内容消费型APP:QQ阅读、得到、喜马拉雅 FM,谁更胜一筹?

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本文作者将从市场情况、产品内容等七个方面分别比较QQ阅读、得到和喜马拉雅 FM这3家内容消费型APP的不同。

试想一下,早上起床后蹲马桶,手里没书、没报、没手机,怎么办?   ——不行!怎么也要随手操起旁边的一瓶洗发水,看一看瓶子包装标签上的成分、说明、妆字号啊。

随着互联网和移动智能设备逐渐渗透人们的生活,人们享受着互联网信息共享的便利,实现了信息对称带给我们开阔眼界、广阔思维的可能。人们对于内容的消费需求一直存在且愈发需要。这也催生了基于移动互联网技术的内容消费型产品的发展,特别是知识类、图书阅读类产品。今天我们一起了解一下“QQ阅读”、“得到”、“喜马拉雅 FM”这3家同是内容消费型、但又很不同的APP。

本文将从以下七个方面分别比较这3家APP的不同:

  1. 市场情况
  2. 产品内容
  3. 使用平台与使用情境
  4. 盈利模式
  5. 社交互动
  6. 用户激励
  7. 定位与目标用户

一、市场情况

3家APP在iso市场上的分类都属于“图书”。从畅销榜和活跃度两个方面,“QQ阅读”都是第一,足以说明“QQ阅读”倚靠着腾讯庞大用户资源的明显优势。但三者的排名比较起来,差距并不大。

畅销排行

数据来源:WeTest腾讯质量开发平台 产品舆情ISO榜单(时间:2017-5-6 10:38)

活跃排行

数据来源:艾媒咨询(时间:2017年3月份)

二、产品内容

内容的丰富程度从低到高分别是:“得到”<“QQ阅读”<“喜马拉雅 FM”

“QQ阅读”在数字阅读的内容量上是老大

艾瑞咨询《2016年中国数字阅读行业分析报告》中显示,“数字阅读行业PC端阅读覆盖人数”的榜单上,“阅文集团”旗下的多家网站上榜。(“QQ阅读”是阅文集团主推的手机APP产品)

旗下有“起点中文”“创世中文”“云起书院”“榕树下”“红袖添香”“小说阅读网”“潇湘书院”等的“阅文集团”作为目前中国最大的内容源头,用其足够全的数据库去打造一个“数字阅读领域的淘宝”并不会十分困难。截止目前(17.5.8),“QQ阅读”上显示的数据是:出版图书9.9万册;原创文学113.9万册;本周新增2万册。

“得到”内容最少,轻娱乐、重知识

1、“得到”APP的内容来自罗辑思维团队,内容量相对有限。也许是因为内容量的限制,APP不仅在首页没有明显的分类,多数页面上也只有产品名目,甚至没有搜索功能。

2、除了知识类产品外,罗辑思维“公众号微商城”的那摊买卖儿,同样也在“得到”APP里。虽然可以说是与“价值”有关,但非知识类的实物(普洱茶、项链),在这里看来还是略显格格不入。

“喜马拉雅 FM”无论从内容形式还是内容量上都最为丰富

几乎所有能用“声音”作为表现形式的作品,都能在“喜马拉雅 FM”上面找到(连党课都有)。“PGC+UGC”的内容贡献机制,也让“喜马拉雅 FM”在内容的量级上让其他2家无可比拟。编者测试了下,《用户体验要素》这本书,在“QQ阅读”上没有搜到,但在“喜马拉雅 FM”上有3个主播的读书作品:

可即使“喜马拉雅 FM”的内容再丰富也无法囊括所有,其专辑“罗辑思维”中的节目单却已然被清空。不难想象,这些内容在“得到”上肯定一个也不会少。

三、使用平台与使用情境

使用平台

“QQ阅读”和“喜马拉雅 FM”都支持PC网页端、APP端两个平台切换使用,相比之下“得到”的PC端官网上却基本没有实质内容,只有产品名目、引导下载APP:

使用情境

(1)共同点

三者都足以让用户利用自身的碎片化时间,只要手边有智能设置都可以使用。

(2)不同点

使用情境的不同跟不同的产品内容形式有关。

  1. “得到”和“喜马拉雅 FM”的音频形式,使得用户有“一心二用”的可能,堵车时、做家务时、上下班路上等,都可以打开APP,点开了听就行了;
  2. “QQ阅读”的电子书字面的阅读形式,更需要用户“沉浸式”地使用,精力投入度要求更大。

