生改变。

智能手机的普及,我们进入了屏阅读时代;阅读文章从逐字阅读到逐行阅读,到现在的屏阅读,阅读单位变成了“一屏”,阅读传播路径也变为了标题+配图吸引点击→阅读文章内容(首屏、二屏……)→阅读完成互动(评论、转发、点赞、打赏)。

因此,我们需要把文章看做一个知识产品,洞察用户兴趣与需求来决定写什么专题。

利用各自媒体平台运营规则,打磨文章标题、内容、配图、排版等处细节,选择发布时间,引导用户转发、评论、点赞/在看,与用户互动等方式来提高文章阅读量和传播度。

一、专题(写什么)

1. 系列专题文章

既能非常好的提升医生专业感,又能系统化输出专业知识。

起步阶段,切入点要小。就某一垂直细分领域健康问题看到别人看不到的,写别人写不出的,将问题讲清讲透。这样才能迅速找到目标受众,获取用户信任。

如果文章写得好、有价值,就能将用户黏住。

2. 结合时事热点

快人一步,注重时效,与健康领域结合起来,用独特的视角输出个性化观点。

追热点7小时内最佳,24小时内次之,72小时后就味同嚼蜡了。

另外,不要盲目追热点,注意与医疗健康领域的结合度,从医生的角度或专业或行业从业者或利益相关者的角度出发表明态度。

同时,也务必谨守底线,不要吃人血馒头。

3. 注意力写作

取获取用户注意力之意。

如何获取用户注意力呢?

针对性写用户感兴趣的健康内容。

可以通过百度指数*查找关键词,了解该关键词的搜索热度、相关词热度、人群画像。

也可以使用各自媒体管理后台如:头条号的创造引导、热词分析,百家号的热门任务、关键词指数等功能来指导内容专题创作。

二、标题(大声吆喝的Slogan)

注意力稀缺,要脱颖而出,我们只有1句话(标题)+1张图(封面)的机会。

标题决定了能吸引多少人点击并打开文章阅读内容。

及格的标题引起读者的好奇心,好的标题不仅要能引发读者好奇,还要能自带话题促使读者转发。

医疗健康类文章如何取一个好标题呢?

  1. 接地气,少用专业术语,多用“大白话”通俗易懂地传递信息;
  2. 利用权威专家或自身背书,增强内容的可信度和说服力;
  3. 挑战刻板印象,出乎意外,激发读者的探究欲;
  4. 总结陈词,表达内容对读者有用,与其相关,参考FAB法则;
  5. 切忌标题党,文不对题、震惊体。

FAB法则

三、内容(如何写的问题)

读者选择点击阅读文章,往往是想有所收获,不管是奇怪的知识又增加了,还是情绪上得到满足或者宣泄。

不求文以载道,起码文章要有所利益。所以切忌标题党,不然读者会口吐芬芳的。

屏阅读不仅让读者注意力稀缺,还很容易分散。所以文章第一屏,就要给足刺激让读者有动力阅读全文。首屏开头200多字和文章配图就要能立马抓住用户,传统文章写作结构凤头、猪肚、豹尾仍旧适用。

文章不宜冗长,医疗健康科普类文章600~800字为宜,太短讲不清楚问题,过长则读者不耐烦读完。

文采问题。好文采不仅要有日积月累的阅读积累,还要有信手拈来的天赋,先不要定高要求,把问题讲清楚,要表达的内容表达清楚,读者容易接受理解就是一篇好文章了。

这就要在文章结构和遣词造句上下功夫了。

1. 文章结构

其实就是文章整体逻辑,能让作者可以清楚地表达观点,也让读者愉悦的接受观点。

一般常用的结构有:

  1. 并列式:文章各部分的内容没有主次轻重之分。
  2. 总分式:先总述,再分说。以及演变的“分—总”或“总—分—总”的结构方式。
  3. 对照式:文中两部分内容或进行对比,或用这部分内容烘托另一部分内容。
  4. 递进式:文章几部分内容逐层深入。
  5. SCQA结构:由大家熟悉的情景(Situation)引入,继而带来的矛盾冲突(Complication),引出我们应该怎么办的问题(Question),提供可行的解决方案(Answer)。

