中移动Jego试用:一盘小众鸡肋的菜

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上周,中国移动悄然推出了一款名为Jego的应用,似乎大有一举吞掉海外市场的野心。不过,笔者发现,尽管这个应用似乎野心很大,但可能只是一盘小众又鸡肋的菜。
原因如下:

 

1, 在大陆无法用。Jego的收费服务逻辑是通过手机Jego客户端给普通手机和固话打国际电话,类似Skype,每分钟价格只相当于人民币1毛多起。不过很 要命的是,这个功能在中国大陆没法用,即在国内Jego账号不能给国外的普通手机和固话打,但是从大陆以外的地方可以。

2,说要开拓海外市场,但是价格又比skype贵,海外用户又有几个人会用呢?

3,所以,这个应用最终的用户可能只是海外华人或者经常出差海外的人。中移动对这部分用户又有多大的影响力呢?

4,产品本身设计有些不足。

ok,让我们先来认识一下Jego,从我的体验说起。

Jego是什么?

Jego可理解为一个基于网络的通信软件和网络电话软件,理论上2G/3G/3G/4G/WiFi下都可以使用,但说明中提示不建议用2G网络。用电话号码注册Jego后,Jego好友之间可以发送文本、图片和语音信息。

这还只能说明Jego是一款随大流的通信软件,但他有几个不同的地方:

1、Jego好友之间可以像打电话一样进行基于网络的语音通话,也可以进行视频通话,完全免费,不分国家和地区。

2、 通过Jego可以打给全球超过200个国家或地区的普通手机或者固定电话(特别注意:这是Jego的收费服务,但目前这一功能仅限于中国大陆以外的地区, 所以大陆的手机号注册后在大陆没法使用这一收费服务,但漫游到海外之后可以),收费但是资费最低,仅0.022美元/分钟起,人民币1毛4左右,和现在好 几块钱一分钟的国际漫游价格相比,几乎算是免费了。

3、Jego有两个增值服务,一个是中国移动内地的手机号码可以绑定Jego,绑定之后 所有这个号码的来电都会由Jego接听(Jego在线的情况),这个绑定的号码不需要一定是手机上的SIM卡号码,这样可以实现安装Jego后,一部手 机,2个电话号码的来电都会收到提醒。二是用户可以购买套餐后申请一个香港的手机号码。

所以Jego可以概括为一款随大流的通信软件,同时是一款可以(在大陆以外地区)超低价给固话或普通手机号拨打国际长途电话的网络电话软件。

Jego从一开始就是一款定位给海外用户的服务,特别是海外华人,通过这一定位来扩展中国大陆意外的移动用户市场。因此有国外亲戚朋友的人可以推荐他们试试,通过Jego往国内打电话很便宜,现在是免费体验还有2美元的收费额度赠送,相当于88分钟的通话时间。

功能实测

Jego已经有iOS和Android版,我用的是Android版,注册Jego需要验证电话号码和邮箱。不分联通和移动号码,注册的时候会收到一个由香港手机号发过来的验证码,第一次登陆很顺利,后来退出一次后发现登陆很难成功,Android客户端还会闪退。

我注册的是186的联通号,登陆后Jego会比对你的通讯录,Jego的通讯录也就是你的电话簿,但如果联系人有号码也绑定了Jego,会在联系人列表里对该联系人标注。

点击联系人与Jego关联的电话,有常规通话、Jego通话、信息几个选项,5月31日更新的版本开始支持语音消息,发送语音和文本消息的功能和微信类似,按住说话,然后自动发送。我是在WiFi下使用的,其语音传送的音质尚可,不过像是有电流干扰的声音,不是很纯净。

和 国内同样安装了Jego的同事进行通话,通话方式和常规电话一样,只是拨号和接听界面都是Jego的这种。橙色界面看着比较养眼,右上侧的三个绿点是网络 状况,变成黄色就表示网络不是很好。实测通话感觉和电话还是有一点差异,声音中带一点杂音,而且感觉声音好像比较远,有点早年在网吧里进行QQ语音聊天的 感觉,声音没那么纯净。