四、盈利模式

付费程度从低到高分别是:“喜马拉雅 FM”<“QQ阅读”<“得到”

“QQ阅读”的付费形式多样化

1、付费读书:包月or单本购买

  • 包月:可免费读书库内10万书籍。(“包月”不等于可读所有书。我曾经看到“包月畅读”这4个字,畅快地马上买了1个月包月后、发现并不是很舒畅,因为我发现我要看的书还不是免费的。)
  • 单本购买:充值“阅点”购买。(包月后价格会打点折、阅券可以抵点费用)

2、打赏:充值“阅点”打赏给作者

“得到”付费服务占比最多

除了“知识新闻”可以免费听,“《罗辑思维》、专栏订阅、每天听本书、电子书、商城实物”都需要充值等价人民币购买。

“喜马拉雅 FM”付费节目占比最少

“喜马拉雅 FM”有部分精品节目是付费(充值“喜点”)才可听取的,但相比庞大的总音频库,付费占比并不大。而金钱来往更频繁的场景是“打赏主播”。

值得一说的是,3家平台充值的最低门槛,仿佛遵循着某条行业标准,不约而同, 都是6元。

五、社交互动

社交互动程度从低到高分别是:“得到”<“QQ阅读”<“喜马拉雅 FM”

“QQ阅读”的社交互动多集中在书籍与作者

  1. 对书籍:“投推荐票、打赏、投月票、书评 、分享”
  2. 对作者:“关注、阅点提问”

大多“原创文学类”作者是有个人主页的(“出版书籍类”作者很少有个人主页)。足以可见,“QQ阅读”整合“阅文集团”旗下原创文学网站的资源能力,以及原创文学的读者粉丝中的精神代入感和强烈的追书热情。

“得到”社交互动最少

区别于功能众多的内容型产品,专注于精选内容的“得到”的社交互动也极为简单:

  1. 付费专栏页的“分享”功能,落地页只有微信、朋友圈。
  2. 内部的单个作品页面没有“分享”功能。
  3. 用户与用户之间的互动极少,仅限于对他人的评论“点个赞”。

“喜马拉雅 FM”社交互动程度最高

在“喜马拉雅 FM”上,用户对“主播”、“专辑”、“作品”、“其他用户”都可以互动,功能也是最多的。这应该也和“用户本身也是主播”的UGC内容机制有关系。

六、用户激励

  • “QQ阅读”:用“阅券”鼓励用户多频次、长时间地使用APP。
  • “得到”:用《罗辑思维》这个金牌栏目做吸引,引导用户在“知识付费”上花出第1笔
  • “喜马拉雅 FM”:用付费精品“分享赚”的佣金,鼓励用户传播

七、定位与目标用户

随着以上六点分析,其3家APP的定位、目标用户和目标价值也逐渐清晰:

 “QQ阅读”——电子书大全

旨在用海量电子书作品做一个“阅读类市场的淘宝”。

  • 目标用户:全网用户(特别是原创文学爱好者)
  • 目标价值:给你海量内容、让你自由阅读

“得到”——精选付费知识

另辟蹊径,从精选和价值上做“小而美”的内容。

  • 目标用户:消费知识型的智能移动设备用户
  • 目标价值:替你筛选、给你更有价值的知识

“喜马拉雅 FM”——语音世界的各种可能

用语音形式做知识与内容“大而全”的极致。

  • 目标用户:全网用户
  • 目标价值:解放你的双手和双眼、让你自由阅听

延展分析:3家APP的业务重叠

看似“各有特点、各有定位”的3家APP,好像也并不是完全地“专注”,不乏有“相互借鉴”的地方?

“QQ阅读”的语音听书?