SCQA结构

2. 遣词造句

尽可能的降低读者的阅读障碍、理解成本。

  1. 医疗健康类文章用词务必严谨、克制、不绝对;
  2. 语言尽量简单化、口语化,少用过长的从句、双重否定、形容词连用;
  3. 用文字营造画面感,多用动词、名词,少用形容词,从细节着手;
  4. 把抽象的概念具体化,多用比喻;
  5. 总结积累些朗朗上口的金句、口号、俗语、歇后语等。

四、配图(画龙须点睛)

文字到底过于枯燥,适当的配图才能让文章鲜活起来。配图包含文章封面和内容配图,但不管哪处都是为文字服务的。或者增强文字的吸引力,或者具象化抽象的文字,或者在紧张的文字中提供片刻小憩,或者烘托整篇文字的风格……

配图需要注意的事项:

  1. 选择无版权图片,避免版权问题,除了百度搜索图片外,头条号、百家号也有配图功能,还有些无版权图片网站*可以找图;
  2. 图片一定要清晰,不要选用模糊、像素低的图片,也不要选用有水印、马赛克的图片;
  3. 尽量选用色彩艳丽,主题鲜明,构图聚焦的图片,特殊主题除外;
  4. 图片服务文字,整体图片风格要统一,封面注意尺寸要求,内文配图做到图片宽度一致,长度相近;
  5. 不要连续配几张图,可以将多图拼成一张,特殊需求可以自己做图,好用又容易上手的的图片处理工具有PPT,PS和美图秀秀网页版,手机APP有稿定设计等。

五、排版(整体感官呈现)

屏阅读是交互式的,我们需要顾及读者的视觉体验,好文章不仅要内容吸引人,文章排版也应该清清爽爽阅读起来不费眼,让读者感觉整篇文章是作者用心准备的。

初阶排版规范:

  1. 公众号排版参考,正文字号14~16px,默认字体,两端对齐,不必要首行缩进,两端缩进16~32给屏幕边缘留白,行间距1.75,字间距1,头条号之类的富文本编辑器则无需顾及;
  2. 多分段,尽量每段文字在5行以内,最长不要超过一屏,段前、后距不推荐用,可用段间空行代替,文内配图与上下段落间需要空行;
  3. 文内关键词、重要内容可加粗高亮或斜体突出,字体颜色不建议用正色,全文字体颜色不宜超过3种,加粗也算一种;
  4. 可学习使用一到两种排版编辑器*如135编辑器、秀米编辑器、96编辑器等,常见的引导图、序号边框之类的花活可以轻松用编辑器做出来;
  5. 多练手多琢磨,通过手机预览调整排版,找到适合自己的风格;

至此,文章就初步准备好了,但还没万事大吉。

须知,好文章是修改出来的,10万+高阅读量文章是运营出来的。

六、好文章改出来(如切如磋,如琢如磨)

文章修改要点:

  1. 想写的东西是否表达清楚,信息是否完整,逻辑结构是否清晰呢?
  2. 最初拟的标题,现在看是否合适呢?
  3. 封面和文内配图是否精美、和谐呢?
  4. 排版是否舒服,有些长段落是否需要拆分,行间距等是否需要调整呢?
  5. 文章用词造句读起来是否拗口,需要通顺,是否有文法错误,错别字,标点错用呢?

文章修改完,自我感觉无法再增、删、改,找个人校对后,就可以推送出去,接受读者检验了。但要想获得高阅读量,让文章传播广还需要懂一些运营技巧,并熟练利用自媒体平台运营规则。

七、发布时间(赶早不如赶巧)

碎片化阅读有几个高峰时间段:上午7~9点,中午12~14点,晚上18~20点,以及深夜22点后。

建议在这些阅读高峰时间段稍早一些发布文章。

也可以在积累了一定粉丝用户后,反其道而行之,和读者自行约定时间。

八、常用自媒体平台运营规则和小技巧(10万+爆出来)

一般自媒体矩阵玩法是头条号主打,引流到微信公众号+微信沉淀读者粉丝,百家号、搜狐号、网易号、大鱼号等一系列自媒体做内容分发和搜索引擎收录。

各自媒体平台都各自有公示运营规则,务必熟悉了解,下文会介绍重要平台运营逻辑和运营需要注意的一些规则和小技巧。

其实,视频平台也应算在自媒体矩阵中,但本文不表。

1. 微信公众号

基于微信社交平台的公众号,作为老牌的自媒体平台,都说平台红利期已过,但其丰富的功能如微信社交、小程序、H5、电商等功能打通都为沉淀用户,和读者建立强联系以及后续的流量变现提供了基础。

