移动电台应用分析报告(下篇):喜马拉雅FM,考拉FM,荔枝FM

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一.前言

本文系《移动电台应用分析报告》的下篇(全共上下两篇)。本文自开始至完成的过程中,各公司产品或多或少已经进行了更新,市场或多或少已经出现了变化,不过并不影响本报告的大部分观点。

二.摘要

以下将对下述三个移动电台App进行分析

  • 喜马拉雅FM(领先者):iOS,1.31
  • 考拉FM(领先者):iOS,1.1
  • 荔枝FM(追赶者):iOS,2.2

产品分析基本结论

  • 喜马拉雅FM功能大而全;考拉FM和荔枝FM则分别有意识地选择某些功能进行突破
  • 喜马拉雅FM的内容类型最全面;考拉FM的内容类型次之,且更加侧重于25岁以上(职场新人、中产人士)的用户区隔;荔枝FM的内容类型最少。且更加侧重30岁以下(在校学生、职场新人)的用户区隔
  • 三款App的交互、界面和导航中规中矩。除了荔枝FM的随机听声音、录音界面采用隐喻式的UI设计之外,基本没什么亮点,也没什么短板

三.关键指标

用户数 & 用户增速

1

[1]:《中国移动电台市场专题研究报告2015》 by 易观国际

[2]:《2014年移动电台应用行业报告》 by TalkingData

[1][2]:注意,此处引用的两个数据并不处于同一个时间段。市场份额数据是2015年的,而用户增长率数据是2014年的。此处我们的假设是,用户增长率维持在2014年的水平。实际情况会有所偏差

App Store排名[3]

过去一周,各自的App Store排名:

2

[3]:AppAnnie

活跃用户[4]

3

[4]:《2014年移动电台应用行业报告》 by TalkingData

结论

总的来说:

  1. 喜马拉雅FM作为领导者,在指标上是遥遥领先的;
  2. 荔枝FM作为追赶者,在App Store排名稳定,且用户增长率遥遥领先,因而势头较好;
  3. 考拉FM则显得有点停滞不前

喜马拉雅FM在用户数和上遥遥领先;荔枝MF则在用户增长率上遥遥领先;考拉FM则用户数较落后,且用户增长率最低

喜马拉雅FM和荔枝FM在App Store上各自的分类内,排名稳居前十;考拉FM则在其分类里排30-50名

考拉FM在活跃用户的占比上稍微领先喜马拉雅FM和荔枝FM

四.战略层

用户需求

总的来说,移动电台App旨在满足两类用户的需求:1)听众;2)主播。

4

对于听众,根据其属性,可以划分为以下几个用户区隔:

5

对于主播,根据其属性,可以划分为以下几个用户区隔:

6

商业价值

移动电台App,通过连接主播和听众、满足了两者的需求。

当供应和需求两端的用户数量、活跃足够高,再加上合理的数据积累(用户兴趣、当前情绪、当前场景等),将对广告主产生巨大的价值。

另一方面,随着平台的成长,供应端对于分发、变现、粉丝等方面的需求将会上升,平台可以为其提供增值服务。

最后,需求端对于内容获取等方面也将产生更多个性化的需求,平台也可以为其提供增值服务。

五.功能

功能列表

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功能模块分析

作为内容型产品,首要解决的是如何组织和分发内容、让用户高效找到想要的内容的问题

组织上,这三款App采用了两种不同的组织方式:

  • 喜马拉雅FM:用户(主播)–>专辑–>声音
  • 荔枝:FM:用户(主播)–>播客–>专辑–>声音
  • 考拉FM:电台–>声音

分发上,这三款App则采取了类似的做法:

  • 首先,喜马拉雅FM把所收藏的专辑、所关注主播的新声音作为一级导航(“动态”),成为一种重要的分发方式;类似地,考拉FM把所订阅的电台、收藏的声音作为一级导航(“我的电台”)。荔枝FM则藏得较深
  • 其次,都有采用分类、编辑推荐和搜索这三种方式。其中,荔枝FM在分类的时候,明确地对内容进行了多个维度的划分(内容,风格,场景,年代);而其他两款App没有明确地对内容进行多个维度的划分
  • 最后,喜马拉雅FM对于新登录的用户有引导关注的功能设置,这是其他两款App所没有的