作为阅读型电子书“QQ阅读”,在“语音功能”上也有所涉及,可体验感稍欠佳:

1、阅读时设置“朗读”功能(“甜美女声”or“情感男声”)

  • 音效体验:因为是合成技术阅读,机器人阅读的词语间断感,总归和听真人阅读有差距。
  • 交互体验:无法边听边浏览其他页面,若想从书籍内页退出到APP其他页面,需先“退出朗读模式”。

2、“发现”中的“听书专区”

  • 音效体验:真人主播录制的读书作品,听感优质。
  • 交互体验:播放中途可以退出到APP其他页面,但在其他页面上不显示播放器控制条,想关闭语音的话实在让人恼火:需要再点进去某一本听书作品,等它开始播放后、再按暂停。

“得到”的电子书?

电子书自然也是“知识”;那么精品电子书也可以说成是“精品知识”。“得到”的“电子书”专区里面,虽然没有搜索、没有分类,但数量并不是像看上去那么少,至少超过400本,购买成功即可APP内直接阅读。

交互体验:操作较流畅、复制好句可生成“优质分享页”。

“喜马拉雅 FM”的付费精品?

“付费精品”被放在“喜马拉雅 FM”分类页第一个分类,浏览一遍付费精品的产品内容,不难看出其内容的主要类型为:

  1. 商业/经济学/财经类;
  2. 科技/科普/人文类;
  3. 心理学/思维提升成长类。

而这几类内容和“得到”中专栏订阅的付费内容相比,类型极为相似。

交互体验:界面和操作与免费音频节目一样,可部分免费试听。

结语

互联网产品成功的前提——找准自己定位和目标用户。毕竟历史经验证明:QQ商城做不好一个像阿里巴巴的淘宝,支付宝也做不好一个像腾讯的微信社交。可“做一个阅读类市场的淘宝”貌似还是一件靠谱的事儿。“QQ阅读”、“得到”、“喜马拉雅 FM”,即使目标用户会相互重叠,但若致力于满足不同场景下的不同用户需求,本质上就并没有真正的胜负高下之分。

至于3家APP业务在“相互借鉴”的地方——看上去好像不够专注,但内容和形式上未喧宾夺主,其实可以理解为是在核心业务外的补充服务。毕竟在互联网时代,“绝对专注”的风险的那一面,就是若在某一天你突然发现,你所专注的业务正在被善变的市场和用户所摒弃时,你已来不及改变。

 

作者:葛晓玲,一个互联网重度依赖者,7年互联网电商运营,互联网产品转型中。

本文由 @葛晓玲 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论( 8

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  1. 选这三类作为样本分析本身就不太合适,想必笔者再对比分析时也是有些别扭的。得到和其他两个虽说都是知识服务类,但从产品设计,功能 体验上完全不同。其他两类大而全,一类电子书类全能,一类音频类全能。得到更针对特定用户,以订阅栏目的IP为主要特色,不可直接对比。qq阅读这类,和掌阅 微信读书对比,尚可。

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      有一种被你看透了的感觉……写此文前我确实在想,相似产品(比如QQ阅读、掌阅、多看)肯定不缺人分析,甚至可能已经有行业内从业者写过了。所以我只好挑这样的3个来写咯,算是投机取巧 另辟蹊径。想来这样就没有相似文章能轻易把我比得太惨……

  2. 看了文章,总感觉作者注意力主要集中在喜马拉雅和qq阅读,并没有对得到集中体验分析。
    我用了一段时间的得到,得到针对付费用户在订阅专栏是有分享和内部类似圈子的互动形式的;最近还有一个发现,得到用户还会针对订阅专栏自发的组织一些微信群(群内规律很严,都对作者知识内容的研究讨论实践)

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      感谢你的回复,文中可能有些说得不够全面,谢谢您的补充。

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      确如这位朋友所言,在通过成功订阅了“得到”订阅专栏后,其内部单个作品页面上是有一个“请朋友读”的分享功能的(落地页是微信好友、朋友圈)。“请朋友读”配图是一个红包,相信真有朋友通过你分享的链接订阅成功了这个专栏后,你是有红包入账的。具体入账多少,从页面上还看不出来。

  3. 5年了,继续吧!

    在使用得到,喜马拉雅虽全但节目品质鱼龙混杂,被坑了几次后就放弃了。使用得到完全出于对罗胖的信任,目前的体验尚可。

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      被坑的是喜马拉雅的什么类型的内容呢?有精品付费的内容吗?

  4. 豆瓣高级产品经理

    大家喜欢哪一个? :roll:

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