社交电商,于风口中的社交陷阱

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社交电商是否只是一个匆匆过客,风口一过,便不复存在?社交电商还能否脱离社交风口的泡沫,找到新的发展模式?

如果我们来寻找后联网时代的风口的话,社交电商或许是不可忽略的一个。互联网巨头的参与、资本的不断加持都在将社交电商推到了历史前台。以流量为主打,以带货为目的,社交电商生来便具有了风口的基因。

或许正是因为如此,我们看到越来越多的人开始投身到社交电商的洪流之中,他们或是单纯地为了吸引投资,或是真正想要给死气沉沉的电商市场带来些许的改观。总之,社交电商是他们付诸实施的首要选择。

尽管有太多太多的人投身到了社交电商的洪流里,尽管有太多太多的人折戟沉沙。但是,这些败局丝毫都没有浇灭人们对于社交电商的“热爱”,他们依然义无反顾地投身到了社交电商的滚滚洪流之中。

既然社交电商市场如此凶险,那么,为什么还会有那么多的人愿意以身试险呢?

说得直接一点就是说明社交电商本身有巨大的红利存在。特别是在资本寒冬的大背景下,社交电商依然是一个值得人们投身其中的火热领域。

如果仅仅只是看到了社交端口巨大的流量红利,想要用这股红利来给已经日薄西山的电商行业“输血”。

在流量红利依然见顶的大背景下,以社交为手段来挽救电商市场的危局显然有些太过自信了。电商的问题在于电商本身,并非仅仅只是流量,如果用社交的手段来透支流量,从而让电商起死回生的话。

所谓的社交电商或许依然仅仅只是一个匆匆过客,等到风口已过,社交电商同样将会如同共享单车一样不复存在。

社交电商,一场并无新意的文字游戏

如果我们将社交电商看成是电商的一种,或许并不足够全面。在我看来,社交电商更像是将社交和电商两种概念硬生生拼凑到一起的文字游戏。从本质上来看,社交的背后其实是有流量的吸引力,如果缺少了流量的支撑,我们或许永远都不会看到社交电商这个概念的出现。

因此,所谓的社交电商仅仅只是一个被生拼硬凑出来的概念,缺少了对于流量的崇拜,社交电商或许毫无吸引力。

社交电商的背后是人们对于流量的无限迷恋。

互联网时代的洗礼让人们看到了流量背后所蕴藏着的巨大的潜能,借助互联网的手段,我们可以将流量的功能和作用发挥到最大。很多时候,我们经常会看到一些某个互联网平台救活了一家传统企业的经典案例。互联网平台究竟如何救活一家传统企业呢?其实这背后就是有流量的巨大作用。

借助互联网的手段,我们可以将传统时代需要付出巨大的成本,才能获得的流量输送给传统企业,从而带动传统企业的销售,最终让这样的企业起死回生。互联网时代太多太多的流量赋能的案例让人们对于流量充满了迷恋,甚至有人断言一旦拥有了流量就拥有了一切。

人们对于赋予流量的巨大魔力最终让其成为一个百试不爽的“灵丹妙药”,即使是在流量红利已经见顶的大背景下,人们依然期望通过借助流量赋能的方式,来挽救互联网时代诞生的企业和互联网物种,电商就是其中之一。

而社交本身与流量的天然联系又让人们找到了一条捷径,借助社交的手段,人们可以获得无数廉价的流量,再通过将这些流量输送给电商,无疑可以给已经进入到日薄西山状态下的电商打下了一剂强心针。

于是,社交电商开始出现。通过以上的分析,我们可以看出,所谓的社交电商就是人们对于流量无尽迷恋的具体体现。在电商行业的迟迟找不到解药的时候,我们或许可以通过社交电商的方式来打破传统电商的天花板。

忽略了消费升级,社交电商终将“供不映求”。

一种良好的商业模式反映出来的是供求两端的对等和自由流动,电商行业之所以会出现瓶颈。其中一个很重要的原因在于电商提供的产品(供)已经无法满足用户的真需求(求)。供求的不对等和不平衡才是导致电商行业出现如此多的痛点和难题的原因所在。如果认识不到这一点,仅仅只是一味地通过供血的方式来给电商续命的话,所谓的救命稻草或许仅仅只可以短暂续命。

社交电商的出现正是忽略了供求两端不对等的因素,仅仅只是一味地用流量供给的方式来解决电商行业出现的难题。缺少了对于消费升级的正确认识,仅仅只是用社交电商方式来给电商续命的做法,并不能够真正改变电商本身的痛点和难题,供不“映”求的现象依然存在。

站在供给和需求的角度上,我们依然可以看出所谓的社交电商其实是一种对于供求关系的无视,一味地用外在的元素给电商供血,缺少了对于供求两端关系的和谐发展,所谓的社交电商或许依然仅仅只是一个替代品而已。

对于资本的迎合和追捧最终让社交电商并无新意。

我们始终都无法低估资本在互联网时代的巨大作用,对于资本的依赖和笃信同样影响到了整个互联网行业的发展。即使资本对于互联网的投资热度减退,我们依然看到人们通过对资本投资偏好的迎合来延续自身的发展。社交电商其实就是在这样的一个背景下诞生的。

我们看到:其实很多的玩家都是想要用社交电商的方式来获得资本的关注,并不真正想要用社交电商真正给行业带来一些什么新的改变。仅仅只是求迎合资本的投资偏好,缺少了对于电商的真正的改变,所谓的社交电商或许仅仅只是一个熟悉了资本运作套路的玩家们新的故事范本而已。