接着让美国的同事呼叫过来,试试效果。来电界面如下,来电提示也和我们通常接到电话一样,说话的声音还是挺清楚的,只是同样有前面提到的一点杂音。另外,有感觉到声音的延迟,虽然可能不是很明显,但确实有感觉我说话或者对方说话之后,没接上茬的感觉。

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实测的结果是,Jego的注册用户,在网络下通话国内外都没有问题,声音效果比传统手机通话要差一些,海外通话还会有一些延迟。

由 于国内没法试用收费的从网络到电话的功能,我请美国的同事进行了测试,通过网络拨打至国内的固定电话或手机,效果也还不错。在美国给美国手机打电话6分钟 31美分,合0.05美元/分钟,音质不错但有1秒左右的延迟。另外,Jego的资费比Skype要贵,skype可以包月从任意地方往美国打,2.99 美元包月,或者不包月0.021美元/分钟。

套餐资费:高于Skype

简单的体验后可见Jego做到了前面说到的功能。中国移动推出的资费套餐是针对通话到香港和大陆的,有5.79美元到11.79美元不等的套餐,无限量拨打香港或内地的电话,这对往返于香港、大陆频繁的生意人和商务人士以及海外华人很有吸引力。

虽然拨打固话的资费仅0.022美元/分钟低于Skype的0.026美元基本费+0.049美元的接入费,但是全球包月套餐需另交9美元,加起来,包月总价已经高于Skype的16.09美元/每月。

产品设计心理:不伤及国内业务

所以,笔者认为Jego这一产品的核心设计心理便是不会伤及移动在国内的业务,又想拓宽海外市场。

1, 中国移动刻意让Jego不支持国内打到座机或手机的收费服务,Jego用户也不能在国内给普通手机发短信,因此并不会伤及其在国内的语音和短信服务。只有 双方用户都安装Jego才可以在国内使用Jego的免费电话、短信,如果这样中国移动也是很乐意的,又多了2个Jego用户嘛。

2、 Jego的直接竞争对手是Skype,同时加入了现在主流通信软件的一些功能,但在套餐价格方面,Jego现在相对Skype价格并无价格优势。中国移动 做这件事的目的是扩展其海外用户同时做通信软件方面的尝试,分布全球的运营商合作伙伴是中国移动的巨大优势,微信做不到这一点。受众小众 产品不够“革命”

Jego最吸引的人群是海外用户,特别是海外华人,但这个人群太小众,难成气候;对中国移动国内7亿多的用户,Jego吸引力不够。

与此同时,这款应用似乎又不够具有“革命”性:

1、Jego没有微信的群聊功能,就更别说朋友圈、公众账号这些功能了。

2、Jego没法像iMessage一样将短信完美结合起来。

3、Jego没法像Skye一样在国内可以使用网络到电话的国际通话,资费比Skype无优势。

4、Jego没有像Google Hangouts的视频群聊功能。

5、应用本身不稳定,试用中退出后再登陆多次注册不成功,收不到验证码,而且Android客户端有闪退现象。

6、Jego的使用逻辑还是比较混乱,虽然网站做了一些介绍,但新用户还是会感觉感觉语焉不详,有些摸不着头脑,比如绑定中国移动的号码,和用手机号码注册就是完全不同的事情。

7、Jego现在的包月套餐仅有针对香港和大陆之间的可选。

结语:

Jego是款非常不错的产品,想集合Skype和主流移动端通信软件一体,但国际通话价格没Skype便宜、通信功能不能完全PK掉已经先入为主的对手们。同时,其核心用户群体是比较小众的海外用户,难以借助中国移动国内的庞大用户群体快速扩张,短时间内难成气候。

VIA:搜狐IT

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