微信公众号分为订阅号和服务号,订阅号可推文1次/篇,服务号可推文4次/月,每次最多可推文8篇。

订阅号比服务号的阅读路径要多一层级,个人只能注册订阅号且无法认证,很多功能使用受影响。

机构账号我一般推荐使用服务号,虽然推文次数少了,但玩法和功能更丰富。

公众号的文章发布第一波是推送给已订阅的用户,文章要高阅读、高传播,就考验以往粉丝的沉淀积累了,其次回归到内容本身,用户要愿意转发分享。

一个微信群上限500人,一个微信号好友上限5050人,要想一次转发获得大量曝光,运营者平时需要注意积累微信群和好友,也要在文章中引导读者转发分享。

以上都是基于社交分享,需要先和用户建立联系才能触达。微信新出了看一看功能,对于公众号是一利好,一定要多引导读者点击“在看”。

在看已经和微信看一看功能打通并进一步和微信读书APP打通,文章传播不在只基于社交分享,还有了信息流推送。也就是说不再需要和用户建立联系也能触达获取到新用户。

2. 头条号

即今日头条APP,要入驻头条成为健康领域作者,除了个人信息认证外还需要资格认证,提交如健康管理师、营养管理师等非医疗性资质,对于医生、护士、药师提交执业资格证入驻更是欢迎。

现阶段头条大力打造健康领域内容,对高职称医疗人员不仅给流量扶持,还不定时发布活动有奖金和奖品。

头条的文章推送机制不同于微信公众号,完全是机器算法信息流推送。

推送流程为:机器抓取文章内高频专业词汇生成关键词,匹配一批兴趣用户,推送文章曝光,用户被标题和封面吸引,点击阅读、评论、转发、点赞等,机器根据这些数据决定是否继续下一波推送。

头条号之前有头条指数概念,现在因平台升级取消了,但我们了解头条指数评判维度和现在的账号分值有利于我们更好的运营头条号。

头条指数包含活跃度、垂直度、互动度、健康度、原创度五个维度。

由此我们可以了解头条号平台要求创造者保持更新频率,最好每日更新,现在不仅可以推文章,发布微头条、悟空问答答题、西瓜视频发布视频都算。

垂直度是对创作专注度的要求,健康领域如撰写某一健康问题系列专题。

互动度受用户的转发、评论、点赞数据影响,也鼓励作者回复用户评论和粉丝互动。

原创度则是鼓励作者要原创内容,医疗健康类文章如果大量用专业术语和引用专业文献描述,原创度难以提高,用大白话通俗易懂的传达信息会更好。

健康度和账号分值有所重叠,即不要违反平台标题党、侵权违规等要求。

头条号后台有创作引导、西瓜大学、头条公开课等内容提供给创作者、运营同学学习,这些课程内容中的创作规则、技巧和思路不仅头条平台实用,其他自媒体平台也能通用。

3. 其他自媒体平台

文章在主运营平台发布后,再多平台分发内容。这些平台运营规则和头条号的大同小异,但各平台一样拥有大批用户,平台也自有特点。

百家号是百度旗下的自媒体平台,内容在百度浏览器、百度APP内展示,在百度搜索引擎的权重最高,非常适合做关键词收录。

网易号、搜狐号是基于老牌门户网站网易和搜狐的自媒体平台,网站权重很高也很适合做搜索引擎关键词收录。大鱼号是阿里旗下的文娱自媒体平台、内容在UC手机浏览器等平台展示。

这类自媒体还有企鹅号、一点资讯、知乎、简书等,一次创作多平台发布传播受益岂不美滋滋。

以上就是自媒体写作医疗健康类文章科普该有的思维认知了。

自媒体写作输出内容是打造个人IP计划中最重要的一环,需要长期规律的输出内容,惟有笔耕不辍,如流水一般滔滔不绝,日积月累地坚持才能初见成效,树立个人品牌。

确实,这非常违反人性,但写作本身就是很好的回馈,是你一生中最划算的投资,让你对专业理解更深刻,结识更高层次、更广阔的人脉,助力你职场发展,甚至可能让你少奋斗十年。

成就自己,利益众生!

 

作者:太微笔记,医疗健康互联网运营,公众号:太微笔记

本文由@太微笔记 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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