当社交电商的目标并不是电商本身,抑或是不是用户本身,而是仅仅只是为了迎合资本的需要的时候,所谓的社交电商到最后或许仅仅只是一个虚假的概念而已。等到资本对于它的投资偏好不再,我们看到的将会是一场类似互联网时代的大逃亡。

因此,所谓的社交电商依然仅仅只是一场以迎合资本为代表的陈旧的概念而已, 并没有任何实质性的进展。

虽然我们看到现在的社交电商异常火爆,市场里不仅有阿里、腾讯、京东这样的巨头型的企业,通过还有一些习惯了互联网式的运作套路的玩家。虽然社交电商整个牌面非常火爆,但是,社交电商本身并没有任何的新意。从本质上看,所谓的社交电商仅仅只是一个毫无任何创新的文字游戏,当互联网式的套路被市场抛弃,所谓的社交电商或许将会和共享单车一样被市场抛弃,无法真正成为一个能够蜕变出独角兽的新沃土。

当概念和资本充斥社交电商,它的未来在哪?

朋友圈带货好友的不断增多、巨头们在社交电商领域的布局以及各个细分行业的社交电商玩家的不断出现都在告诉我们,社交电商正在成为后互联网时代一个炙手可热的领域。

不可否认,以社交的方式来获取流量的切入点是非常切合时宜的。但是,如果仅仅只是看到了社交背后流量这块肥肉,缺少了更多深度的参与和介入。那么,所谓的社交电商或许仅仅只是一个概念而已。等到风口已过,社交电商的落幕必然成为必然。

那么,社交电商的未来在哪?

社交电商的未来在于对供应端的深度改造。

当消费升级时代来临,用户的需求已经不再仅仅只是满足于买得到商品,而是更加在乎的是买得到真正优质的商品。在这个大背景下,我们看到即使是万能的淘宝,其实都在面临困境。所以,马云才会在云栖大会上提出“新零售”的概念。社交电商也不例外。

尽管社交电商从字面意义上来看是电商的一种,但是,如果缺少了供应端的深度改造,所谓的社交电商或许真的仅仅只是一个概念而已,并不具备真正意义上的创新性。

如果我们思考社交电商的未来,对于供应端的深度改造或许是一个不可被回避的话题。当社交电商一味地用社交的方式来获取流量,但是却忽略了对于供应端的深度改造。那么,所谓的社交电商势必仅仅只是一个虚假的概念而已,并不具备真正创新的东西。

只有通过社交电商的方式实现了对于供给端的深度改造,用户可以从社交电商这里获得与传统电商不一样的产品和服务,所谓的社交电商才能真正区别于传统电商,并且真正走出一条真正有别于传统电商的道路。否则,所谓的社交电商就只能是一个噱头和概念而已,其实质并不能够改变社交电商本身。

社交电商的未来在于电商,而不是社交。

社交宛如一剂毒药,让无数个迷恋它的人无法自拔。社交电商的玩家也不例外。我们看到之所以会有如此多的人迷恋社交电商,很大程度上是因为他们看中的是基于社交关系链的流量红利,而不是电商本身。

其实,对于社交的迷信恰恰反映出人们对于流量的过度迷恋,忽略了电商本身改变的巨大意义。如果我们来寻找社交电商的未来,或许,并不在于社交背后能够裹挟多少的流量,而是在于电商本身能够与社交背后的流量究竟可以实现多少有效的对接。

社交背后的流量已经经过PC时代和移动互联网时代的双重洗礼发生了根本性的改变,电商或许并未有太多改变。

因此,如果我们来探讨社交电商的未来的话,或许基于社交本身的电商的自我进化才是决定社交电商究竟能够走多远的关键。当社交电商缺少了电商的蜕变,或许只能沦为一种概念,并不具有任何实质性的内涵与意义。从这个角度来看,社交电商的未来不在于社交,而在于电商。

社交电商的未来在于对传统电商的重塑,而不是在于对流量的疯狂透支。

在我看来,社交电商的出现其实是对流量的一种疯狂投资,电商行业为了获取流量开始用社交关系链的方式来实现。对于流量的透支显然不是社交电商的未来,我们看到的拼多多的转型其实正是这种方向的真实诠释。

社交电商想要走得更加长远,其中很重要的一点在于对电商原有逻辑的重新建构,只有真正改变了电商本身,所谓的流量赋能才有意义。试想一下,如果我们仅仅只是一味地透支流量,而不去对产品和服务进行深度的改造,那么,等到用户的需求得到满足之后,所谓的社交电商或许将会退出历史舞台。

如果我们寻找社交电商更加长远的发展道路,或许资本并不是终极目标,对于传统电商的颠覆性的改造才是根本。只有对社交电商有了深度的改造,只有将社交电商的蜕变看成是根本的动力源泉。所谓的社交电商才有意义,而不是仅仅只是一个概念,一个跟风资本的噱头。

尽管电商行业的发展火爆异常,但是,我们依然无法否认其背后潜藏着的巨大的风险。当社交电商一味地透支流量,我们需要找到更加靠谱且长远的发展轨道。只有真正将社交电商的发展回归到本源,摆脱对于流量和资本的依赖,它的发展才能走得长远。

#专栏作家#

孟永辉,微信公众号:menglaoshi007,人人都是产品经理专栏作家。资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 新概念,新风口,新投资。匆匆一过,一地泡沫。

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