专辑,播客 & 电台

喜马拉雅FM的“专辑”、考拉FM的“电台”、荔枝FM的“播客”,本质上是一个东西。用户可以“收藏”/“订阅”它们,从而掌控了自己希望看到的内容源。

所不同的是:

  • 喜马拉雅FM和考拉FM可以“下载”整个专辑/电台里面的声音,荔枝FM则不可以。总的来说,荔枝FM不鼓励用户下载声音
  • 喜马拉雅FM和荔枝FM可以看同一个用户(主播)的专辑/播客,而考拉FM由于没有“主播”的概念,因而没有该功能
  • 荔枝FM还提供了“查看相似播客”和“播客内搜索”的功能,可以让用户更加便捷地获取内容
  • 荔枝FM的“专辑”更像是一种标签,几乎没有任何功能。这种做法又与其后续“播放列表”功能有所矛盾:播放列表是以“专辑”组织的,但是用户并无法以“专辑”为单位进行“收藏”、“下载”等操作,对于用户而言有一定的认知难度

随机听声音

喜马拉雅FM和荔枝FM均提供该模块。也许是两者的用户对自己所要听的内容并没有太大的掌控欲,更倾向于接受App所推送的内容。荔枝FM没有在这一块加入过多的功能,而喜马拉雅FM则在数据收集上往前走了一步,采用了类似于豆瓣FM的“关注”/“删除”系统来收集用户数据、以便后续更加精准地推送内容

点播听声音 & 声音体验

这是三款App共同拥有的模块,而里面大部分功能也都有所重合:

以下功能是基础功能:

  • 播放列表
  • 暂停/开始
  • 调整播放时间
  • 下一个/上一个
  • 下载声音
  • 定期关闭
  • 播放模式
  • 收藏
  • 分享声音
  • 断点续听

另外有一些重要的功能,是喜马拉雅FM和荔枝FM共有、而考拉FM没有的:

  • 评论
  • 举报

最后有一个有意思的功能,是喜马拉雅FM有、而其他没有的:

  • 转采:用户可以把其他声音“转采”到自己的个人主页,类似于转发微博

点播听直播

考拉FM是唯一提供该功能的产品。直播过程中,全体用户(包括主播)相当于进入了一个直播间/QQ群,用户可以在里面聊天。直播完毕之后,该直播被存为声音、可供后期点播。但后期的时候,是看不到直播过程中直播间里发生的事情的

录声音

喜马拉雅FM和荔枝FM均提供该模块,而里面大部分功能也都有所重合:

以下功能是基础功能:

  • 开始/暂停
  • 设置配乐
  • 剪辑
  • 存草稿、保存、发布(需要审核)
  • 设置标题、封面、所属专辑

以下功能是荔枝FM有、而喜马拉雅FM没有的:

  • 投稿:这意味着用户可以把自己的声音分发给其他用户去再分发。这是一种P2P的玩法,荔枝FM的社区化正走在路上

录直播

与点播听直播对应的,考拉FM是唯一提供该功能的产品。用户可以选择立刻发布,也可以选择先录、后发布的形式(相当于其他两款App的录声音),不过这时候无法设置配乐、剪辑等,对用户的录制水平有比较高的要求

社区 & 用户

喜马拉雅FM和荔枝FM均提供该模块,为App融入了社交元素:

以下功能是基础功能:

  • 社区里面发帖、回帖、举报

两者之间也有不同,主要体现在用户关系上:

  • 喜马拉雅FM的用户可以单向地“关注”其他用户(类似于微博),对于主播来说,获取粉丝的门槛低;对于听众来说,获取新的内容源的门槛低。这是一种中心化组织形式:主播和普通用户之间是媒体与受众、一对多、B与C之间的关系。
  • 荔枝FM的用户则必须双向地“加好友”,而一旦加了好友,用户之间可以查看“动态”(类似于微信)。无论对于主播获取粉丝、听众获取新的内容源来说,门槛都要高很多。但另一方面,双方建立起来的联系都是强联系。这是一种去中心化组织形式:用户既是主播又是受众、多对多、P与P之间的关系

其他服务

  • 喜马拉雅FM提供了主播认证和主播大学服务,旨在培养更多更好的主播和内容
  • 考拉FM提供了专用流量包,旨在降低用户获取内容的成本

六.内容

内容列表

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仅从内容类型的角度来看,三款App的内容类型有如下特点:

  • 喜马拉雅FM的内容类型最全面,基本上覆盖了所有的内容需求和用户区隔
  • 考拉FM的内容类型次之。相比荔枝FM,考拉FM没有“方言”、“电影”、“旅游”、“游戏”、“动漫”、“偶像”、“日记”,而有“综艺娱乐”、“相声评书”、“历史人文”、“汽车”、“戏剧/戏曲”、“两性”、“培训讲座”、“电台”、“百家讲坛”、“大牌节目”。可以看出,考拉FM兼顾了实用需求和娱乐需求,但是更加侧重于25岁以上(职场新人、中产人士)的用户区隔
  • 荔枝FM的内容类型最少。而且,荔枝FM在内容类型上侧重娱乐需求,而且更加侧重30岁以下(在校学生、职场新人)的用户区隔。另外,荔枝FM在单独针对“古风”、“宅腐基”进行分类,更印证了上述内容年轻化的观点

七.交互&关键界面

下面将针对三款App在完成下述关键任务时的交互进行分析:

7

注意:目前喜马拉雅FM和荔枝FM的社区功能非常简单和常规(发帖/回帖等基础功能)。不同的只有两点:

  1. 荔枝FM针对声音的“评价”会发表在社区里(有所关联,可跳转)(下面会有所分析,而喜马拉雅FM的评价和发帖是完全无关的)。
  2. 荔枝FM可以转帖,喜马拉雅FM不能。

下文不会讨论社区方面的交互

喜马拉雅FM

搜索

8

搜索结果-声音列表

9

专辑详情

10

播放

11

分类

12

编辑推荐

13

首次登陆引导关注

14

分类列表

15

随机听声音

16

懒人电台

17

听订阅的声音

图像 18

个人中心

19

动态

20

制作并发布声音

21

录音

22

声音信息

23

声音

24

考拉FM

搜索

25

电台详情

27

播放

28

分类

29

精选/二级分类

30

编辑推荐

31

点播听直播

32

首页-直播入口

33

直播列表

34

直播

35

听订阅的声音

36

我的电台

37

制作并发布直播

38

直播

图像 38

荔枝FM

搜索

39

播客详情

40

41

42

播放

43

分类

44

分类列表

45

编辑推荐

46

随机听声音

47

随机播放

48

听订阅的声音

49

个人中心

50

制作并发布声音

图像 52

录音

53

草稿箱

54

八.导航

55

三款App的主导航方式都是底部标签式导航。这种导航的优势在于:

  1. 清楚当前所在的入口位置;
  2. 轻松在各入口间频繁跳转且不会迷失方向;
  3. 直接展现最重要入口的内容信息。由上面可以看出,三者最重要入口都是“发现”们也就是引导用户发现新内容

喜马拉雅FM和考拉FM的主界面设计相似:不设二级导航;搜索–>分类–>编辑推荐三种方式依次往下排列。这样可以让浏览体验更加顺畅,但是内容过多的时候,容易产生疲劳感、而且容易迷失位置

荔枝FM的主界面设计则引入了二级导航,可左右切换。主界面为搜索–>编辑推荐,分类则归入另一个二级导航

考拉FM和荔枝FM把播放界面收起到右上角,这与其功能是对应的:两者在播放界面上并没有加入太多功能/内容;而喜马拉雅FM播放界面上有许多功能/内容,因而把播放界面作为主导航的一项(中间位置)

荔枝FM把随机听声音的入口收起到左上角,这种选择比较难以理解,因为本来以为该功能是比较符合荔枝FM用户调性和习惯的。也许是因为荔枝FM目前还没有足够多的优质内容,因而用户通过随机听声音无法快速获取优质内容

 

本文由 @DouglasKing(微信公众号:RIDarkness) 原创发布于人人都是产品经理 ,未经作者许可,禁止转载。谢谢合作

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评论( 1

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  1. 用户需求应该是用泳道图画的吧

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